to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak bir türlü bağlantı gerçekleştirilemedi. 3 ya da 4 ...kez randevu verilmesine rağmen hiçbirine gelinmedi ve her seferinde boşuna beklemek zorunda kaldım. En son verilen randevu tarihi 24 Nisan’dı, ona da gelinmedi. Daha sonra başvuru
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaptığım nakil işlemi aylardır tamamlanmıyor ve mağduriyet yaşamaktayım. 35 M...bps fiber paketim bulunmasına ve yeni adresimde altyapı olmasına rağmen en az 3 aydır nakil talebim sonuçlandırılmadı. Üstelik altyapıyı da kendileri kurmalarına rağmen bina adresi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve kopma problemi yaşıyorum. Başta bağlantım daha hızlı ve... stabil çalışırken, özellikle son yıllarda hızım bariz şekilde düştü. Eskiden yaklaşık 15 Mbps hız alabiliyorken şu anda çoğu zaman 5 Mbps’ye bile zor ulaşıyorum ve bağlantı sık sı
01.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekild...e internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde günlük hayatımda ve iletişimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom’u 4–5 kez arayarak bilgi ve yardım tale
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, 06.04.2026 tarihinden beri “beklemede” görünmesine ve bu tarihten bu yana evimde i...nternet hizmeti alamamama rağmen hâlâ iptal edilmiyor. İstanbul Kağıthane’deki adresimde yaklaşık iki haftadır internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte firmayı defalarca, en az
Türk Telekom ev internetim 19 Nisan’dan beri kesik ve tam 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Muğla Marmaris’te...yim ve bu süre boyunca defalarca aramama rağmen sorun hala giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “genel arıza” olduğu söyleniyor, bunun dışında ne net bir açıklama
Ocak 2026’dan bu yana İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığım binada Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyorum, ancak b...inanın altyapısı olmasına rağmen bir türlü port çekilmiyor ve bağlantı yapılmıyor. Yeni bina olduğu için aylar geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bu nedenle mağdu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşı...k 48 saattir ev internetim tamamen çalışmıyor. İnternete hiç erişemiyorum,
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom evde internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde Wi-Fi aktif ve bağ...lantı var gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri h
Türk Telekom VDSL 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Dün akşam saat 22.00’den beri internet hızım 2 Mbps seviyesine düşt...ü ve o zamandan bu yana günün her saatinde bu düşük hızla kullanmak zorunda kalıyorum. Bu hızla neredeyse hiçbir şey kullanamıyor, temel internet işlemlerimi bile gerçekleştiremiyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapılmış. Hiçbir ş...ekilde aranmadım, onayım alınmadı, tarafıma sorulmadan sözleşme sürem kendiliğinden 1 yıl daha uzatılmış görünüyor. 200 Mbps fiber internet kullanıyorum ve sözleşme bitiminde iptal
Türk Telekom evde internet başvurumu 23’ünden itibaren yaptım ve o günden bu yana kurulum için ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 3–4 gündür her gün farklı saat verip gelmeyecekleri halde beni evde beklettiler. Bir gün sabah 08.00’de geleceklerini söylediler, gelmediler, sonra öğlene aldılar, ardından akşa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir konuda bilgilendirme ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. ...Fiber internet hizmeti kullanıyorum ve 24 Nisan’da 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi Türk Telekom adına konuştuğunu söyleyerek, ülkenin 5G’ye geçtiğini, bu nedenle devlet
Cizre’de ikamet ediyorum ve evime altyapı olmadığı için sabit ev interneti bağlatamıyorum. Bu nedenle Türk Telekom’un ta...şınabilir internet (Magnet) hizmetinden yararlanmak istedim; ancak ilçede hiçbir bayide bu cihaz bulunmadığı söylendi. Bugün Cizre’deki tüm Türk Telekom bayilerine sordum, hepsind
14.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum Yalıkavak’taki adresimizde bulunan Türk Telekom fiber ev interneti hizmetimiz tamamen ...kesildi. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, “sistemsel hata” gerekçesiyle arıza kaydı dahi oluşturulamadığı söylendi. Ertesi gün, 15.04.2026 tarihinde ancak a
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık 10 gündür 2–3 Mbps civarında hız al...ıyorum. Bu süre boyunca internetimi olması gerektiği gibi kullanamıyor, basit işlemleri bile zorla yapabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma sadece uza
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps paket kullanıyorum. Normalde paket ücreti olarak 522,79 TL ve ek olarak 75 TL mo...dem ücreti ödemem gerekirken, bunların dışında Tivibu Go, Mubi benzeri, hiç kullanmadığım ve varlığından bile haberim olmayan hizmetler için yaklaşık 18 aydır her ay ortalama 131 T
Batman Şafak Mahallesi’nde hem ev internetinde hem de Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşı...yorum. Ev interneti doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde ne film izleyebiliyorum ne de bilgisayardan işlerimi halledebiliyorum. Ayrıca cep telefonum
Türk Telekom 23 Nisan’da Çocukları Ağlattı, Aileleri Mağdur Etti! Bugün 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı. Tüm... Türkiye çocukların neşesiyle doluyken, bizim binamızda Türk Telekom’un bitmek bilmeyen arıza ve altyapı bahaneleri yüzünden çocuklar gözyaşı döküyor. Bayram gününde arkadaşlarıyla
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğim, Kars Merkez Çakmak Köyü’nde bulunan evimde ve aynı direğe bağlı top...lam 7 evde 21 Nisan akşamından beri çalışmamaktadır. Şiddetli rüzgar nedeniyle direkteki kablolar kırıldı ve bu nedenle 3 gündür hiçbir evde internet bağlantısı yok. Arızayı fark
Türk Telekom ev internetim için ev değişikliği nedeniyle taşıma talebim 6 aydır karşılanmadı. Her ay internet faturası ö...demeye devam ediyorum. Bu nedenle internet hattımın kapanmasını ve alınan haksız ücretlerin iadesini firmadan talep ediyorum. İletişim kurmak istediğimde son faturaların ödenmesi i
Mardin Midyat’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır ev interneti başvuruma Türk Telekom tarafından bir türlü çözüm b...ulunamıyor. 2024 Kasım ayında ev interneti için başvurduğum günden bu yana her seferinde altyapı yok denilerek işlem yapılmıyor, oysa ki çevremdeki komşularımın evlerinde internet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 18 Nisan tarihinde başvuruda bulundum. Buna rağmen nakil bir tü...rlü gerçekleştirilemedi ve bugün aradığımda 24 Nisan’da yoğunluktan dolayı gelemediklerini, işlemi 26 Nisan’a ertelediklerini söylediler. Bu süreçte yaklaşık 7 gündür internetsiz k
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum ve bu süre içinde her yıl düzenli olarak 2‑3 defa aynı ...sorunlarla karşılaşıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye bölgesinde, bulunduğum sokakta sık sık kablo kopması ve altyapı arızaları yaşanıyor. Her arıza olduğunda ekipler gelip yaklaşık 80 met
