to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 9-10 gündür (24.09.2026) mahallemizde (Hatay/İskenderun/İsmet i̇nönü Mahallesi) Türk Telekom altyapısında yaşan...an genel arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın bu kadar uzun süredir giderilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Üniversite öğrencisiyim ve int
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Sözleşmem gereği 200 Mbps ...hız almam gerekirken, yıllardır gördüğüm en yüksek hız 12 Mbps civarında, çoğu zaman ise bunun da altında hızlarla internete bağlanabiliyorum. Ek olarak, son yaptığım hız testinde
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 30 Eylül’den bu yana 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde WLAN ışığı sü...rekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Eşim müşteri hizmetlerini aradığında arıza kaydı oluşturduğunu söyledi ancak daha
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kocaeli ili Gebze ilçesinde kullanıyorum. 29 Eylül tarihinden bu yana genel arıza d...enilerek internet hizmetim tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak kayıt bile açılmadı
İstanbul Yenibosna Merkez Mahallesi a*** s*** t**** Sokak’ta ikamet ediyoruz ve yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev inter...neti hizmeti alamıyoruz. Sokağımızda toplu bir kesinti var, modemimizdeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu kadar uzun süre boyunca bir mahall
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 15–20 yıla yakın süredir hızımın sürekli düşük olmasından şik...ayetçiyim. İnternet bağlantım her gün, günün her saatinde düşük hızda çalışıyor ve bu nedenle temel internet kullanımında bile sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle gör
Türk Telekom ev internet aboneliğim Mardin Kızıltepe’de Mart ayından bu yana çalışmıyor. Yaklaşık 8 aydır evde internet ...kullanamıyorum, buna rağmen her aradığımda sadece ileri bir tarih verilip o gün gelince tekrar erteleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son 30 Eylül’de sorunun gider
1 Ekim 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç düzelmedi. İlk aradığımda altyapı... ve genel arıza çalışması olduğu, internetin aynı gece saat 03.00’te geleceği söylendi. İnternet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez ertesi gün saat 15.00’te düzeleceği bilgisi ver
Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuru yapmak istediğimde, bölgemde altyapı ve boş port olmadığı gerekçesiyle in...ternet bağlatamayacağım söylendi. 12.09.2026 tarihinde telefon üzerinden yaptığım görüşmede, altyapı yatırımı yapılana kadar beklemek zorunda olduğum iletildi ancak bu yatırımın ne
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinizde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablosuz bağlantıda gün içinde defalarca t...akılmalar ve donmalar oluyor, çoğu zaman internette doğru düzgün işlem yapamıyorum. Özellikle son 3 yıldır bu sorunlar sürekli hale geldi ve evde interneti verimli kullanamaz durum
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev interneti 200 Mbps paketimi kullanamıyorum, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve t...amamen internetsiz kaldım. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettirildim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, tarafıma net bir çözüm sunulma
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde ciddi hız problemi yaşamaktayım. Yaptığım hız testlerinde indi...rme hızım 1,62 Mbps civarında çıkıyor ve bağlantı çok yavaş uyarısı alıyorum. Bu hızla ne düzgün bir video izleyebiliyor ne de temel internet işlemlerimi sağlıklı şekilde yapabiliy
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır faturalarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturamın son öd...eme tarihi henüz gelmemiş ve yasal ödeme sürem devam ediyor olmasına rağmen, bir sonraki faturam sürekli olarak çok yüksek tutarlarda geliyor. Ekim ayı faturam 1.186 TL olarak yans
Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi.... Ne internet hizmetinden ne de Tivibu’dan faydalanabiliyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza bildirimi yaptım. 1783431793 numaralı arıza kaydımın olduğu
Türk Telekom ev internet abonesiyim. Herhangi bir onayım ve isteğim olmamasına rağmen hattıma Tivibu Go Süper 1 Aylık Sü...reli Paket tanımlanmış ve 72,22 TL tutarında “dijital ürün” ücreti olarak faturama yansıtılmıştır. 31 Ekim tarihli faturamda bu kalem açıkça görünmektedir. Ben bu paket için başvu
Türk Telekom 1 Yıldır Sorunumuzu Çözemiyor, Artık Bıktık! Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgil...i ciddi sorunlar yaşıyoruz. Her ay düzenli olarak yaklaşık 750 TL fatura ödememize rağmen internetimiz evin diğer odalarında çekmiyordu. Şikâyetimiz üzerine ekipler yeni modem ve f
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız için sözleşme yaptım; ancak aldığım hız bunun çok altında kalıyor. ...Hatay, İskenderun’da yaklaşık 8–9 aydır aktif olan bu hatta, son 1–2 haftadır yaşadığım sorunlar arttı. Modem salonda olmasına rağmen evin hiçbir odasında internet düzgün şekilde ç
Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım, altyapı kontrolü ve dijital kargo sürecinin baş...latılmasının üzerinden yaklaşık 21 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve dijital kargo da tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, önce
Türk Telekom evde internet 75 Mbps hız paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır online işlemler bölümüne giriş yapamıyo...rum ve bu nedenle kampanyamın detaylarını, kullanım durumumu ve hizmetin nasıl ilerlediğini hiç göremiyorum. Evde İnternet Üye Girişi ekranında sürekli uyarı penceresi açılıyor ve
Türk Telekom evde internet aboneliğimde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun yaşamaktayım. 29.09.2026 tarihinden b...eri internet hizmetimden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum ve altyapıda sorun olduğu belirtilmesine rağmen ne zaman çözüleceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bir geliyor bir gidiyor, bağlantı... koptuğunda modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve o anlarda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tam ücret ödemeye devam ediyoruz ve aynı binada üst kattaki komşumuz d
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Hatay Antakya’daki adresimde 30 Eylül tarihinden bu yana 4–5 gündür internet hi...zmeti alamıyorum. Bölgedeki kesintinin genel arıza olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun genel arıza kaynaklı olduğu, önce farklı bir tarih, ardından da
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet hizmetimde bakır kablodan, çağrı merkezi yetkililerinin tavsiyesi ve yön...lendirmesi ile Fiber 100 paketine geçtim. Bana fiber kullanmam halinde çok daha kaliteli ve sorunsuz hizmet alacağım söylendi. Ancak fiber geçişinden sonra hizmet kalitesi daha da
