Türk Telekom telekom ev interneti

19.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Avcılar Üniversite Mahallesi’nde kullanmakta olduğum hizmete ait 7017273700 numaralı aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Uzaktan çalıştığım için inte...

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2,5 gündür sık sık kopma ve tamamen kesilme sorunu yaşıyorum. 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve 18.02.2026 tarihinde saat 16:00’da arıza kaydı açtırmama rağmen, 48 saatlik bekleme süresi de geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ gelmedi. Hizmet numaram 8...

Ocak 2026 itibarıyla Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt yenileme için arandığımızı iddia ettiler ancak tarafıma sadece bir kez SMS gönderilmiş, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili şikayette bulunmama r...

13 Şubat 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi problemler yaşıyorum. Uzun süredir bağlantıda sürekli kopmalar ve çok düşük hız sorunları vardı, son iki haftadır ise evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde ışıklar yanmasına rağmen ethernet ışığı kırmızı ya...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbit ev internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyordum. İnterneti sağlıklı kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de temel ihtiyaçlarım aksadı. Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmam da engellendi, benim ...

İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’ndeki adresim için 10.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 10 gündür her gün kurulum için “13.30–18.00 saatleri arasında evde olun” şeklinde SMS alıyorum. Ancak bu mesajlara rağmen hiçbir gün adrese kimse gelmedi ve internet bağlantı...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu kullanıyorum. Mahallemize fiber altyapı yapıldığı için modemimi değiştirdiler; ancak Tivibu kutusunu değiştirmiyorlar. Android'e geçiş yapılması gerekirken, önceliğin yeni abonelerde olduğunu söylüyorlar. Ben boşu boşuna mı fatura ödüyorum? Tüketici Mahkemesi'ne b...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. 10.02.2026 tarihinde bu durumla ilgili arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 5523****53 numaralı arıza kaydının işlendiği, 48 saat içinde çözüleceği yönünde bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak a...

İzmir Eşrefpaşa Türk Telekom bayisine ev interneti yıllık abonelik yenilemesi için gittiğim işlem sırasında, bilgim ve onayım dışında tarafıma saat satışı yapılmış görünüyor. Ocak ayında başlayan bu işlem, faturama 12 ay taksitli şekilde yansıtılmış durumda ve ben bunu yalnızca faturamı incelediğimd...

Türk Telekom ev interneti başvurum kapsamında 20.02.2026 öğle saatlerinde Bursa Osmangazi’deki adresime gelen ekip, yeni fiber internet kablosunu takarken duvarı tornavida ile delerek kabloyu oradan geçirdi. Bu işlem sırasında boyalı duvarın sıvası ve boyası döküldü; şu an duvarın görüntüsü oldukça ...

10.07.2026 tarihinde taşınma sebebiyle İzmir Gaziemir’deki yeni adresime Türk Telekom ev internetimin nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi, ki bu süre bile oldukça uzunken bu taahhüt bile yerine getirilmedi. Nakil başvurumu ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için şehir değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. 14.02.2026 tarihinde Türk Telekom Aydın Didim ilçe genel merkezine dilekçe vererek hattımın Muğla Bodrum’daki yeni adresime nakledilmesini istedim. Aradan günler geçmesine rağmen her gün “bugün geleceğiz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Taşınma sürecimde iki kez nakil işlemi yapıldı ve her ikisi için de tarafıma ücret yansıtıldı. Ayrıca modemi iade etmeme rağmen modem ücretini ödeyeceklerini söylediler, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve ...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık son iki ayda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sivas Merkez Selçuklu Mahallesi’nde yaşıyorum ve neredeyse her gün hem hız düşüklüğü, hem sık sık kopma, hem de zaman zaman hiç bağlanamama problemleriyle karşılaşıyorum. 50 Mbps paket ücreti...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Ümraniye’de Ahmet E****** adına kayıtlıdır. 26 Kasım 2025 tarihinden itibaren yaklaşık beş gün boyunca internet kesintisi yaşadım ve bu süre zarfında hattı hiç kullanamadım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu döneme ait kullanmadığım internet iç...

14 Şubat’ta Türk Telekom’dan evde internet (fiber) bağlattım. Evden online çalıştığım için bu hizmeti özellikle işim için tercih ettim; ancak bağlantı hızı o kadar yavaş ki, bağlantıyı sağlamakta ve sayfaları açmakta ciddi gecikmeler yaşıyorum. Bu durum 14 Şubat’tan sonraki günden itibaren sürekli h...

Türk Telekom ev internetimi çok uzun zamandır düzgün şekilde kullanamıyorum. Evdeki cep telefonlarım sürekli Wi-Fi’dan düşüyor, bağlantı kopuyor ve bu nedenle mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen her ay ev interneti faturası ödüyorum ancak aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Defa...

Türk Telekom evde internet aboneliğim limitsiz 100 Mbps paket üzerinedir. 20 Şubat Cuma günü saat 14.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan beri hiç gelmedi. Bu kopma ilk kez yaşanmıyor, daha önce de 4–5 kez benzer şekilde kesintiler oldu ve hala aynı sorunla karşılaşmaya devam ediyorum....

Türk Telekom internet sitesinden Ankara Gölbaşı’ndaki adresime ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum ancak bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı bilgisi verildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Görüşme sırasında altyapı kurulumu için sürecin 24 aya kadar sürebile...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Evimin önünde bağlantı kutusu ve port bulunmasına, sistemde altyapı görünüyor olmasına rağmen internet bağlantım bir türlü yapılmıyor. Her defasında 6 ile 24 ay arasında bağlanacağı söylendi, tarih verildi; ancak verilen her tarih s...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Aralık ayında taahhüdüm bitiyordu. Bu nedenle 11 Aralık günü saat yaklaşık 16:22 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, görüşmenin ses kaydına alındığı da özellikle belirtilerek taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim. Yeni geçtiğim kampanya “İnternet Fırsa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ocak ayı içinde nakil talebinde bulundum ancak nakil hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. İnterneti yeni adresimde hiç kullanamama rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. En son bu ay 360 TL ödeme yaptım ve bu ay kesilecek olan yeni bir faturanın daha g...

Bu şikayeti 20 Şubat 2026 tarihinde yazıyorum. 12 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdümü 35 Mbps hızdan 100 Mbps hıza yükselttim. Yükseltmeden birkaç saat sonra aşırı hız düşüklüğü, donma ve takılma problemleri yaşamaya başladım. Hız testi yaptığımda ise 35 Mbps’lik eski paketimde...