to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 Ağustos sabah saatlerinden bu yana dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. ...İlk gün tarafıma bölgemde bakım çalışması yapılacağına ve akşam saatlerinde internetin geleceğine dair SMS gönderildi. Ancak internet sitelerinde yaşadığım bölgede herhangi bir çal
Türk Telekom evde internet aboneliğimde ZTE 100 Mbps paket kullanıyorum. Temmuz–Ağustos dönemine ait faturamda, sadece 2...–3 günlük gecikme sebebiyle yaklaşık 400 TL “kapama” adı altında ek ücret yansıtılmış. Önceki faturada yaklaşık 980 TL ödemişken, bu dönem faturam 1.200 TL olarak geldi ve sözleşme
Ağustos 2026 dönemine ait Türk Telekom ev interneti faturama "Hizmet Kapama Ücreti" adı altında toplam 800,00 TL tutarın...da bir bedel yansıtılmıştır. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne göre, borçtan dolayı yapılan kısıtlama veya kesme işlemlerinde bir takvim
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdü sona erdi. Yaklaşık bir ay önce bölgemde fiber altyapıya geçiş yapıldığ...ı için fiber internet başvurusunda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma ne randevu verildi ne de net bir bilgilendirme sağlandı. Bu
Türk Telekom evde internet aboneliğimi taşınma sebebiyle 16 Temmuz’da kapattım ve aynı gün Konya Selçuklu m1 AVM’de bulu...nan Türk Telekom mağazasına modemi elden teslim ettim. Teslim sırasında her şeyin yolunda olduğu, herhangi bir ek ücret çıkmayacağı söylendi. Buna rağmen 4 Ağustos’ta tarafıma gel
Van Edremit Esentepe Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 17 Temmuz 2026 ile 20 Temmuz 2026 tarihleri... arasında toplam 4 gün boyunca internetimiz tamamen kesildi. Eşim ve ben Home office çalışıyoruz ve bu süre hafta sonuna da denk geldiği için şirketlerimiz kapalıydı, bu nedenle iş
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım çekim sorunu nedeniyle defalarca teknik servis gelmesine rağmen sorun çö...zülemedi ve mağdur durumdayım. 24 Mbps’lik paket kullanıyorum, evimin 2–3 noktasında çekim gücü çok düşük olduğu için bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle 29 Temmuz’da müş
"Tenks"
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 22 Temmuz’dan bu yana, yani 15 gündür int...ernet hizmetini neredeyse hiç alamıyorum. Çoğu zaman “bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum, nadiren bağlandığında ise sürekli kopma yaşandığı için interneti verimli şekilde kullana
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait Türk Telekom Prime faturam, önceki dönemlere kıyasla ...olağan dışı derecede yüksek tutarda, toplam 1.645,50 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutarın içinde yer alan yaklaşık 800 TL’lik açma‑kapama bedelinin ise neredeyse bir fatura tutarı
Türk Telekom ev internetim bugün sabah 08.00’den beri tamamen çalışmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlant...ı gelmedi ve gün boyu internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve arızanın devam ettiği söylendi ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir düzel
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hattım, 18 Temmuz’da evimizin karşısındaki binanın yıkımı sı...rasında dışarıdaki kablonun kopması nedeniyle tamamen kesildi. Bu durum daha önce de aynı şekilde yaşanmış ve onarım süreci yine çok uzun sürmüştü. Şu anda da yaklaşık 1 aya yakın
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL... tutarında kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Aboneliğime ait müşteri numaram 8860252539’dur. Ödemelerim için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ilgili gün kredi ka
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 31 Temmuz 2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen tarafımdan hiçbir sözlü..., yazılı ya da elektronik onay alınmadan sistem üzerinden kendiliğinden yenilenmiştir. En başta 14 Ağustos’a kadar karar verme sürem mobil uygulamada mevcutken, bu süre dolmadan on
Yaklaşık 29 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom 24 Mbps ev internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen, defalarca müşteri hiz...metlerini arayarak arıza kaydı bildirmemize karşın bugüne kadar ne sorunumuza çözüm üretildi ne de tarafımıza tatmin edici bir açıklama yapıldı. Faturasını düzenli ödediğimiz bir h
Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için Malatya Battalgazi Çöşnük Mahallesi’ndeki adreste ...3 Haziran tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu tarihe kadar bağlantıda bir sorun yaşamazken, 3 Haziran’dan sonra internetimiz
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internetimizin bağlanmasını bekliyoruz. 2025 yazından bu yana defalarca başvuru yapm...amıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen adresimize gelip bağlantımızı gerçekleştirmediler. Bursa Nilüfer Gümüştepe Mahallesi’indeki evimize internet bağlanmaması nedeniyle m
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde, 7039120030 hesap numaralı ve 1782973360 hizmet numaralı internetimde 25.07....2026 tarihinden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 15 gündür modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müş
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi 17.07.2026 tarihinden beri gerçekleştirilmedi. İstanbul Çağ...layan Murakıplar Sokak No:3 adresine nakil başvurumu bu tarihte yaptım, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internet bağlantım kurulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de
24.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk yaklaşık iki hafta boy...unca internet hızım son derece yavaştı, son 4 gündür ise tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerini günde neredeyse 10 d
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 24 Mbps paketim, 24.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gü...ndür çalışmıyor. Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Zencefil Sokak adresimde genel arıza olduğu söylenerek hizmet verilemediği belirtiliyor ancak bu süre boyunca somut bir çözüm
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyor...um. Özellikle son 3 aydır bu sorunlar iyice arttı, neredeyse sürekli kopmalar oluyor ve internet hızım çok düşük seviyelerde kalıyor. Bağlantı koptuğu zamanlarda modemdeki tüm ışı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür kesintisiz şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca inter...net bağlantım tamamen yok, modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve evde hiçbir cihazla internete çıkamıyoruz. Tekirdağ Çorlu Cemaliye Mahal
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Taytan Mahallesi TOKİ Konutları c1 Blok No:7 adresinde 3 gündür internet hizm...eti alamıyorum. Evde modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirdiğimde bölgesel arıza olduğu söylendi; anc
