Randevu Saatlerinde Kurulum Ekibi Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Türk Telekom ev interneti için yeni taşındığım adrese hat çekilmesi amacıyla başvuru yaptım. Bugün için tarafıma 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak belirtilen saatler içinde adrese gelen hiç kimse olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Tüm günümü bu randevu için evde bekleyerek geçirdim ve iş programımı da buna göre ayarlamama rağmen kurulum gerçekleştirilemedi. Randevu saatleri bu kadar net verilmişken kimsenin gelmemesi ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Müşteri numaram 277027843’tür. Yeni adresimde internetimi kullanabilmem için en kısa sürede kurulumun yapılarak hattımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Randevuya gelinmemesiyle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Elimde randevu saatlerini gösteren SMS/e-posta kaydı mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.