to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a numara taşıma ile faturalı hatta geçiş yaptım. 10 GB internet paketi içeren faturalı tarifeye geçişimin 2...1.09.2026 tarihinde saat 07.30 itibarıyla aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatten bu zamana kadar hattımı telefona taktığımda hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve hatt
Türk Telekom mobil hattı abonesiyim ve aylık yaklaşık 1300 TL ödeme yapıyorum. Türkiye’nin birçok yerinde 5g hizmetinden... faydalanabilirken, Yalova ili Çınarcık ilçesi Çalıca köyü bölgesinde hiçbir şekilde 5g hizmeti alamıyorum. Tuşlu telefon kullanırken de kapsama problemi yaşıyordum; akıllı telefon
İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde doktor olarak görev yapıyorum. Türk Telekom sabit internet aboneliğim, bulund...uğum adreste yapılan altyapı çalışması nedeniyle 10 gündür kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Altyapı çalışmasının Cerrahpaşa, Org. A********** N***
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın bağlı olduğu numaranın sonu 7134 ile bitiyor. Hattımda 5 GB’lik internet... paketim varken, telefon elimde bile değilken 5 dakika içinde 600 MB’lik internet aşımı yapılmış gibi gösterilerek hattıma 600 TL paket aşım ücreti yansıtılmış. Ben internete çok
Türk Telekom mobil hattını yaklaşık iki haftadır Ankara Gölbaşı İncek bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat çekme...diği için internet bağlantısı kuramıyorum, beni arayanlar da çoğu zaman ulaşamıyor. Daha önce de benzer sorunları yaşadığımda altyapı çalışması olduğunu, tamamlanınca düzeleceğini
Ordu Altınordu Öceli Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ADSL internet hizmetinden yeterli verimi alamıyoruz. 1...6 Mbps hızında olması gereken hattımız çoğu zaman 1,5 Mbps civarında hız veriyor, internet sürekli kopuyor ve sinyal çok zayıf kalıyor. Günümüz şartlarında, Ordu gibi bir ilin merk
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında EX520v modem ile hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 aydan fazladır int...ernet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor, hem bilgisayar hem telefon ve diğer cihazlarda interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu
Türk Telekom mobil hattımı Malatya Akoğuz TOKİ bölgesinde kullanırken son 3 gündür özellikle ikindi ile akşam saatleri a...rasında çok sık mobil internet kesintisi yaşıyorum. Çoğu zaman internet tamamen gidiyor, ayrıca telefon görüşmeleri sırasında da bağlantı kopmaları oluyor. Az önce müşteri hizmetl
Türk Telekom mobil hattım öğretmen tarifesinde olmasına rağmen hiçbir uyarı yapılmadan hattıma içerik servisi adı altınd...a yüksek tutarda bir kullanım ücreti yansıtıldı. Normalde yaklaşık 275 TL gelen faturam Eylül 2026 döneminde 913 TL olarak kesildi ve faturada 637 TL tutarında “kullanım ücreti / i
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır Ordu Altınordu’da, her zaman gittiğim market...lere girdiğimde hattım çekmiyor. Mağazaların içine girer girmez mobil internet tamamen gidiyor, Youtube.com gibi uygulamalara hiç bağlanamıyorum ve telefonla arama da yapamıyorum.
Kocaeli İzmit’te, sokaktaki direklere kutu yerleştiren Türk Telekom saha ekibinin çalışma şekli nedeniyle şikayetçiyim. ...Çalışma sonrasında yaklaşık 1 metre uzunluklarında kablolar ve plastik kilit kelepçeler, sanki çöp yığını gibi motosikletlerimin üzerlerine ve etrafına bırakılmıştı. Çevreyi bu şek
Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Türk Telekom mobil hattım, Adana genelinde, özellikle evimde hem 4.5G hem de 5G çekmemek üz...ere ciddi sorun yaşıyor. Hattım evimde bile çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. İki ayrı kayıt aldım ve bu durumun sürekli tekrar ettiğini net şekilde
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımla Ankara Akyurt ilçesi Yıldırım Mahallesi Gökyay Caddesi civarında ciddi çekim so...runu yaşıyorum. Bu bölgede internet çekimi neredeyse sıfır seviyesinde, çoğu zaman hiçbir siteye giremiyorum ve sık sık “Bu siteye ulaşılamıyor / ERR_Connection_CLOSED” hatası alıy
Kayseri Talas bölgesinde Türk Telekom hattımda aylardır devam eden ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Hem internet bağla...ntımda hem de telefon görüşmelerimde sürekli kopmalar ve çekmeme sorunları oluyor. Telefonla konuşma sırasında sesim çoğu zaman karşı tarafa gitmiyor, karşımdaki kişi beni duymuyo
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlı ve hattımı, ablamın İçişleri çalışanlarına özel “Yeni İçişleri 40 GB T...arifesi” ne referans olması için kullanmak istiyorum. Ancak Türk Telekom’un kendi sistemsel hatası nedeniyle hem bu tarifeden yararlanamıyorum hem de hattımı yaklaşık iki gündür ku
Telekom ev telefonu hattımda iki gündür arıza yaşıyorum ve bu süre içinde sorunu bildirebilmem için sunulan dijital arız...a kayıt sistemi de çalışmıyor. Dijital kanallardan arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda sistem arıza kaydını almıyor ve bu nedenle hattımdaki sorunla ilgili resmi bir kayıt açamıyo
Tokat’ta bireysel Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Hattıma, bilgim ve onayım dışında Quiz-Site ve Freshio Fun isimli s...ervislere abonelik başlatılmıştır. Bu işlemler 10 Ağustos ve 27 Eylül tarihlerinde yapılmış olup, her bir abonelik için 319,01 TL olacak şekilde faturama yansıtma yapılmıştır. Ben
20.09.2026 Pazar günü saat 13:25 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı iki mobil hattımı ...ailecek paketi kapsamına aldırıp alıp almayacağımı sormak için yaklaşık 25 dakika görüşme yaptım. Amacım sadece hatlarım hakkında bilgi almak ve uygun bir paket tercihi yapmaktı.
Diyarbakır Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi 1075. Sokak’ta bulunan yaklaşık 12 yıllık apartmanımız, oldukça merkezi ve i...şlek bir konumda olmasına rağmen hâlâ sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. Farklı servis sağlayıcıların altyapı sorgulama ekranlarından yaptığım kontrollerde de bu adreste alt
Türk Telekom’la yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sabah yeni uyanmışken hattıma bir SMS geldi ve internet kull...anımını açtığım için faturama 450 TL ekstra ücret yansıtıldığı yazıyordu. Ben de Türk Telekom’un mobil sitesine girip sadece ekstra internet paketi almak istedim. Aşağıda iki tane
Tivibu aboneliğimi 6 Mayıs tarihinde Tivibu tarafından aranarak yeniledim. Görüşme sırasında mevcut aboneliğimin biteceğ...i, yeni bir abonelik yapmam gerektiği ve özellikle S Sport kanalının aboneliğimde yer almaya devam edeceği açıkça ifade edildi. Ben de spor yayınları için özellikle bu kanalı izled
Nisan 2026’nın ilk haftasında Ankara Kızılay’da, Yapı Kredi Bankası yanındaki Türk Telekom bayisinde mobil telefon hattı...mı yenilerken bana Tivibu kampanyalı, uygun tarifeli bir paket önerildi. Görüşme sırasında, Tivibu cihazını 6 Eylül’de getirmem gerektiği özellikle bayi görevlisi tarafından söylen
19.09.2026 tarihinde saat 14.34’te 0 (501*********93 numaralı telefondan Tivibu internet başvurusu ve kurulum gerekçesiy...le arandım. Görüşme sırasında “telefonunuza bir kod göndereceğiz, lütfen söyleyin” denilerek benden SMS ile gelen güvenlik kodu istendi ve bende bunun bir doğrulama süreci olduğunu
Türk Telekom operatörüne yaklaşık 2 aydan biraz daha uzun bir süre önce hattımı taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri ne do...ğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Özellikle ev içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman tek çizgi bile zor görünüyor. İstan
