Türk Telekom telefon

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 1701) ilk kullanım ayında ciddi bir fatura sorunu yaşadım. 07.04’te internet paketimin bittiğine dair bir SMS aldım, sadece 5 dakika sonra ise 07.09’da paket aşımı nedeniyle 450 TL’lik ek ücret faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadar...

02.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında yaşadığım bağlantı ve hız sorunları için arıza kaydı oluşturdum. Bana sürekli SMS yoluyla “arızanız çözümlenmiştir” bildirimi geliyor, ancak 05.11.2025 tarihinde tekrar müşteri hizm...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yapmam halinde herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Bu bilgiye güvenerek dört hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak, geçiş işlemi tamamlandıktan sonra toplamda 6000 TL’lik bir cayma bedeli ile...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tarifeme ek Samsung Galaxy a07 siparişi verdim. Cihaz onaylanıp ilk taksit tutarı faturama yansıtılmasına rağmen on iş günü geçti ve cihazım gelmedi, kargoya verilmedi. Uygulamaya giriş yaptığımda on iş günü dolmadığı halde halen 'işlem de...

05 1********44 0 375 numarası tarafımı arayarak Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradığını beyan etmiştir. Tarafımın herhangi bir işlem talebi olmamasına rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri arayarak : 'teknik destek, internet arızası gibi konularda yanınızdayız gibi cümleler kurduktan sonra ba...

İnternetten indirdiğim bir apk dosyası üzerinden, iznim ve onayım olmadan eglençem.com isimli oyun sitesinin sayfası açıldı ve tarafıma Joylandia isimli servise abonelik başlatıldı. Hemen ardından 3480 numarasına “iptal joylandia” yazarak aboneliği iptal ettirdim. Telefonuma, aboneliğin iptal edildi...

4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki Davutpaşa Caddesi 12a numaralı adresteki özdemir İletişim Türk Telekom bayisine internet çoğaltıcısı almak için gittim. Bayi, işlemi gerçekleştirmek için T. C. Kimlik numaramı istedi ve bana 11 bin tl indirim olduğunu söyledi. Ancak, benim üzerimden kendi...

Türk Telekom'a ait 444 1 444 numarasından 2-3 günde bir aranıyorum. Her defasında, bana ait olmayan bir abonelikle ilgili arıyorlar ve o kişi olmadığımı belirtmeme rağmen aramalar devam ediyor. Görüşmelerde sistemden düşüleceğim söyleniyor ancak herhangi bir değişiklik olmuyor, bugün tekrar arandım ...

Türk Telekom altyapısıyla Sarıyer, Maslak Mahallesi Hadım Koru Yolu Caddesi’nde 500 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum (Müşteri No: 1783155743). Ancak aylardır sürekli aynı sorunu yaşıyorum: Her ayın 5-6 günü internetim tamamen kesiliyor. 19 Mayıs-6 Haziran, 23 Haziran-3 Temmuz, 21 Ağustos-4 Eylül...

Yaklaşık 2 aydır Kastamonu/Taşköprü Organize Sanayi bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde, bulunduğum bu bölgede telefonumla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük iletişimimi ciddi şeki...

Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet paketimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Daha önce de zaman zaman benzer sıkıntılar oluyordu ancak son dönemde sorunlar çok daha sıklaştı. İnternet her gün, özellikle akşam saatlerinde ve maç izlerken sürekli takılıyor; sadece tablette de...

Kahramanmaraş Afşin Gerger TOKİ 1. Etap GB 19 10numaralı dairede ailemle birlikte mobil faturalı Türk Telekom hattı kullanıyoruz. Mayıs-Haziran 2025’ten bu yana, yaklaşık 7 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Evdeyken telefonlarımızda ne internet ne de şebeke çekiyor; sadece gece 12’den sonra sınır...

Annemin Türk Telekom hattında yaklaşık 10 yıldır her cuma günü istemeden 1GB internet paketi tanımlanıyor ve bunun ücreti faturamıza yansıtılıyor. Bu paket için herhangi bir talepte bulunmadık ve iptal etmek için de bir işlem yapmadık. Ancak her hafta düzenli olarak bu ücretli paket hattımıza ekleni...

Türk Telekom uygulaması üzerinden e-sim başvurusu yaptım ve kimlik doğrulama işlemi başarıyla tamamlandı. Ardından “Hattınızı kullanmaya başlamak için size iletilecek bilgilendirme mesajını bekleyin” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir bilgilendirme me...

0539*****6905 numaralı Türk Telekom hattımda 2 gündür sosyal medya uygulamalarına (Instagram, X, Youtube.com, Facebook) mobil veri üzerinden erişemiyorum. İnternete genel olarak girebiliyorum fakat sadece sosyal medya uygulamalarında bu sorun yaşanıyor. Sorun 2 gün önce başladı, ilk gün sosyal medya...

Türk Telekom – Erzincan Çayırlı Doğanyuva Köyü’nde Sürekli İnternet ve Hat Kesintisi Erzincan, Çayırlı ilçesi Doğanyuva köyünde uzun süredir sürekli yaşanan internet ve telefon hattı kesintilerinden şikayetçiyim. Türk Telekom müşteri hizmetlerine bu durumu defalarca iletmeme rağmen sadece geçici cev...

TTNET bakır bağlantıdan fiber internete geçiş için başvuru yaptım. 31 Ekim Cuma günü Ankara Etimesgut’taki adresime fiber hat çekildi ve eski bağlantım tamamen kesildi. Ancak yeni fiber bağlantım 5 gündür bir türlü aktif edilemedi, bu süreçte internet hizmetim tamamen yok. Müşteri numaram: 1892302...

İPhone 16 Pro Max cihazımda, Türk Telekom üzerinden online olarak aldığım E-sim hizmetine 2 gündür giriş yapamıyorum. Cihazımda “Geçersiz” uyarısı alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. B...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı iki adet hat bulunmaktadır. Bu hatlardan 0539*****32xx numaralı hattı annem, 0542*****32xx numaralı hattı ise ben kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom’a, annemin kullandığı hatla ilgili herhangi bir problem, taahhüt yenileme veya faturalandırma gibi durumlarda benim ku...

2007 yılında Türk Telekom müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda, telefonda görevli kadın temsilcinin uygunsuz davranışlarda bulunduğuna şahit oldum. Bu durum beni son derece rahatsız etti. Benzer bir olayı başka zamanlarda da yaşadım. Şikayetimle ilgili daha önce herhangi bir başvuruda bulun...

04.11.2025 tarihinde saat 18:26’da, 02129225665 numaralı telefondan arandım. Kendini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan bir bayan, bölgemde internet geliştirme ve hızlandırma çalışmaları yapıldığını, bu nedenle modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Yeni modem için 5.600 TL ücret talep edil...

9393100417 numaralı Tivibu hizmetimin iptali için 16 Ekim Perşembe günü Türk Telekom’u arayarak başvuruda bulundum. Telefonda bana, 7 gün içinde modem, kumanda ve HDMI kablosunu herhangi bir Türk Telekom müdürlüğüne teslim etmem gerektiği, bu sürenin de 23 Ekim Perşembe günü sona ereceği söylendi. A...