Türk Telekom telefon

Annemin üzerine kayıtlı olan kendi Türk Telekom mobil hattım için Mernis güncellemesi yapmak istedim. Dün akşam sistem üzerinden yönlendirileceğim söylendi ancak herhangi bir yere tıklamamama rağmen işlem gerçekleşmedi ve yönlendirme olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu i...

İstanbul Fatih’te bulunan Türk Telekom sabit telefon hattım bir süredir çalışmıyor. Ben şehir dışındayken bu sorun başlamış, bayramdan evvelden beri hattı kullanamıyoruz. 121 arıza hattını arayarak kayıt açtık, ekipler ablamı arayıp eve gelerek kontroller yaptı. İnceleme sonunda binaya gelen genel ...

Uzun süredir Telekom evde sabit internet hizmetinde her ay düzenli olarak bağlantı ve hız problemleri yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor veya bağlantı sürekli kopuyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlar karşısında Telekom müşteri hizmetlerini defa...

Türk Telekom mobil hattım üzerine bilgim ve onayım dışında cihaz alımı yapılmış olduğunu 19 Mart tarihinde fark ettim. Sistem üzerinde işlemin 27 Şubat tarihinde yapıldığı görünüyor. Hattım üzerinden aylık 999 TL’den 12 ay taksitli bir telefon alımı tanımlandığını öğrendim, ancak ben böyle bir işlem...

16 Mart 2026 tarihinde saat 19.13’te X (eski adıyla Twitter) hesabıma dair, hiçbir talebim olmamasına rağmen telefonuma bir doğrulama kodu SMS’i aldım. Ardından X hesabımın başkasının eline geçtiğini fark ettim ve hızlıca geri aldım. Giriş denemesi konumu ABD olarak görünüyordu. Aynı gecenin ilerley...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için Tivibu’yu da kullanamıyor, televizyon izleyemiyorum. Sorunu 5 gün önce Türk Telekom’a bildirerek arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 5582****83 numaralı arıza...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak istiyorum; binamızda aktif Türk Telekom kullanıcısı olmasına rağmen benim dairemde altyapı yok denilerek başvurum bir türlü sonuçlandırılmıyor. Aynı binada internet hizmeti verilen daireler varken bana altyapı olmadığı söylenmesi kafamı karı...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde, Hatay Hassa Küreci Mahallesi’ndeki adresim için ilk sabit internet altyapı ve abonelik başvurumu 13.09.2025 tarihinde yaptım. Aradan geçen yaklaşık 6 aylık süreye rağmen adresimde hiçbir altyapı çalışması yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması v...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yalın Hiper Limitsiz ikna kampanyasına, yüksek fiyatlandırma nedeniyle aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettikten sonra telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla geçtim. Bana bu kampanya kapsamında 18 ay boyunca aylık 320 TL ödeyeceğim ve tarife ...

Türk Telekom hattıma bağlı 3480 “Eğlence Var” dijital içerik hizmetiyle ilgili tamamen istemeden bir abonelik başlatılmış durumda. Telefonuma gelen onay SMS’inin içeriğini tam anlamadan doldurup onayladım ve bu işlem sonrası hattımdan 279 TL ücret kesildi. Durumu fark eder etmez hemen üyeliği iptal...

Türk Telekom’dan 2021 yılından beri ev interneti hizmeti alıyorum ve son 1,5 yıldır 50 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak bu süre boyunca taahhüt edilen 50 Mbps hıza bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca bildirim yapmama rağmen en fazla 35 Mbps verebildiklerini söylüyorlar fakat çoğu zaman 35 Mbps’yi bile ...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Bayramın birinci günü faturamı kontrol ettiğimde, hiç almadığım “Samsung 07” isimli bir telefonun faturama yansıtıldığını gördüm. Hattım üzerinden böyle bir cihaz kesinlikle satın almadım, buna rağmen faturamda taksitlendirilmiş cihaz ücreti ...

Aksaray merkezde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç kapsama alanı yok, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir somut ç...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom GSM Operatörünü kullanmaktayım. Bu 1 ay içinde toplam 10 SMS dahi atmamama rağmen, bu kurumun mobil uygulamasında 250 SMS hakkımın bittiğini hatta aşım yapıldığının yazdığını dün gördüm. Operatörü aramam üzerine tarafıma belli tarihlerde belli numaralara SMS attığım söy...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 ay önce yaşadığım bir süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Şikayetvar’a yazdığım bir şikayet sonrası Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattım için 350 TL civarında bir tarife konusunda anlaşmamıza rağmen, hattın yasal sahibi a...

Jetlogi kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen Türk Telekom modemi 1 Mart tarihinden beri Tekirdağ Kapaklı adresime teslim edilmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderime ait 7400238391 numaralı kargoyu defalarca sorgulamama ve firmayı aramama rağmen ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, 10 GB faturalı paketim bulunuyor. Uzun süredir hattımda mobil internet hızım sürekli olarak düşük. Özellikle Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar Mahallesi’indeki evimde interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Telefonumda operatör logosu yerine “5G’y...

Ya resmen aranmamak için robot konuşturuyorsunuz. Biz neden insanla muhatap olamıyoruz?! İşinize gelmiyor! Evdeyim 1 aydır internetim bitmiş! Bak bak, 1 aydır evden çıkmadan neredeyse sürekli Wi-Fi a bağlıyken nasıl bitmiş internet paketim!? Herkese söylüyorum söyleyeceğim, pişmanlıksınız! Dükkanımd...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Gün içerisinde ne interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden mail atamıyor, arama yapamıyor ve günlük işlerimi halledemiyorum. Bu problemi öze...

Türk Telekom mobil hattımda Kocaeli Gebze’de uzun zamandır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Evde, işte ve sokakta neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekim yok, internete giremiyorum. Çağımızda, bu yüzyılda böyle bir hizmet kalitesini gerçekten kabul edemiyorum. Son model telefon kullanmama rağmen ...

Türk Telekom’un Tivibu uydu hizmeti için 4 Mart günü merkezden aranarak sinema paketine geçmem teklif edildi ve ben de bu paketi kabul ettim. Ancak ertesi gün, birkaç ulusal kanal dışında hiçbir kanalı izleyemediğimi fark ettim ve hemen Tivibu Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Telefon üzerinden yönlend...

Geçen sene yaz aylarında Turkcell hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçtim. Daha uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla pişmanlık ve hüsran oldu. Şehrin merkezinde dahi iki dişi zor çeken bir şebeke ile karşı karşıyayım. 2026 yılında hâlâ bu seviyede çekim gücü...

24.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında internette bir video izlemek için karşıma çıkan bağlantıya tıkladım. Videoyu izlemek için telefonuma bir kod gönderildi, bu kodu girmem istendi ve ben de sadece videoyu açmak amacıyla bu kodu girdim. Herhangi bir abonelik başlatmak istemediğim halde, sonrası...