Türk Telekom telefon

2 aydır bilgim dışında Veedz 3699 adlı uygulamadan telefon faturama aylık 296 TL hizmet ücreti yansıtılıyor. Eylül ve Ekim aylarında toplam iki kez bu ücret kesildi. Hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmes...

Yaklaşık 2 aydır 0850’li farklı numaralardan sürekli olarak bahis sitelerine ait mesajlar ve aramalar alıyorum. Numaramı hiçbir şekilde bu tür sitelerle paylaşmadım ve hayatımda hiç bahis oynamadım. Özellikle son zamanlarda bu mesaj ve aramalar çok sıklaştı; gündüz-gece fark etmeksizin rahatsız edil...

Xiaomi Redmi Note 10s model telefonumda kullandığım ve bana ait olan Türk Telekom hattım, yaklaşık on beş gündür kapalı olmasına rağmen, şu anda Azerbaycan/Bakü’de başka bir kişi tarafından WhatsApp’ta kullanılmaktadır. Bu durumu fark ettiğimden beri mağduriyet yaşıyorum. Numaranın bana ait olduğunu...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Konya Selçuklu Kılıçarslan Mahallesi İmaj Sokak’ta ikamet ediyorum ve burada hattın çekim kalitesi son derece kötü. Hem benim telefonumda hem de aile bireylerimin farklı cihazlarında aynı sorun mevcut. Telefonla görüşmelerd...

30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet nakil işlemi başlattım. İstanbul’dan Bursa’ya taşınacağımı ve taahhüt yenilemeden önce özellikle nakil işleminin sorunsuz olacağını sordum. Müşteri temsilcileri, herhangi bir sorun olmayacağını belirtti. Ancak nakil işlemi üzerinden 2 gün geçmesine...

17-18 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde sabit internet ve telefon hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hem internetim hem de telefonum çalışmıyor. Usulen bir kablo çekildi ancak bağlantı sağlanmadı; sebep olarak ise telefon hattımın fiber olmadığı belirtildi. Bu sür...

Yaklaşık 1 aydır Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi Gurur Sokak’taki adresimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Port olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımızda bize 24 aya kadar beklememiz gerektiği söylendi. Eşimle birlikte evden çalışıyoru...

23 Ekim’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni bir taahhüt başlattım ve aynı anda fiber modem siparişi verdim. Kendi modemim arızalı olduğu için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bugün 1 Kasım olmasına rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve taahhüdüm başlamış durumda. AGT Kargo’nun şah...

15 Ekim 2025’ten bu yana Adana Seyhan’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca telefonla aramama rağmen, tarafıma sadece “bölgesel çalışma var” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. A...

Türk Telekom Prime tarifesini Sakarya Serdivan Beşkörü Mahallesi, Gülay Sokak, Beşyapı Evleri No:3 d:4 adresinde kullanıyorum. 2023 yılından bu yana hem telefon görüşmelerinde hem de internet bağlantısında sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Evde ve çevresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, inter...

İkamet ettiğimiz İstasyon Mahallesi 1. Gençosman Sokak ve çevresinde yaklaşık 4 aydır Türk Telekom şebekesi tamamen çekmiyor. Daha önce bu bölgede sorunsuz şekilde hizmet alabiliyorken, aylardır hiçbir şekilde telefonlarımızı kullanamıyoruz. Bu durum yalnızca beni değil, mahallede yaşayan birçok kiş...

Yaklaşık bir buçuk aydır Tivibu uydu alıcısı kumandam çalışmıyor. Pil değiştirme, cihazı yeniden başlatma gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Bir seferinde 7 gün sonraya randevu verdiler ancak belirtilen tarihte ...

Sevgili Türk Telekom; internet var telefon yok, 13 eylülden bu yana yıl olmuş 2025 halen genel arıza denip geçiştiriliyor. Yaw muhatap bulamıyoruz, kurumsallık bu mudur yani? İş yeri olduğu için ve telefonu devamlı kullandığımız için durumun aciliyetini 3 defa çağrı merkezine bildirdiğim halde halen...

Yaklaşık 2 aydır İzmir Karşıyaka Şemikler bölgesinde kullandığım Türk Telekom mobil hattımda her telefon konuşmasında sürekli olarak ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

15 Eylül’de Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden başvurduğum ev interneti ve Tivibu nakil işlemi, 23 Ekim’e kadar hiçbir şekilde işleme alınmadı. 23 Ekim’de gelen ekip, önce telefon bağlantısı yapacaklarını belirtti ve bazı bağlantılar yaptıktan sonra internet ve Tivibu ekibinin ayrıca geleceğini sö...

30.10.2025 tarihinde saat 10.00’dan itibaren, hiçbir borcum olmamasına ve sözleşmeye aykırı bir durumum bulunmamasına rağmen, Türk Telekom TTNET evde internet hizmetim aniden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kesildi. Tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ya...

30 Ekim’den bu yana Aydın Efeler Şevketye Mahallesi, Aydın Şehir Hastanesi bölgesinde Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonumda sürekli olarak çekmeme problemi oluyor ve bu nedenle iletişim sağlayamıyorum. Özellikle hastane gibi kritik bir bölgede bu tür bir sorun yaşamak h...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ekipleri dükkanıma gelerek fiber internet için kablo çekilmesi gerektiğini belirttiler ve bize haftaya Salı günü için sıra verdiler. Ancak o günden bu yana aradan 7-8 Salı geçti, hâlâ ekip gelmedi. Sabit telefon için başvurdum, başvurum tamamlandı ancak fiber altyapı ...

Faturasız Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulama ana sayfasında Sil Süpür seçeneği görünmüyor ve denediğimde sadece mavi beyaz bir ekran çıkıyor. Farklı internet bağlantılarıyla ve farklı cihazlarla denedim, ancak kendi hattımda ve telefonumda hiçbir şek...

Türk Telekom 25 senelik sabit hattımı iptal isteğim olmadığı halde iptal etti. Telefonla ulaşmak istediğim de birbirlerine bağladılar,6 kisi ile görüştüm hiçbiri ilgilenmedi. Böyle bir talep olmaksızın bunu yaptılar. SMS yolladılar sadece ama çözüm yok.

Eylül ayında babamın Türk Telekom mobil hattının taahhüt süresi doluyordu. Biz özellikle taahhüt bitiş tarihini bekledik ve herhangi bir erken geçiş yapmadık. Taahhüt süresi dolduktan sonra hattı başka bir operatöre taşıdık. Buna rağmen bugün tarafımıza 2755 TL tutarında fatura yansıtıldı ve “taahhü...

Türk Telekom Prime mobil hattımı iş yeri adresim olan Osmaniye ili Fakıuşağı Mahallesi 45101 Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve telefonla görüşmelerim sürekli kesiliyor ya da hiç bağlantı kuramıyorum. İşim gereği gün içinde bu bölgede bulunmam gerekiy...

18 Ekim 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Silivri Alibey Mahallesi Albay Yunus Dirik Caddesi No: ** * adresindeki işyerimde Türk Telekom mobil hattımla ne internet kullanabiliyor ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Binanın içine girdiğim andan itibaren tamamen iletişimsiz kalıyorum; sadece dışarı...