Akyurt Yıldırım Mahallesi Gökyay Caddesi'nde Mobil Çekim Sorunu Ve Ses Kesintileri

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımla Ankara Akyurt ilçesi Yıldırım Mahallesi Gökyay Caddesi civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede internet çekimi neredeyse sıfır seviyesinde, çoğu zaman hiçbir siteye giremiyorum ve sık sık “Bu siteye ulaşılamıyor / ERR_Connection_CLOSED” hatası alıyorum. Ayrıca telefon görüşmeleri sırasında da ses sürekli kesiliyor, konuşmalar yarım kalıyor.

Yaşadığım bu sorunu daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim. Bana bölgede iyileştirme/çalışma yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Günlük hayatımda hem internet hem de arama için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Türk Telekom’dan Akyurt Yıldırım Mahallesi Gökyay Caddesi ve çevresindeki baz istasyonu/altyapı probleminin tespit edilip en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini, çekim gücünün hem internet hem de sesli aramalarda normal seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Bu durumda hizmetten yeterince faydalanamadığım için aylık ödediğim ücretin boşa gittiğini düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.