to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Sinop Erfelek’te kullanılan ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. En düşük hızdaki paketi kullanmamıza rağmen son bir yıldır yaklaşık her iki ayda bir internet tamamen gidiyor ve hiç bağlanamıyoruz.
10 Nisan’da bu durumla ilgili arıza kaydı açmamıza rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımızda da bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, derdimizi detaylıca anlatma imkanı bulamıyoruz.
Hem sürekli tekrarlayan kesintiler hem de açılan arıza kaydına dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayız. İnternet hizmetimizin kalıcı olarak düzeltilmesini ve internetsiz kaldığımız dönemler de dikkate alınarak ödediğimiz faturaların iade edilmesini talep ediyorum.
10 Nisan 2026 tarihinden beri Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar Hiper ev interneti aboneliğimde tamamen internetsiz durumdayım. İlk gün hemen arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen bugün itibarıyla neredeyse 5 gündür ne bir ekip gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmet...
TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili bu akşam itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “abone kaydınız bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Oysa aktif olarak kullandığım bir internet hattım var ve aboneliğim devam ediyor. Aboneliğime ait 469***...
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimle ilgili 13 Mart 2026 Cuma gününden beri yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ev internetimiz tamamen kesildi ve aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdım. 5573****53 numaralı kaydım oluşturuldu ve ekiplerin ilgileneceği söylendi, SMS’...
Türk Telekom ev internetim 15.30 sularında evde çocuklar geldiğinde fark ettiğimiz şekilde kesildi ve o saatten bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternetin ne zamandan beri olmadığını tam olarak bilemiyorum ancak en az 5 saattir kesinti yaşıyorum. Saat 15.49’da 444 1 444’ü aradım, ancak yalnızc...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmeti yaklaşık 6 aydır düzgün şekilde çalışmıyor; çoğu zaman ikisi de hiç çalışmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum, bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma dair ...
Yorumlar