Teknik Servis Ekibinin İlgisizliği Ve Süreklilik Gösteren İnternet Arızası

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle defalarca teknik servis kaydı oluşturdum. Ancak teknik servis ekibi, aradıklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde beni aramıyor. 28/10/2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve her seferinde “aradık” denilerek yanlış bilgi veriliyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sadece yeni kayıt açmakla yetindiler. 2 gündür tekrar kayıt açılmasına rağmen yine kimse dönüş yapmadı ve boşa bekletildim. Bu durum sürekli yaşanıyor ve artık mağduriyetim artıyor.

444 68 91 numaralı telefonum üzerinden ulaşılmasını bekliyorum. Arızanın bir an önce giderilmesini ve teknik servis ekibinin gerçekten tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.