Arıza Kaydı Sonrası Teknik Servis Günlerdir Gelmiyor, Mağduriyet Sürüyor

Türk Telekom evde internet kullanmaktayız. Yaklaşık bir haftadır internetimizde arıza var ve arıza kaydı oluşturduk. Daha sonrasında servis gelerek arızanın firmadan kaynaklı değil de elektrik bağlantısından kaynaklı olduğunu söyleyerek elektrik bağlantısını yaptırıp yeniden arıza kaydı oluşturun. Teknik servis gelip bağlantıyı kurar denildi. Sorunu halledip arıza kaydı oluşturalı 3-4 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Firmanın söylediği teknik servisin 48 saat içinde geleceği bilgisiydi. Türk Telekom'u aradığımızda kaydınız mevcut, yeni bir arıza kaydı oluşturamıyoruz denilerek mağduriyetimizi devam ettiriyorlar.