Clearmind Aboneliği Yanlışlıkla Başlatıldı Ve 528 TL Ücret İadesi İsteniyor

Türk Telekom hattım üzerinden Clearmind isimli 3480 kısa kodlu servise yanlışlıkla abonelik başlatılması sonucu hattıma ücret yansıtıldı. Bu aboneliği 29.05.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve bu süre zarfında söz konusu servisi hiç kullanmadım.

Buna rağmen tek faturama yaklaşık 528,25 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili tekrar Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durum için 0850 333 36 63 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi; ancak bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunu yetkili bir muhataba iletemedim.

Kullanılmayan ve çok kısa süre içinde iptal ettirilen bu abonelik nedeniyle tarafıma yansıtılan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Clearmind aboneliği kaynaklı olarak faturama eklenen yaklaşık 528,25 TL tutarın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.