to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit hattımda kullandığım Jandarma 40 GB paketimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, sayfalar yarım saatte doluyor veya hiç açılmadan hata veriyor. Asıl ikamet ettiğim yer Bolu ve bu sorunu ağırlıklı olarak burada yaşıyorum. Ancak Kırıkkale’ye gezmeye geldiğimde ve geçtiğimiz günlerde Ankara’ya gittiğimde de benzer sorunlarla karşılaştım, yani sorun sadece tek bir bölgeye bağlı değil gibi görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri de çok kötü ulaşmak istedim ancak doğru düzgün bir temsilciye bağlanamadım. Otomatik sesli yanıt sistemi, yardım etmek yerine sürekli farklı menülere yönlendirdi ve sorunumla ilgili net bir destek alamadım. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen internete sağlıklı şekilde erişemiyorum.
O kadar para ödüyorken temel bir hizmet olan interneti kopmasız ve düzgün bir şekilde kullanmak istiyorum. Türk Telekom’dan bağlantı sorunumu kalıcı olarak gidermesini, hattımı gittiğim her yerde sorunsuz kullanabileceğim şekilde düzeltmesini ve mağduriyetimin acilen sonlandırılmasını talep ediyorum. İspat videosu ektedir.
4 aydır Türk Telekom mobil kullanıyorum. Kırıkkale merkezde çekmiyor, internete hiç giremiyorum. Sorunum çözüldü diyorlar ama hâlâ aynı. Operatör değişikliği yapacağım, abartılı bir şekilde cayma bedeli çıkıyor. Pişman oldum. Gerçekten geçtiğime sorunumu çözemediler. Bir türlü
Türk Telekom’dan aldığımız sınırsız internet hizmeti için aylık yaklaşık 850 TL ödüyoruz ancak son 2 haftadır internetten neredeyse hiç verim alamıyoruz. İnternet çoğu zaman “kayıtlı ağ” görünüyor ama bağlanmıyor, bağlansa bile hemen kopuyor. Yan odadan bile çekmiyor, modemin yanına gidince zar zor ...
14 Ekim’de Kırıkkale Merkez’de Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum ve 750 TL ücret ödedim. Kurulum yapılmasına rağmen bugüne kadar internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Taahhütlü paketim devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağm...
1 Ekim tarihinde Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen Kırıkkale Yahşihan Yenişehir adresimde bağlantı işlemi hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve süreçle ilgili net bir ...
TTNET ev interneti aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde ev taşıdığım için yeni adresime nakil ettirdim ve bu işlem sırasında yeni bir modem takıldı. Ancak 05.01.2026 tarihinden itibaren interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir odasında Wi-Fi çekmiyor, modem od...
Yorumlar