Sokakta Kesilen İnternet Kablosu İçin Acil Onarım Talebi

Türk Telekom altyapısını kullanan ev internetim, 12 Mayıs’tan beri çalışmıyor. Sokağımızdaki ana internet kablosu makasla kesildiği için modemde ilgili ışık yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Aynı sokaktaki herkesin interneti kesik durumda.

Müşteri/hizmet numaram 1888612’dir. Bu süreçte defalarca farklı kanallardan arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sokaktaki kablo için hiçbir somut işlem yapılmadı, ekipler bir kere bile gelip bakmadı. 25 Mayıs’ta onarılacak denildi, yapılmadı. Sonrasında 30 Mayıs tarihi verildi, yine ertelendi ve şu an da 8 Haziran denilerek sürekli ileri bir tarihe atılıyor. Günlerdir sadece tarih verilip erteleniyor, kablonun onarılması için en ufak bir adım atılmıyor.

Tek yapılması gereken şey sokağımızdaki kesilen kablonun onarılmasıyken bunun bile haftalardır yapılmamasını kabul edemiyorum. Türk Telekom’un sokağımızdaki kesilen internet kablosunu acil olarak onarmasını ve internet hizmetinin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.