Denizgölü Köyü’nde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Sevgi

Kars ili Kağızman ilçesine bağlı Denizgölü Köyü’nde yaşamaktayım. Köyümüzde Türk Telekom altyapısı kullanılmasına rağmen uzun süredir sık sık internet kesintileri yaşanmaktadır. Sorun sadece tek bir haneyi değil, köy genelinde birçok evi etkilemekte ve toplu bir mağduriyet oluşmaktadır. Özellikle son üç gündür internetimiz tamamen yoktur.

İnternet, arıza kaydı açılmadığı veya vatandaşlar ısrarla şikayet etmediği sürece yapılmamakta, bu yüzden kesintiler günlerce sürebilmektedir. Arıza bildirimi yapıldığında da ya sadece geçici müdahalelerle sorun ertelenmekte ya da hiçbir çalışma yapılmadan bekletilmekteyiz. Bu nedenle köyümüzde yaşanan altyapı sorunu kronik bir hal almış durumdadır.

2026 yılında internet artık lüks değil, eğitimden iletişime, kamu işlemlerinden günlük yaşama kadar her alanda temel bir ihtiyaçtır. Buna rağmen Denizgölü Köyü’indeki bu altyapı sorununun görmezden gelinmesi ve köy halkının sürekli aynı mağduriyeti yaşaması kabul edilebilir değildir. Türk Telekom müşteri hizmetlerine yapılan başvurularda da defalarca kayıt açılmasına rağmen sorunun neden tekrarladığına dair net bir açıklama yapılmamakta ve somut bir çözüm sunulmamaktadır.

Kars Kağızman Denizgölü Köyü’nde yaşanan bu internet altyapı sorununun ciddiyetle incelenmesini, gerekli teknik çalışmaların köy geneli için yapılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Vatandaşlar sesini yükseltmediği sürece ilgilenilmemesi adil değildir. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyoruz.

Benzer Şikayetler

Lokal Kablo Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Güvenlik Sorunu

Tc Osman

Türk Telekom

101

18 Nisan’dan bu yana evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısını kullanarak internet hizmeti almak istedim. Ancak başvurumdan bu yana sürekli “lokal kablo arızası var” denilerek süreç bekletiliyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bu lokal kablo...

İstilli Köyünde Altı Aylık İnternet Kesintisi Ve Boşa Ödenen Faturalar

Ensar

Türk Telekom

304

Düzce Merkez İstilli köyünde ikamet ediyorum. Yaklaşık altı ay önce köyümüzde ve çevre köylerde yapılan yol ve kanalizasyon çalışmaları sırasında telefon direkleri devrilmiş ve bu direkler üzerindeki internet kabloları iş makineleri tarafından zedelenerek hasar görmüştür. Olayın ardından Türk Teleko...

4 Ay Süren Altyapı Kesintisi Çözülmedi, Mağduriyet Artıyor

Ahmet

Türk Telekom

178

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom altyapı kaynaklı internet sorunumuz çözülmemektedir. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırmamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Bulunduğumuz bölgede internet altyapısı ile ilgili sürekli kesinti ve bağlantı problemleri yaşanıyor. İnte...

Erzincan Bulmuş Köyü’ndeki Altyapı Arızası Telefon Ve İnterneti Üç Aylık Süreyle Kesiyor

Can

Türk Telekom

204

Erzincan Tercan Bulmuş Köyü’nde bulunan Türk Telekom altyapısında, sabit hat telefon ve internet hizmetini tamamen etkileyen bir arıza bulunmaktadır. 01.02.2026 tarihinden bu yana köydeki sabit hat telefonlar çalışmıyor ve internet bağlantısı da kullanılamıyor. Köy yeri olduğu için iletişim ağırlıkl...

Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle Uzun Süredir İnternet Hizmeti Alamıyoruz

Doğuş

Türk Telekom

834

Türk Telekom altyapısı nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Yaşadığımız bölgede (Kars Merkez Başkaya Köyü) altyapı yetersiz olduğu gerekçesiyle internet bağlatmak mümkün değil. Defalarca başvuru yapmamıza, çağrı merkezi ile görüşmemize ve talepler oluşturmamıza rağmen herhangi bir çöz...