Sultangazideki Yeni Binada Altyapı Gecikmesi Ve İnternet Eksikliği

İstanbul Sultangazi’de yeni yapılan bir binaya taşındım ve Türk Telekom altyapısı olmadığı için uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Benden önce taşınan komşularım yaklaşık 1 yıl önce defalarca başvuru yapmış, kendilerine altyapının 6 ay içinde geleceği söylenmiş ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmamış.

Ben de yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden altyapı ve internet başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru numaram 7464124671’dir. Buna rağmen hâlâ net bir tarih verilmedi ve süreçle ilgili somut bir adım göremiyorum. 2026 yılında, üstelik komple dolu bir binanın bu kadar uzun süre altyapı beklemesi gerçekten düşündürücü.

Bir şirkette teknik ekip departmanında çalışıyorum ve işim gereği evden çalışmam gerekiyor, dolayısıyla evimde sabit ve sağlıklı bir internet bağlantısına ihtiyacım var. Yıllardır eski evimde Türk Telekom internet kullandığım için, başka çözümlere (Superbox vb.) yönelmek istemiyor, memnun olduğum Türk Telekom ile devam etmeyi tercih ediyorum. Binadaki tüm sakinler altyapı sağlandığı anda Türk Telekom’dan internet bağlatmak istiyor, tek engel altyapının getirilmemesi.

Türk Telekom’dan talebim, İstanbul Sultangazi’de bulunduğumuz binaya altyapının artık daha fazla gecikmeden, mümkün olan en hızlı şekilde kurulması ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesidir.