to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden 2 ay önce online olarak Ek 30 GB internet paketi satın aldım. Satın alma sırasında bu paketin sadece tek seferlik olduğu açıkça belirtilmişti. İlk ay paketin ücretini ödedim, ancak sonraki ay da faturama tekrar 100-150 TL arasında ek ücret yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda, yine aynı ek paketin ücretinin eklendiğini gördüm. Uygulamada aktif bir ek paketim görünmüyordu ve paket tek seferlikti, buna rağmen ikinci ay da aynı ücret tahsil edildi.
İşlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştirdim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Haksız yere alınan bu ek ücretin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce aylık 30GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bugün mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, paketimin iptal edildiğini ve 190 TL ücretin faturama yansıtıldığını gördüm. Paketimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilend...
Türk Telekom mobil hattımda 2 ay önce 25 GB ve 30 GB olmak üzere iki farklı ek internet paketi satın almıştım. O ayın sonunda ek paketleri iptal etmeme rağmen, her ay otomatik olarak yenilenmeye devam ediyor ve faturama yansıtılıyor. Ek paketler bölümünden kontrol ettiğimde ise “ek paket bulunmamakt...
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 3957 olan numaram üzerinden 21 Temmuz-21 Ağustos aralığında geçerli 30 GB ek internet paketi satın aldım ve ödemesini internet bankacılığı ile hemen yaptım. Buna rağmen, ek paket ücreti tekrar faturama yansıtıldı ve güncel faturam 242,49 TL olarak görünüyor. ...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 00:52’de faturalı hattıma 250 TL karşılığında 30 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak paket hattıma tanımlanmadı, buna rağmen SMS ile bilgilendirme yapıldı ve hiçbir şekilde kullanım sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15 dakika beklemem ve olmazsa tekrar p...
27.09.2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattım için “Aylık 30 GB internet paketi” satın aldım. 27.10.2025’ten önce, ay bitmeden otomatik yenilenmesin diye paketi iptal ettim ve iptal edildiğine dair SMS aldım. Ancak faturam geldiğinde, kullanmadığım bu ek paket için 250 TL ücret yansıtıldığını görd...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.978 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.464 
eSIM 695 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.462 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.157 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.038 
İnternet 97.025 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.933 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.228 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.815 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar