Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Mağduriyet Yaşatıyor

İkiz bebek arabası siparişimde ücreti ödenmiş pusetler dahildi, pusetlerin takılması için adaptörlerin 2 adet sol 2 adet sağ olması gerekirken, 1 adet sol 3 adet sağ gönderilmiş bu sebeple bir tane puseti arabaya oturtamıyoruz. Baby Mall müşteri hizmetleri "Ana kucağını kullanım aparatı için eksik p...

14.11.2025 tarihinde N11 alışveriş platformu üzerinden Baby Mall adlı kurumsal satıcıdan Prego Arteon markalı travel bebek arabası satın aldım. Ürünün en geç gönderim tarihi sistemde 18.11.2025 olarak görünmesine rağmen, 17’sine kadar ürünüm kargoya verilmedi. Hem N11 müşteri hizmetlerini hem de Ba...

Baby Mall İstanbul Esenyurt Saadetdere mağazasından 07.11.2025 tarihinde 16.999,49 TL tutarında bir bebek arabası satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kutusu kapalı şekilde 17.11.2025 tarihinde iade için mağazaya götürdüm ve iadem mağaza tarafından kabul edildi. Mağaza çalışanları ücret iadesinin 5 gün ...

16 Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Baby Mall şubesinden Prego İbiza Plus model bebek arabası satın aldım. Ürünü kapalı kutu olarak teslim aldık ve eve geldiğimizde kutuyu açtık. Ancak puseti yerleştireceğimiz kısımda vidayı ters takmışlar ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadık. Konu ile ilgili o...

Prego Mios Premium bebek arabasını Baby Mall Bursa Nilüfer şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 1 ay bile geçmeden emniyet kemerinin takıldığı puset arkasındaki güvenlik parçası kırıldı. Ürünün güvenliği açısından büyük bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Daha önce de pusetin tentesin...