to read complaints and reviews, or file yours.Taşınma Sonrası İnternet Aktif Olmaması Ve Mağduriyet
Türk Telekom TTNET internet aboneliğimi taşınma sebebiyle nakil ettirdim. Pazartesi günü Keçiören müdürlüğüne giderek modemi teslim edip nakil işlemlerini tamamladım. Bana, en kısa süre içinde eve servis geleceği ve yeni modemle kurulum yapılacağı bilgisi verildi.
Salı günü teknik servis eve gelerek kurulumu yaptı ve internetin 12–24 saat içinde aktif olacağı söylendi. Ancak bugün 30.01.2026 olmasına rağmen internetim hâlâ açılmadı. Aradığımda her seferinde sistemsel bir sıkıntı olduğu söyleniyor. 28.01.2026 tarihinde 5500****23 numaralı bir şikayet kaydı oluşturdum, ancak bu kaydın da hâlâ incelemede olduğu bilgisi veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Taşınma sürecinden bu yana internet hizmetini kullanamıyorum ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. İnternetimin bir an önce aktif edilmesini ve bu süre zarfında yaşadığım mağduriyetin, özellikle fatura ve taahhüt koşulları açısından tarafıma olumlu şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
