to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim yardımcı oldular banan"
Türk Telekom hattımı, taahhüdümün bitiş süresine ilişkin SMS geldikten sonr...a 02.05.2026 tarihinde başka operatöre taşıdım. Buna rağmen hattı taşıma iş
Yaklaşık 3 hafta önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı olarak taşıdım ve Selfy tarifesine geçtim. Geçiş yapt...ığım günden beri mobil internet paketimin çok hızlı bittiğini fark ediyorum. Normalde Turkcell hattımdayken aynı kullanımla böyle bir durum yaşamazken, Türk Telekom’da paketim kısa
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımda faturalandırma ile ilgili sorun yaşıyorum. Son 3–4 aydır ise sorun iyice a...rttı. Taahhütlü paketim olmasına rağmen faturamın 707 TL (kira ve KDV dahil) olması gerekirken, her ay düzenli olarak 900–935 TL aralığında fatura çıkarılıyor. Aradaki farkın, arka
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Birkaç aydır özellikle Zonguldak K...ozlu’da olmak üzere birçok yerde telefonla düzgün şekilde konuşamıyor, internete giremiyorum. Hatta az önce bile internet çekmediği için şikayetimi zor oluşturabildim. Bu sorun gü
22 Mayıs tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri, eşimi arayarak kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıttı. E...şime, mevcut tarifesinin bittiğini, ek 40 TL ile tarifesinin yenileneceğini ve sonrasında geçebileceğimiz yeni tarifeleri anlattı. Eşim bu görüşmeyi kabul ettiğini söyleyince, işle
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptıktan sonra birkaç aydır ciddi çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. İstan...bul’un merkezi yerlerinde olmama rağmen hem konuşma hem de internet şebekesi gün içinde defalarca birden kesiliyor. Günde en az 5–6 kez şebekesiz kalıyorum ve bu durum hem özel hem
Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir çekim sorunu yaşamamıştım.... Aynı mahallede adres değişikliği yaptıktan sonra Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’nde yeni adresimde telefonum neredeyse hiç çekmez hâle geldi. Çekim gücü sıfıra yakın; ne gör
Yaklaşık 6 ay önce hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım ancak hattı aldığım günden beri doğru düzgün hizmet alamıyor...um. Hat neredeyse hiç çekmiyor, internet aşırı yavaş ve telefonla konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor. Özellikle Tuzla Şifa Mahallesi Gürsu Sokak No:19 adresinde ve Pendik Yeni
Turkcell’den Türk Telekom’a hattımı faturasız cep magnet tarifesini kullanmak için taşıdım ve 6 aylık 50 GB paketimi de ...yükledim. Ancak hat açıldığı günden beri interneti ne telefonumda ne de 4G kamerada hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım faturasız data hattı olmasına ve paketim yüklü görünmesin
24 Mayıs Pazar günü Türk Telekom’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası arandım ve teyit v...erdim. Görüşmede yeni sim kartımın en geç 24–72 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek mevcut hattım için herhangi bir ek işlem yapmadım. Daha sonra gelen SM
27.05.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom taşıma 25 faturasız tarifesine taşıdım. Hattıma tl yüklememe rağmen ne SMS ka...nalıyla ne de müşteri hizmetleri üzerinden tarifeyi bir türlü tanımlatamıyorum. Şu anda ne internetim ne de dakikam olduğu için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken hattımı online olarak başka operatöre taşıdım. Nisan ayı için bir ...fatura kesildi ve onu ödedim. Ancak bugün, hiçbir açıklama ve kalem belirtilmeden 5.973 TL tutarında ikinci bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Fatura detaylarında bu tutarın ha
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve Selfy Merhaba 50 GB paketini, 3 ay boyunca 50 GB internet, 750 da...kika ve 750 SMS içeriğiyle 200 TL’ye kullanacağım açıkça söylendi. Bu paketi müşteri hizmetleri üzerinden aldım, SIM kartım da kurye ile evime getirildi. Hattım 28.05.2026 tarihin
Hattımı yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’a faturalı olarak taşıdım fakat o günden beri mobil interneti doğru düzgün ...kullanamıyorum. İnternet sürekli donuyor, kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bugün içinde bile müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aramak zorunda kaldım. Gö
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma ve tarife değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vodafone’den Türk T...elekom’a geçiş yapmak istedim ve online’a özel tarifelere bakarak bana uygun olduğunu düşündüğüm Selfy 50 GB kontörlü paketi seçtim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak canlı gö
Türk Telekom taahhüdüm bittiği gün faturamı hiç kullanmadan iki katına çıkarmış. Numaramı başka operatöre taşıdığıma rağ...men 577 TL olan faturayı 1197 TL'ye yükseltmiş. Lütfen hemen bu soruna çözüm bulun; kullanmadığım internetin parasını ödemek istemiyorum.
Numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçtim ve Selfy 50 GB paketini kullanmak üzere İzmir Buca’daki Mobiltek bayisine ...başvurdum. 25 Mayıs’ta hattım açıldı; ancak bayinin yanlış yönlendirmesi ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle yaklaşık üç gündür hattıma tarifeyi yükleyemiyorum, telefonumu ve hattım
24.05.2026 tarihinde 0552 *** ** ** numaralı hattım üzerinden telefonum hacklendi ve aynı gün bu konuyla ilgili olarak k...arakola gidip resmi başvuruda bulundum. Güvenlik sebebiyle hattımın numarasını değiştirmek istediğimde ise Türk Telekom mobil uygulaması, hattımı Şubat ayında taşıdığım için numara
Vodafone’dan Türk Telekom’a 6 Şubat tarihinde numara taşıma ile geçiş yaptım. Geçiş sırasında özellikle MEB 30 GB paketi...ne geçmek istediğimi belirttim ve bana aylık faturamın 300–450 TL bandında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak Mart ayında faturamın 801 TL, Nisan ayında
Türk Telekom mobil hattımı yasal hakkım olan son bir ay içerisinde başka operatöre taşımak istedim. Hattımı 22.05.2026 t...arihinde dolacak olan geçiş sürem bitmeden, 17.05.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 22.05.2026 tarihinde hattıma 4.006,47 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ben hattımı
Türk Telekom hattımda “Rakipsiz Kamu” tarifesindeyken, artık faturamı karşılayamayacak duruma geldiğim için hattımı başk...a bir operatöre taşımak üzere 25 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Hat taşıma süreci hemen gerçekleşmediği için beklemem gerekti ve bu süreçte Türk Telekom’dan “talebinizi aldık,
26 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell operatöründen Türk Telekom operatörüne geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvur...u yaptım. Tüm işlemleri eksiksiz ve doğru şekilde tamamladım, işlemler bittikten sonra sözleşme numarası ve taahhüt bilgilerim hem SMS hem de mail olarak tarafıma iletildi. Bu aşam
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, aboneliği ilk başlattığım günden beri ciddi hız sorunu yaşıyorum.... İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve sözleşmede 50 Mbps olarak belirtilen hız, günün her saati 13 Mbps civarında seyrediyor. İnternetim sürekli yavaş ve vaat edilen hızla uzakt
15 Mayıs tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana üç gün boyunca far...klı randevu tarihleri ve saatleri verildi, ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Ev taşıma sürecinde bu şekilde oyalanmam, zaman açısından ciddi aksaklıklara ve mağduriyete yol açtı.
