Port Süresinde Taşıma Yaptığımda Gelen Haksız 4.006 TL Fatura

Türk Telekom mobil hattımı yasal hakkım olan son bir ay içerisinde başka operatöre taşımak istedim. Hattımı 22.05.2026 tarihinde dolacak olan geçiş sürem bitmeden, 17.05.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen 22.05.2026 tarihinde hattıma 4.006,47 TL tutarında fatura yansıtıldı.

Ben hattımı süre dolmadan taşıdığım ve son bir ay içerisindeki geçiş hakkımı usulüne uygun kullandığım için bu faturanın haksız ve hatalı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşabileceğim bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla kimse durumla ilgilenmedi.

Bu sebeple, haksız olduğunu düşündüğüm 4.006,47 TL tutarındaki faturanın detaylı olarak incelenmesini ve hatalıysa iptal edilmesini veya düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.