to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı EGM hattımın taahhüdü bir gün önce bitti ve o zamandan beri yeni bir taahhüt/paket tanımlatamıyoru...m. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde çalışma olduğu, bu yüzden işlem yapılamadığı söylendi ve iki gündür bu sorun devam ediyor. Hattımı işim için yoğun olarak kullanıyorum
Türk Telekom mobil hattımı yeni taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tarafıma aylık 400 TL olarak bilgi verilen paket için i...lk faturam 1200 TL olarak yansıtıldı. Onay verdiğim ücretle faturada çıkan tutar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç
Türk Telekom mobil hattımı 9 Nisan 2026 tarihinde faturasız olarak tns 25 paketine taşıdım. Üzerinde yeterli tl olmasına... ve üzerinden 12 saat geçmesine rağmen paketim bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte 4 kez müşteri temsilcisine bağlandım, saatlerce vaktimi aldılar, “mail atın” denildi, yine sorun
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım; ancak numara taşıma talebim sebepsiz bir şek...ilde reddedildi ve üç gündür geçişim sağlanmıyor. Üstelik taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen paketimi kendi kendilerine yenileyip hattıma devam ettirmişler. Bu süreçte müşteri hizme
01.04.2026 tarihinde Vodafone operatöründe bulunan hattımı Türk Telekom’a taşımak amacıyla telefon üzerinden online başv...uruda bulundum. Görüşme tamamen benim adıma ilerledi ve süreç içinde herhangi bir farklılık veya ek işlem gerektiğine dair bir bilgi verilmedi. 06.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a
Türk Telekom mobil hatta geçmek istediğimde, adımın sistemlerinde “gri müşteri” olarak göründüğünü ve bu nedenle numara ...taşıma işlemi yapamadıklarını öğrendim. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen böyle bir uyarı ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bugün itibarıyla durumdan ha
Bugün saat 17.00 sıralarında, kendisini Türk Telekom adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Ban...a Vodafone ile iş birliği içinde olduklarını, fatura taşıma kapsamında 490 TL’lik kampanyalı tarifeler olduğunu söyleyerek hattımı taşımam için çeşitli bilgiler istedi. Konuşma sır
Türk Telekom günlerdir ev interneti arızası için gelmiyor. Yeni eve taşındım ve Türk Telekom sabit ev hattımı yeni eve t...ransfer ettirdim gelip kabloları ayarladıklarını söylediler. Modemi taktığımda internet çalışmadı sonradan fark ettim ki kablolarda bağlantı problemi var. Arıza talebi oluşturdum k
Türk Telekom'a ait evde internetim vardı kullanmaktaydım. Sonrasında taşınmam oldu başka eve geçtim bulunduğum ikametgah...ta port bulunmadığı için donduralım dediler dondurduk 10 ay kapalı kaldı hemen hemen sonrasında 900 TL'lik fatura çıktı sonunda aktif hala gelmiş dediler o kadar aramam rağmen beni
Yaklaşık 6 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve şu an “Yeni Harika 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımı ta...şıdığıma pişman oldum, çünkü hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor ve iletişimim adeta sıfır durumda. Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum, evime yaklaşık 50
Türk Telekom mobil hattımı Kahramanmaraş Elbistan İğde Mahallesi Deprem Köy Evleri’ne taşındığımdan beri sağlıklı şekild...e kullanamıyorum. Deprem köy evleri teslim olalı yaklaşık 6 ay oldu ve bu süre boyunca evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor veya interneti kullanamıyorum. Bu
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom hattımda hat taşıma ve e‑SIM işlemlerim için uğraşıyorum. Bu süreçte özellikle Şişli ...Telekom Sokağı’ndaki genel müdürlük ofisinde hem işlemlerim çözülemedi hem de son derece saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. İlk gittiğimde, girişin üstündeki 1. kattaki
Türk Telekom Mardin abonesiyim ve internet hattımı ev nakil işlemi için 27.03.2026 tarihinde başvuru yaparak taşıma tale...binde bulundum. Yaklaşık 20 gündür nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Başvurudan sonra “ha bugün ha yarın geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve hiçbir işlem yapılm
1798516213 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğim, Manisa’dan Saruhanlı Cengiz Topel Mahallesi’ne taşınmam seb...ebiyle nakil işlemi için 01.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığı için aboneliğimi yeni adresime taşıyamayacaklarını söylediler. Taşıma yapamadıklar
Geçen sene kasım ya da aralık ayında Türk Telekom’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Hattım aktif olduktan sonra ev ad...resimde neredeyse hiç çekmediğini fark ettim. Adresim Atatürk Mahallesi Demokrasi Caddesi Alaca Sokak No:* Daire:* Sancaktepe/İstanbul ve burada telefonumda 4.5G çekim gücü alamıyo
"Hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim."
Türk Telekom numara taşıma sürecinde anneme ait 0533 *** ** 62 numaralı hat...tı “Cepte Fırsat 2 GB” tarifesine taşımak için başvuru yaptık. 3 Nisan öğle
Türk Telekom internet hizmetim, 8854098615 numaralı aboneliğimde 06.04.2026 tarihinde tamamen kesildi ve tarafıma 48 saa...t içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak 08.04.2026 akşamı olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte bana net bir çözüm tarihi veya saati iletilmedi.
5066****43 numaralı hattım için tanımlanması gereken 30 GB paket, hatta hiç tanımlanmamış olmasına rağmen ücreti tarafım...dan tahsil edilmiştir. 3 Nisan tarihinde yaptığım 400 TL’lik yükleme sonrasında hattıma yalnızca 6 GB kampanyası tanımlanmış, ancak vaat edilen 30 GB paket hattıma tanımlanmamıştır
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptıktan sonra hem kendi hattımın (sonu 4047) hem de kardeşimin hattının (...sonu 4992) internet ve kullanım süreçlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık beş gün önce hatlarımız taşındı; bu süre boyunca internete bağlanamadık, kardeşim ise yeni hat almasın
08.04.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıma bahanesiyle kimlik bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettim. İstanbu...l’da bulunduğum sırada, hattımın taşınması yönünde bir süreç varmış gibi davranılarak kişisel verilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğini anladım. Şu ana kadar adıma açılmış bir h
İstanbul Maltepe’de bulunan işletmemi Ocak 2026 tarihinde resmi devir sözleşmeleri ile eski işletme sahibinden devraldım.... İşletmeye ait 0 216 399 92 90 numaralı Türk Telekom sabit hattın da tarafıma devri için, eski işletme sahibi ile birlikte Türk Telekom ofisine giderek gerekli tüm resmi başvurula
Türk Telekom mobil hattım için dün telefonla aranarak 20 GB’lik bir tarifeye geçmem teklif edildi ve ben de bu tarife iç...in onay verdim. Ancak bugün fikrimi değiştirip 10 GB’lik bir tarifeye geçmek istediğimde, bana 31 iş günü dolmadan tarife değişikliği yapamayacağım söylendi. Ayrıca hattımı başka
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, yaklaşık 1,5 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Türk Tele...kom Nisan ayı için 907 TL tutarında, son ödeme tarihi 13.04.2026 olan bir fatura çıkarmış. Hattımı çok önce taşıdığım için bu faturanın hangi hizmete istinaden kesildiğini anlayamı
Türk Telekom mobil hattım **** *** *5 31 numaralı hatta, bugün 0 dakika görünen bir arama için hattımdan 69,99 TL ücret ...kesildi. Arama süresi 0 dakika olmasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Geçtiğimiz ay da yaklaşık 3 ay boyunca hiç kullanmadığım faturalı hattı
