to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda “Rakipsiz Kamu” tarifesindeyken, artık faturamı karşılayamayacak duruma geldiğim için hattımı başka bir operatöre taşımak üzere 25 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Hat taşıma süreci hemen gerçekleşmediği için beklemem gerekti ve bu süreçte Türk Telekom’dan “talebinizi aldık, sizi yine aramızda görmek isteriz” şeklinde mesajlar aldım. Aynı şekilde yeni operatörümden de hattımın belirli bir tarihte açılacağına dair bilgilendirme mesajı geldi.
Bugün faturamı kontrol ettiğimde, hiçbir ek kullanımım olmamasına ve hatta kalmak istemediğimi açıkça belli etmiş olmama rağmen, hattımın otomatik olarak “Rakipsiz Kamu 20” tarifesine geçirilip bunun için faturama 900 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarla birlikte son faturam yaklaşık 1.500 TL’ye çıkmış durumdadır. Hattı taşımak için başvuruda bulunmuşken, benim onayım olmadan yeni bir tarifeye geçirilip bu şekilde ücretlendirilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Türk Telekom’un, 13 Temmuz 2026 son ödeme tarihli faturama yansıtılan 900 TL tutarındaki “Rakipsiz Kamu 20” kaynaklı ek ücretlendirmeyi iptal etmesini ve hattımı taşıma sürecindeki dönemin, son kullandığım tarife koşulları üzerinden, adil ve makul şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Babamın adına kayıtlı, taahhüt süresi bitmiş olan Türk Telekom faturalı mobil hatta, uzun süredir neredeyse hiç kullanım yapılmamasına rağmen her ay çok yüksek tutarlarda fatura geliyor. Hatta arama yapılmıyor, internete girilmiyor, sadece açık duruyor ama yaklaşık bir senedir veya daha fazladır ayl...
0551 *** 56 36 ve 2 tane daha olmak üzere 3 tane hattım var hepsi Türk Telekom da, paketim dolduğu için 25 Şubat'ta yeni tarifeye geçtim, müşteri temsilciniz, vergiler hariç 229 TL ücret yansıtılacağını söyledi. Özellikle belirttim hattımı çocuk kullanacak başka ücret gelmesin dedim, müşteri temsilc...
Türk Telekom faturasız hattımdan, Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden faturalı tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana ilk 3 fatura döneminde koşulsuz şartsız cayma hakkım olduğu açıkça söylendi. Hattın yasal sahibi öz ablam, ancak Selfy üyeliği benim üzerime tanımlı ve hattı fiilen ben kull...
Türk Telekom Hat Taşıma Sonrası 900.65TL'lik Beklenmedik Fatura Şoku Telekom sözleşmesinin bitimine yaklaşık 20 gün kalan 543979** numaralı telefonumu, 13 Mayıs 2025'te Vodafone'a taşıdım. Fatura bilgilerimi kontrol ettiğimde 900.65 TL lik bir Türk Telekom faturası ile karşılaştım. İlgili tarifeye g...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma 878,50 TL ve 892 TL olmak üzere iki ay üst üste yüksek ek ücretler yansıtıldı. Normalde 240 TL civarında gelen faturam, Eylül ve Ekim aylarında bu şekilde fahiş tutarlara ulaştı. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar