to read complaints and reviews, or file yours.04.08.2026 tarihinde Eskişehir Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne, vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan internet aboneliğin...i kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Yaklaşık bir saat sıra bekledikten sonra işlemlerim için görüştüğüm kadın personel, diğer mirasçıların haklarından feragat ettiklerin
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 17 saati aşan bir süredir sosyal medya uygulamalarına erişim sorunu yaşıyorum. Wi-F...i bağlantısı üzerinden Instagram gibi uygulamalara sorunsuz girebilirken, mobil veri açıkken bu uygulamalara kesinlikle erişemiyorum. Aynı telefon ve aynı uygulamalar Wi-Fi’de norm
Şubat ayında Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut internet aboneliğimin Türk Telekom’a taşınabilec...eği, nakil şeklinde geçiş yapılacağı ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Özellikle sorduğum halde diğer firmadaki aboneliğimi kendilerinin devralacağını, b
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 22 Temmuz’da sona erdi. Bu tarihte paketim bittiği ve bana yeni bir paket sunulmadı...ğı için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Yani numara taşıma işlemini taahhüt bitiş gününde yaptım. Buna rağmen 22.07.2026 tarihli faturama 1.368,28 TL tutarında
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda şifre SMS'i alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır on...line işlemlere giremiyorum ve hattıma/işlemlerime uygulama üzerinden erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca farklı gün ve saatlerde şifre almayı denedim, fakat telefonuma herhangi
Türk Telekom mobil hattımda aylık 598 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresi 7 gün sonra sona eriyor. Taahhüdüm bitmek üze...re olmasına rağmen bana daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı. Fiyatlar güncel koşullara göre oldukça yüksek kaldığı için, taahhüt yenileme döneminde daha ekonomik bir paketle d
Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir Odunpazarı’nda çekmediği, sürekli kopmalar yaşadığım ve ayrıca çok sık rahatsız edi...ci aramalar aldığım için 19 Temmuz’da başka operatöre taşıma kararı aldım. Hattımı taşımadan önce de mobil uygulamadan kontrol ettiğimde herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu, taa
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir yaşadığım çekmeme sorunu ve sürekli yapılan rahatsız edici aramalar nedeniyle ba...şka bir operatöre taşıma kararı aldım. Hattımı taşımadan önce Türk Telekom mobil uygulamasından ve hesabımdan cayma bedeli olup olmadığını kontrol ettiğimde herhangi bir cayma bede
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Van’dan Kayseri’ye taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Temmuz ayının 31’inde ...Kayseri’de olacağımı, bu tarihten önce kesinlikle kimsenin eve gelmemesini özellikle belirttim. Görüştüğüm görevli de 31 Temmuz için randevu oluşturduğunu söyledi. Birkaç gün sonr
03.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’deki Türk Telekom bayisine faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak için gittim.... Numara taşıma işlemini yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, bayideki görevliler herhangi bir gerekçe sunmadan sadece “yapmıyoruz” diyerek işlemimi gerçekleştirmeyi reddettiler.
23.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numaramı taşımak istedim. Yeni operatörden sim kart teslimi ve aktivasy...on sürecini beklerken, bugün öğrendim ki Türk Telekom kimlik bilgilerim uyuşmadığı gerekçesiyle geçişime izin vermemiş. Yıllardır hat sahibi olan kişi benim ve bugüne kadar bu hatt
Üzerimde Türk Telekom mobil’e ait iki adet hat bulunuyordu, ikisini de aynı gün başka bir operatöre taşıdım. Hatlardan b...irini ben, diğerini kızım kullanıyordu. Numara taşıma işleminden sonra artık Türk Telekom’da hattım kalmadığı için sadece son aya ait kalan borçları ödemek üzere bankamın mobil uyg
Türk Telekom’dan yeni taşındığım adresteki internet hizmetim için fiber altyapı talebinde bulundum. Eski adresimde kulla...ndığım internetimi nakil ettirmek istedim ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmetimi hala kullanamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce taşındım ve bu süreçte hem Tür
Türk Telekom ev internetim 23 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 15–16 gündür tamamen yok ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Evde 3 ...kişi yaşıyoruz ve internetin bu kadar uzun süre kesik olması hem günlük işlerimizi hem de kişisel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hi
Türk Telekom mobil hat numara taşıma başvurumu müşteri temsilcisi ile birlikte form doldurarak yaptım. Başvuru sırasında... bana 20 GB için 400 TL fiyatlı bir tarifeye geçeceğim ve en geç 72 saat içinde kurye ile sim kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurye gel
0545********37 numarası için Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, üzerinden 14 gün geçmesi...ne rağmen numaramı yeni operatöre taşımadılar ve hâlâ eski hattım üzerinden kullanıma devam etmek zorunda kalıyorum. Her defasında “talep oluşturduk” diyerek oyalıyorlar, ortada so
Türk Telekom’un Kablolu TV hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı oda içerisinde televizyonu f...arklı bir noktaya almak istediğimiz için, 15 Temmuz tarihinde Türk Telekom’u arayarak mevcut kablonun çekilmesini ve yeni istediğimiz bölgeye priz bağlanmasını talep ettik. Oda değ
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom üzerinden internetimi yeni adrese taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemim İzmir... Ödemiş Ovakent’teki adresime yapılacaktı ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de bulunduğum bölgenin fibere uygun olup olmadığına bakıldı. Süreçle ilgili net bir tarih veya yazıl
02.08.2026 günü Türk Telekom internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım dairede hat tesisatı zat...en çekili olmasına rağmen, gelen ekipler binadaki altyapının Türk Telekom’dan Turkcell Superonline’a çevrildiğini, mevcut hattın hangi operatöre ait olduğunu tespit edemediklerini
Annem Vodafone hattı kullanıcısıyken 24 Temmuz tarihinde, Vodafone’dan arıyormuş gibi davranan bir numara tarafından ara...nıyor. Arayan kişiler, Vodafone ile Türk Telekom’un birleştiğini, işlemin Vodafone üzerinden yapıldığını söyleyerek annemi yanıltıyor ve bilgisi ile açık onayı olmadan Türk Telekom
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle Vodafone’dan geçtiğim 531 *******11 numaralı hattım için tarafıma eksik bilgilend...irme yapılması nedeniyle son dönemde beklemediğim derecede yüksek faturalarla karşılaştım. Geçiş ve tarife seçimi sırasında özellikle “numara durdurma” özelliğinin mevcut tarifeme
Türk Telekom Evde İnternet fiber 100 Mbps paketimi 588 TL olarak kullanıyorken, yeni dönem için uygulamadan fiyat kontro...lü yaptığımda aynı hız için 925 TL talep edildiğini gördüm. Yıllık enflasyon oranı 32,11 olmasına rağmen, bu paketin en fazla yaklaşık 188 TL civarında artması gerektiğini düşünürk
Yaklaşık 2 senedir oturduğum mahallede altyapı olmadığı söylendiği için Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. B...u süre boyunca faturalarımızı çok düzenli olmasa da ödeyip hizmeti kullanmaya devam ediyorduk. Ödemeleri bazen ben bazen eşim yaptığı için, ben eşim ödedi zannettim, eşim de benim
Türk Telekom ev internetimiz yaklaşık 10 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç bağlantı alamıyoruz. Müşteri hizmetl...erini aradığımızda da sorunun en az 20 gün daha çözülemeyeceği söyleniyor. Yani toplamda yaklaşık bir ay boyunca internetsiz kalacağımız ifade ediliyor. İnternetin kesik olduğu ad
