Türk Telekom'dan Tek Odada Kablo Taşıma Talebine Yanıt Alınamıyor

Türk Telekom’un Kablolu TV hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı oda içerisinde televizyonu farklı bir noktaya almak istediğimiz için, 15 Temmuz tarihinde Türk Telekom’u arayarak mevcut kablonun çekilmesini ve yeni istediğimiz bölgeye priz bağlanmasını talep ettik. Oda değişikliği değil, sadece aynı odada farklı bir prize alınması söz konusuydu.

Yaklaşık 15–20 gündür ne gelen var ne de arayan. Defalarca aramamıza rağmen talebimize geri dönüş yapılmadı, kimse eve gelmedi, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Ücret bilgisi de verilmedi, sadece kablonun çekilip yeni prize bağlanmasını istedik.

Türk Telekom’un en kısa sürede adresimize teknik ekip yönlendirerek talep ettiğimiz bölgeye kablo çekmesini ve prizi bağlamasını, bu basit işlem için de artık daha fazla bekletilmemeyi talep ediyorum.