to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 100 GB paketini kullanıyorum. Üzerime kayıtlı toplam 3... adet Türk Telekom hattı bulunuyor. Buna rağmen bu yıl ilk defa bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bir süreç yaşadığımı belirtmek istiyorum. Mevcut hattımın taahhüdü 9 Temmuz’da sona er
Karamürsel Kalıcı Konutları Kayacık Mahallesi k26 konutunun önünde Türk Telekom tarafından yapılan fiber altyapı çalışma...ları sonrasında kazılan yer düzgün şekilde kapatılmamıştır. Çalışma bittikten sonra zemini tamir ederken özensiz bir şekilde bırakılmış, kablolar açıkta kalmış ve alan gerekli şeki
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 ay önce numara taşıma ile geçirdim ve o günden beri Bolu merkezde çalıştığım fabri...ka içerisinde, ayrıca Çaycuma Saltukova civarında ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Hattın çekim gücü çok zayıf, belirli noktalarda kısmen çekse de genel olarak sağlıklı şekilde görü
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile geçtiğimiz 4 adet hattımız bulunuyor. Balıkesir Edremit Akçay bölgesinde bu hatl...arı kullandığımızda yaklaşık 1,5 aydır ne doğru düzgün çekim alabiliyoruz ne de internet hizmetinden faydalanabiliyoruz. Arama yaptığımızda ses gidip geliyor, karşı tarafı duymakta
25/06/2026 tarihinde online başvuru ile hattımı Türk Telekom firmasına taşıma talebi oluşturdum. Başvurum onaylandıktan ...sonra 30/06/2026 tarihine teslimat mesajı geldi ve 30/06 tarihinde ürün gelmedi. 01/07/2026 tarihinde kontrol ettiğim zaman ürünün iptali gözüktü ve Türk Telekom mobil'i arayıp seb
Türk Telekom Osmaniye merkez mağazasından 2025 yılının kasım aylarına doğru fatura üzerine akıllı saat satın aldım. Ürün...de yaşadığım sorunlar nedeniyle iade etmek istedim ancak mağazadaki görevli “satılan mal geri alınmaz” şeklinde ifadeler kullanarak iade talebimi kabul etmedi. Oldukça yorucu bir s
Telefon numaramı yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. O günden bu yana Türkiye’nin herhangi bir yerin...den hiçbir sabit hat beni arayamıyor. Şehir ya da zaman fark etmeksizin, sabit hattan numaram aranmak istendiğinde, hattım Türk Telekom olmasına rağmen ahizedeki otomatik ses kaydı
Yaklaşık bir yıl önce dört adet cep telefonu numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Tüm hatlarım bir yıldır Turkc...ell’de aktif olarak kullanılmaya devam ederken, Haziran 2026’da Türk Telekom kredi kartımdan bir anda yüksek tutarlarda tahsilat yaptı. Dört hat için sırasıyla 1.681,01 TL, 1.178,7
Yaklaşık bir hafta önce kullanmakta olduğum [5330102***] numaralı hattımın Türk Telekom bünyesine taşınması için resmi b...aşvuruda bulundum. Kurye teslimat sürecinde adreste bulunamadığım için, sürecin aksamaması adına adres değişikliği talebinde bulunmak istedim. Bu talebim sonrasında, tarafıma hiçb
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Sözleşme sürem dolmaya yakınken, beni Turkcell adına aradıklarını... söyleyen kişiler 350 TL olan faturamın 2.100 TL’ye yükseleceğini ilettiler. Bu fatura farkına şaşırdığımı belirttiğimde, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını, hattımı Tü
Vodafone hattımı Türk Telekom’a, dijitale özel indirimli tarifeden yararlanarak taşımak için 23 Mayıs tarihinde numara t...aşıma başvurusu yaptım. Teslimat tarihi olarak 1 Temmuz görünmesine rağmen Dijital Kurye o tarihte sim kart teslimatını gerçekleştirmedi. Süreci Dijital Kurye üzerinden takip ediy
Türk Telekom’a numara taşıma ile geçiş yaptım. Geçiş sırasında hem internet ortamında hem Türk Telekom’un kendi sitesind...e hem de başvurduğum bayideki çalışan, “Hoş geldin faturasız 25 GB” paketini 3 ay boyunca 200 TL olarak kullanabileceğimi açıkça belirtti. Hattım 16 Mayıs 2026 Cumartesi günü akti
Türk Telekom’un yeni gelenlere sunduğu TNS 25 adlı 3 aylık pakete geçmek için (053*********46) hattımı 5 Mayıs tarihinde... Türk Telekom’a taşıdım. Kampanya açıkça 3 aylık olmasına rağmen bu paketten sadece 2 ay faydalanabildim; 3. ayı yenilemek istediğimde ise “Müşteri alımına kapatılmıştır” şeklinde
Uzun süredir yaşadığım hizmet kalitesindeki ciddi düşüş sebebiyle Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım.... Hat taşıma işleminden sonra son faturam tarafıma e‑posta içindeki bir link şeklinde iletildi, ancak bu link üzerinden faturayı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum; sistem sürekli h
Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtikten sonra hattımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Wi-Fi ile internete girmek ...istediğimde hiçbir şekilde bağlantı sağlamıyor, sistem ısrarla beni mobil veri kullanmaya zorluyor. Türk Telekom’a geçtiğimden beri Wi-Fi üzerinden veri kullanamıyor, sürekli mobil
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 26.06.2026 tarihinden beri tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum, 4 gündür iş yerim...de internet yok. Üstelik bu ilk değil, sürekli aynı firmayla benzer sorunlar yaşıyorum ve bir türlü kalıcı çözüm üretilemiyor. Bu internet hattı iş yerime bağlı olduğu için, sadec
Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla faturasız hat olarak geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri, yaklaşık 6 aydır hat...tımda mobil interneti kesinlikle kullanamıyorum. Telefonumda şebeke sinyali görünmesine rağmen mobil veri trafiği hiç oluşmuyor, data bağlantısı sağlanmıyor. Sistem üzerinden 5555
Annem adına Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptık. 18.06.2026 tarihinde geçiş işlemini başlattık, 19.06.20...26 tarihinde de SIM kartı teslim aldık; ancak hâlâ hiçbir şekilde aktivasyon gerçekleşmedi. Daha sonra başvurunun kendi kendine iptal edildiğini öğrendik. Başvuruyu online müşteri
"Sorunuma duyarlı davranıp kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Türk Telekom ile yaşadığım bu süreçte, her taahhüt yenileme döneminde olduğu gibi yine mağdur edildim. Taşınma sebebiyle... ev internet aboneliğimizi yeni adrese taşımak için nakil talebinde bulunduk, eski abonelik temsilci tarafından sonlandırıldı ve 24.06.2026 tarihinde yeni abonelik başlatıldı. Anca
26.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, internet sitenizde gördüğüm hoşgeldin 50GB faturasız pa...ketinin devam edip etmediğini sordum. Bana paketin hâlâ geçerli olduğu, numara taşıma işlemim tamamlandıktan sonra SMS yoluyla bu pakete geçiş yapabileceğim açıkça söylendi. Bu bi
Türk Telekom’un “Online’da İndirimli Ev İnterneti” kampanyasından faydalanarak ev interneti kullanıyordum. Öğretmenim ve... tayinim çıktığı için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Gittiğim yeni adreste zaten internet olduğu için hattımı taşıma/nakil işlemi yaptıramıyorum, bu nedenle mevcut taahhü
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen numara taşıma işlemi sonrasında tarafıma bir abonelik ücreti... kadar fatura çıkarıldı. Haziran 2026 döneminde Sarıyer’deki Türk Telekom bayisinde işlem yaparken, tarafıma yaklaşık 527 TL tutarında bir ödeme alındı ve bu bedelin “ceza bedeli”
Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden taşıma talebinde bulundum. Uygulamada taahhüdümün bitmesine 6 g...ün kaldığını gördüğüm için, taahhüdümün sona ermek üzere olduğunu düşünerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma talebini oluşturduktan sonra ise online işlemlerden taahhüt bilgileri
