to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Yaklaşık 16 aydır kullandığım Türk Telekom faturalı hattım için tarafıma 9.188,30 TL tutarında son fatura yansıtılmıştır. Hattım için ilk abonelik dönemimde bulunan 12 aylık taahhüt dışında herhangi bir yeni taahhüt onayı verdiğimi hatırlamıyorum ve tarafıma böyle bir onay süreci açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir.
Buna rağmen son derece yüksek bir fatura tutarı çıkarılmış olup, faturanın hangi kalemlerden oluştuğu tarafıma net şekilde açıklanmamaktadır. Özellikle bu bedelin ne kadarının cayma bedeli olduğunun, bunun hangi kampanya veya taahhüde dayandığının ve varsa buna ait onay kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken bu tutarda bir son fatura ile karşılaşmak benim için beklenmedik ve mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Ayrıca 0506********88 numaralı hattıma ait bu son fatura için ayrıntılı ve kalem kalem gösterilmiş detaylı fatura dökümünün tarafıma iletilmesini özellikle talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sorun yaşıyor, sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Konunun acilen incelenmesini ve haksız veya hatalı şekilde yansıtıldığını düşündüğüm tüm tutarların iptal edilerek faturamın gerçek ve makul kullanımlarım üzerinden düzeltilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için tarafıma yeni tekliflerde bulunuldu ancak fiyatlar yüksek geldiği için bu teklifleri kabul etmeyip 4 Mart’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen hattı yıllardır benim kullanmama karşı, hat sahibi Ş**** Ö*** adına 9.207,68 TL tutarı...
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiydim ve taahhüdüm bittikten sonra Eylül ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’a son faturamı ödeyip borcumu kapattığımı düşünürken, daha sonra yaklaşık 960 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturanın son ödeme tarihi 12...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, bu ay hattıma 8.462,37 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın neye istinaden çıkarıldığını faturada açık ve net şekilde göremiyorum. Tahminen devam eden taahhüdüm varken hattımı taşıdığım için ceza yansıtılmış olabilir; ancak bu ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum; ancak hat çekim kalitesi çok kötü olduğu ve sık sık kesintiler yaşadığım için artık hizmet almaya devam etmek istemedim. Hattıma ait taahhüdümün bitiş tarihi 23.01.2026 idi, bu nedenle 22.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümle ...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımadan önce taahhüdümün 26’sında bittiği, faturamın ise her ayın 27’sinde kesildiği bilgisiyle hattımı taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom tarafından 614,75 TL tutarında yeni bir fatura düzenlenmiş ve tarafıma yansıtılmıştır. Faturanın son ödeme tarihi 14.05.2026 ola...
Yorumlar