to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Nedeniyle Cayma Bedeli İadesi Talebi
14.07.2026 tarihinde TTNET/Türk Telekom aboneliğimde tarifemi yeniledim ancak o günden bu yana arıza nedeniyle internet hizmetim hiç aktif olmadı. Ev internetim olmadığı için mecburen telefondan internet paketi satın alarak mağduriyetimi kendi imkanlarımla gidermeye çalışıyorum.
Arıza yaşanmaya başladığında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, bana bölgede genel arıza olduğu söylenerek sürekli geçiştirildim, fakat internet hizmetim hâlâ sağlanmadı. Buna rağmen hattımı iptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkarılacağı söylendi, üstelik tarafıma net bir tutar da verilmedi.
Hiç kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. 14.07.2026 tarihinden itibaren kullanamadığım günlere ait ücretlerin iadesini ve hattımı cezasız, cayma bedelsiz olarak iptal etmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gereğinin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
