Tarife Yenilemede %50 Artışa Karşı İndirim Talebi

Türk Telekom mobil hattımda 2025 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay taahhütlü faturalı tarifemi aylık 222 TL olarak kullanmaktayım. Şu an tarife taahhüdümün son haftasındayım ve yeni dönem için sunulan ücretlendirmeden memnun değilim.

Yaklaşık bir hafta önce, 10.11.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarifenin yenilenmesi halinde aylık ücretin 325 TL olacağı bilgisi verildi. Mevcut ödediğim tutar dikkate alındığında yaklaşık yüzde 50 oranında bir artış söz konusu ve bu artışı, mevcut ekonomik koşullar ve piyasadaki benzer tarifelerle karşılaştırdığımda yüksek ve orantısız buluyorum.

Türk Telekom’un, hem ülkenin içinde bulunduğu ekonomik koşulları hem de piyasadaki emsal tarifeleri dikkate alarak, daha makul, indirimli ve önceki dönemle kıyaslandığında bu kadar yüksek zam içermeyen bir tarife yenileme teklifi sunmasını talep ediyorum. Tarife yenileme sürecimin müşteri sadakatini ve memnuniyetini dikkate alan, daha dengeli bir ücretlendirme ile yeniden değerlendirilmesini istiyorum.