to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Onaylanan 3480 Servis Ücreti İçin 637 TL İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yanlışlıkla onaylanan 3480 servis ücreti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sehven gerçekleşen bu işlem saniyeler içinde iptal edilmesine rağmen, 19 Eylül tarihinde hattıma 637 TL ödeme yansıtılmak istendi. Çok kısa sürede iptal edilen bir işlem üzerinden bu tutarda ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hizmetin yanlışlıkla alındığını ve hemen iptal edildiğini gösteren kayıt ve ekran görüntülerim mevcuttur. Buna rağmen tarafıma ücret çıkarılması, haksız kazanç niteliğinde olup tüketici olarak beni zor durumda bırakmaktadır.
Bu nedenle 5424****33 numaralı hattım için söz konusu 637 TL’lik ücretin tamamen iptal edilmesini ve varsa yansıtılan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
