to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un 1787219045 numaralı internet aboneliği kapsamında 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak uzun sü...redir yaptığım hız testlerinde internet hızım sürekli olarak yaklaşık 100–110 Mbps civarında çıkıyor ve hiçbir zaman 200 Mbps seviyesine ulaşmıyor. Bu hız düşüklüğü sorunu yaklaşı
Türk Telekom’a ait Play Store sayfası üzerinden, bilgim ve onayım dışında, bana ait olmayan bir kredi kartı kullanılarak... kayıtlı hesabımdan Razer Gold için 2.000 TL tutarında iki adet, toplam 4 bin küsur işlem gerçekleştirilmiştir. Hem telefon numarama bağlı hem de e‑posta adresime bağlı hesabım bul
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık iki aydır Hendek Çamlıca bölgesinde mobil internet hizmetinde ciddi kalite... ve hız problemi yaşamaktayım. Sınırsız tarifeye geçip numaramı da Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hattımı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Telefonumda yapılan teknik ölçü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz ayı faturamda 400 TL olması gereken kapama ücretini 800 TL olarak yansı...ttılar. Ödemeyi yaptıktan sonra mobil uygulamadaki fatura detaylarında bu tutarı fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, net ve tatmin edici hiçbir açıklama ya
Türk Telekom internet aboneliğimde, fatura son ödeme tarihinden önce hizmetimin kesilmesi ve iki aydır tarafıma yüksek f...atura yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 04.09.2026–09.09.2026 son ödeme tarihli faturam olmasına rağmen, hizmetim 29.08.2026 tarihinde kesildi. Aynı şekilde iki aydır he
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık iki hafta önce tarafıma telefonla ulaşıldı ve yeni bir... tarife paketi önerildi. Görüşme sırasında mevcut ek paketlerimin iptal edileceği, yeni tarifeye geçmem durumunda toplamda yaklaşık 430 TL civarında bir fatura ödeyeceğim açıkça sö
Uzun süredir Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde tanımadığım ve rıza vermediğim yerlerden istenmeyen SMS’ler gelmektedi...r. Yaklaşık 5–6 aydır neredeyse her hafta, farklı göndericilerden bağış, kampanya, yardım çağrısı ve özel gün tebrik içerikli pek çok mesaj alıyorum. Bu mesajların tarafıma iletil
İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi İlham Sokak 13-15, Daire 9 adresindeki yeni binamıza taşındığımızda altyapı ol...madığı için Türk Telekom’a başvuru yaptık. Altyapı gelene kadar tarafıma Turbo Box verildi ve altyapı geldiğinde bu cihazı iade ederek sabit fiber internet hizmetine geçebileceğim,
Türk Telekom mobil hattımı Adıyaman Merkez, Zey Köyü Yolu, Maltepe Mahallesi bölgesinde kullanıyorum ve 24 Ağustos 2026 ...tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır gün boyunca kesintisiz şekilde ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Telefonum 5g göstermesine rağmen internet bağlantısı
Türk Telekom tarafından verilen Archer C5v model fibernet modemimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Modemim fiber olmasına... rağmen oturma odasında konumlu, hemen arkasında koridor ve devamında benim odam olmasına karşın, bulunduğum odaya 3 metre mesafede dahi internet sinyali neredeyse hiç çekmiyor. Ev
17 Ağustos tarihinde İstanbul’da birbirine yaklaşık 15 dakika mesafedeki diğer adresime sabit telefon ve internet (hat n...umarası: 1782794661) nakli için Türk Telekom’a başvurdum. İnternetimi, sabit telefon nakli yapılmadan taşıyamayacaklarını söylediler. Aynı zamanda, taşınacağım yerde de aynı fiber
Türk Telekom sisteminde benimle aynı isme sahip başka bir abonenin, benim e-posta adresimi beyan etmesi nedeniyle o kişi...ye ait internet faturası e-posta adresime gönderildi. 22 Ağustos tarihinde, faturanın bana ait olduğunu sanarak VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 520,25 TL tutarındaki bu fatura
Türk Telekom internet altyapısı nedeniyle İstanbul Pendik Kavakpınar’daki adresimizde Perşembe gününden beri 4 gündür ke...sinti yaşıyoruz. Binada herkesin bağlantısı kesik olmasına ve toplu şekilde şikayet edilmesine rağmen altyapı arızası hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde sadece
Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos döneminde gelen 5.859,52 TL tutarındaki faturada uygulanan yüksek cayma bedeli ne...deniyle mağduriyet yaşıyorum. Normal şartlarda 940 TL civarında geleceğini düşündüğüm fatura, cayma bedeli adı altında yapılan ek ücretlendirme ile birlikte bu seviyeye yükseltilmi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bu ay 7032159255 numaralı DSL hattıma 1.068,50 TL tutarında fatura çıkarıldı. ...Normalde önceki aylarda ortalama 600 TL civarında fatura ödüyordum ve bu ay gelen tutar önceki dönemlere göre oldukça yüksek. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hattımda aylık 30 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Tarifemdeki internet paketi azalmaya ba...şlayınca, daha tasarruflu olacağını düşünerek 15 Ağustos’ta 90 günlük 60 GB internet paketini satın aldım. Ancak fatura dönemim yenilenmesine rağmen hâlâ 90 günlük paket öncelikli
Yıllardır Türk Telekom bünyesinde kayıtlı olan hattımı düzenli olarak kullanan bir aboneyim. Şu anda Değerli 30 GB isiml...i tarifedeyim ve aylık 403 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için, güncel ekonomik koşullar ve değişen kullanım alışkanlıklarım nedeniyle daha düşük GB’lı ve bütçeme
Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 2 aydır Samsun Atakum Atakent bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum... bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, aramalar kesiliyor, internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor ve günlük hayatımı olumsuz etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşı
Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve tarafıma yeni b...ir mobil tarife önerildi. Görüşme sırasında önerilen yeni tarifenin “full sınırsız” olduğu özellikle belirtildi. Mevcut tarifemde hotspot özelliğini ek paket ile sınırsız olarak ku
Türk Telekom ev internetim Ankara Yenimahalle Barıştepe Mahallesi’indeki adresimde 28.08.2026 tarihinden beri tamamen ke...sik durumda. Bu tarihten beri evimde hiç internet kullanamıyorum. Türk Telekom tarafı bunun bölgesel bir arıza olduğunu ve 31.08.2026 tarihinde giderilmesinin beklendiğini belirtt
Türk Telekom mobil hattımı Ankara ili Pursaklar ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi Öztürk Sokak’ta kullandığım bölgede uz...un süredir ciddi çekim ve baz istasyonu yetersizliği yaşıyorum. Ev içinde çoğu zaman hat çekmiyor, sokakta bile şebeke sorunları yaşıyorum. Bu nedenle bazen basit bir sesli görüşme
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki yıldır sürekli kesintiler ve ilgisizlik yaşıyorum. Son olarak mahalle...mizdeki bina yıkımı sırasında fiber kablonun kesilmesi nedeniyle Cuma sabahı saat 08.00 civarında internetim tamamen gitti ve bu mesajı yazdığım Pazar günü saat 21.00 olmasına rağm
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için uzun süredir devam eden fiber dönüşüm sürecinde verilen sözler tutulmadı. Ağ...ustos ayı içinde kesin olarak fiber bağlantımın yapılacağı söylendi, ancak bu tarihe rağmen halen herhangi bir bağlantı yapılmadı. Aynı sokakta oturduğum komşum yaklaşık iki aydır
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 18 Eylül 2024 tarihinde hattım için bir arıza kaydı açıldı ve kısa süre içinde fiz...iksel arıza giderilerek internet hizmetim sorunsuz şekilde kullanılabilir hale geldi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen bu arıza kaydı sistem üzerinde hâlâ açık görün
