Türk Telekom’da Onaysız Abonelikler Nedeniyle Haksız Fatura, İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında birden fazla ücretli abonelik başlatıldığını yeni fark ettim. Hattımın sonu 4586 ile bitiyor ve özellikle Veedz aboneliği olmak üzere 5–6 farklı abonelik adına her ay fatura yansıtıldığını görüyorum. Eylül ve ekim ayı faturalarım bu yüzden iki bin TL’nin üzerine çıktı.

Bu abonelikler için hiçbir yere onay vermedim, herhangi bir içerik satın almadım ve SMS ya da benzeri bir bilgilendirme de almadım. Durumu iki gün önce fark ettim ve Türk Telekom’a mail ile başvuru yaptım ancak şu ana kadar tatmin edici bir dönüş alamadım.

Onayım olmadan başlatılan tüm bu aboneliklerin iptal edilmesini, eylül ve ekim aylarında haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iadesini ve hattımda bu tür aboneliklerin tekrar açılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.