to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom’un internet hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hem telefondan hem Wi-Fi üzerinden bağlantı s...ürekli problemli, küçük bir ev olmasına rağmen internet iki oda ileriden bile çekmiyor. Özellikle Wi-Fi ile ilgili sorunlarımız hiç bitmedi. Şu anda da 23 Haziran’dan beri, yani 5
Umre için Suudi Arabistan’a geldim ve Türk Telekom hattımı Türkiye’deyken yurt dışına açtırıp 3 GB internet ve 400 dakik...a konuşma içeren, 550 TL’lik paketi satın aldım. Suudi Arabistan’a giriş yaptığım andan itibaren, yaklaşık bir haftadır ne Medine’de ne de Mekke’de bu paketteki interneti hiçbir şe
Türk Telekom mobil hattımda, 27 Haziran tarihinde paketim yenilendiği gün hattıma otomatik olarak bir ek paket tanımland...ığını fark ettim. Ben bu ek paketi kendi isteğimle almadım ve onay vermediğim halde hatta yüklendiğini gördüm. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bu ek paketi hemen iptal ett
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve hem İstanbul’da hem de yazları geldiğim Şile Ağva’da neredeyse h...iç düzgün çekmiyor. Özellikle Ağva’da telefonla konuşmak, internet kullanmak imkansız hale geliyor. İstanbul’da da birçok bölgede aynı sorunu yıllardır yaşıyorum. Buna rağmen her a
Uzun yıllardır, yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve son 1 yıldır Değerli Prime 55 GB tarifesini 650 TL karşı...lığında kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 13 gün kala, taahhüt yenileme için mobil uygulamayı kontrol ettiğimde, bana sunulan en düşük teklifin 100 GB internet için 1.080 TL oldu
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım 0505*****42 numaralı Türk Telekom mobil hattımda, özellikle son aylarda ciddi çek...im ve internet problemi yaşamaya başladım. 5G’ye geçildikten sonra hattımın performansı adeta kötü bir hâle geldi, internete bağlanmakta ve arama kalitesinde büyük sıkıntılar yaşıy
Türk Telekom VDSL ev interneti müşterisiyim, yıllardır aynı adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Perşembe sabahından beri ...evimde internet yok ve bugün itibarıyla üçüncü günü doldurduk. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “48 saat bekleyin” denilerek oyalandım, f
26.06.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi sona ermiştir. Yurt dışına çıkacağım için hattı...mı faturasız hatta geçirmek amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi M****** Bey, hattımı faturasız hatta geçirmek için 250 TL zorunlu işle
Kayseri’de bağların (HACILAR) bulunduğu bölgede yer alan bağ evimizde yaklaşık 4–5 yıldır yaz aylarında düzenli olarak k...alıyoruz. İlk yıllarda tüm operatörlerin mobil interneti gayet iyi çekerken, son 2–3 yıldır internet neredeyse hiç çekmez hale geldi. Telefonlarımızda mobil veriyi açmamıza rağmen
Türk Telekom ev interneti ve aynı bağlantı üzerinden kullandığım Tivibu hizmetim 26 Haziran’dan beri Diyarbakır Bağlar’d...aki adresimde çalışmıyor. Günlerdir internet ve Tivibu hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 444 1 444’ü defalarca aramama rağmen arıza kaydı açamıyorum. Sürekli olarak sesli yanıta y
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün öğle saatlerinden itibaren tam kesinti yaşıyorum. Öğlenden beri hiç interne...te bağlanamıyorum ve internet üzerinden halletmemiz gereken işlerimiz aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya hatta kimseye bağlanamadım ya da bağlandığım temsilc
Türk Telekom hattım için beni arayarak Google Play’de kullanabileceğim 500 TL’lik hediye çeki tanımladıklarını söyledile...r ve bir kod verdiler. Ancak verilen bu kodu 27 Haziran tarihinde Google Play’de defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yüklenmedi ve sistem sürekli reddetti. Dünden beri müşter
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk haftadır çözülemeyen bir tarife sorunu yaşıyorum. Faturasız hattan fatura...lı hatta geçmek için, paketler çok pahalı olduğu için içlerinden sadece birini mecburen seçerek işlem yaptım. İşlem sırasında onaylanınca SMS ile bilgilendirileceğim söylendi ancak
Türk Telekom abonesiyim. Mayıs ayında önceki taahhüdüm bittikten sonra yeni pakete geçiş yaptım ve o tarihten beri inter...netim hem hız olarak düşürüldü hem de sürekli kopma ve hız dalgalanması yaşamaya başladım. Daha önce daha hızlı ve stabil kullandığım internet, fiyat artışından sonra 16 Mbps’lik p
Uzun süredir Türk Telekom telefon hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır 25 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren ...tarifedeyim. Bu tarifeye her ay ortalama 900–1000 TL arasında fatura ödüyorum. Günümüz koşullarında 25 GB internet kesinlikle yeterli gelmiyor, internette normal günlük kullanımda
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür gün boyu sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Erzincan Merkez’de i̇nö...nü Mahallesi 46. Sokak'ta bir apartman dairesinde oturuyorum ve bu kopmalar nedeniyle özellikle Youtube.com ve Instagram’a sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Sürekli bağlantı kesildi
Türk Telekom hattıma tanımlı telefon cihazına 2 Nisan tarihinde herhangi bi...r açıklama yapılmadan cihaz yasağı getirildi. Gelen uyarıda sadece cihazımı
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 gündür internetim tamamen kesik du...rumda. Evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece “iki hafta sonra düzelir” denilerek konu kapatıldı
Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Oğuzhan Sokak Özsoy Apartmanı sakinleri olarak yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un fiber ...altyapısına bağlanamıyoruz. Sokağımıza fiber hattı gelmiş olmasına rağmen, binamızın önündeki küçük bir göçük gerekçe gösterilerek binamıza bağlantı yapılmıyor. Bu süre içerisinde
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 1782835644 hizmet numarasıyla kaydım bulunmaktadır. İstanbul Zeytinburnu’ndaki ...adresimde 22 Mayıs’tan bu yana genel arıza gerekçesiyle hiç internet hizmeti alamıyorum. LGS ve üniversite sınavına hazırlanan çocuklarımın bu dönemde yoğun internet kullanımına i
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır yayınla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yayın sürekli dönüyor, ...kanallar açılmıyor ve düzgün televizyon izleyemiyorum. Sorun günün belli bir saatine bağlı olmadan rastgele ortaya çıkıyor ve artık katlanılmaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun için
27 Haziran Cumartesi günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini, babamın hattı ile ilgili aradım. Babam yanımdaydı ve görüşm...eyi birlikte yaptık. Babam yaşlı ve kronik hastalığı olduğu için zaten telefonda süreçleri takip etmekte zorlanıyor. Buna rağmen müşteri temsilcisinin üslubu son derece sert ve kır
Türk Telekom’dan Mamak/Ankara adresimiz için yeni VDSL internet hattı bağlattık ancak hattın bağlandığı günden beri inte...rnet hiç çalışmıyor. Altyapı arızasından kaynaklanan bir sorun yüzünden internet hizmeti fiilen verilmiyor ama buna rağmen tarafımıza fatura kesilmeye devam ediliyor. Hatta bağlant
Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi İlalmış Sokak No:2 adresinde ikamet ediyorum. 31.03.2025 tarihinde Türk Telekom evd...e internet hizmeti için binamıza fiber internet altyapısı kurulması amacıyla başvuruda bulunmamıza rağmen aradan yaklaşık 15 ay geçmesine karşın herhangi bir altyapı çalışması yapı
