to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’un İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi Genç Osman Caddesi’indeki kurumsal/şirket internet aboneliğini ku...llanıyoruz. 24 Nisan’dan bu yana iş yerimizde kesinlikle internet hizmeti alamıyoruz. Aynı ilçe sınırları içinde, özellikle Genç Osman Caddesi dışındaki noktalarda böyle bir sorun
TTNET A.Ş. üzerinden 100 Mbps’ye kadar limitsiz internet aboneliğim 26 Mart 2026 tarihinde başladı; ancak aboneliğin baş...ından beri adresimde internet bağlantısı hiç sağlanamadı. Bağlantı kurulamaması nedeniyle abonelikle birlikte 5594****03 numaralı arıza kaydı açıldı, fakat aradan geçen zamana rağm
Türk Telekom 500 Mbps Limitsiz Fiber ev internetim 11 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen kesik olmasına ...rağmen hâlâ çözüm üretilmedi ve buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini almaya devam ediyorlar. İlk etapta “bölgesel arıza” denildi, ardından bu arızanın giderildiği bilgisi
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan fiber internet hizmetim, 01.05.2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamame...n kesik durumda ve hiç internete bağlanamıyorum. Kocaeli Gölcük Halıdere Yalı Mahallesi 2023. Sokak No:3 adresinde oturuyorum ve Digiturk internet hizmetini Türk Telekom altyapısı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Adana ili Seyhan ilçesi Yeşilob...a Mahallesi’ndeki adresimde kablosuz bağlantı kuramıyorum, kablolu bağlantıda ise internet hızı çok düşük seviyede kalıyor. Bu süre içerisinde her gün müşteri hizmetlerini aramama
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Herhangi bir yazılı veya sözlü onayım olmamasına rağmen, 23–27 Mart 2026 tari...hleri arasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonrasında hattım bilgim ve iznim dışında faturalı tarifeye geçirilmiştir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayar
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şik...ayetçiyim. Geçen ayın 17’sinde arıza kaydı açtırdım ve bugün ayın 7’si olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına
Türk Telekom mobil hattım için sosyal indirim talebinde bulundum, gerekli tüm evrakları Nisan ayında ilettim. Sistem üze...rinde hâlâ “gerekli birimler tarafından incelenecek” ifadesi görünüyor ancak indirimim bir türlü aktif edilmiyor. Bu süreçte bir fatura dönemim tamamen sosyal indirim uygulanmadan
Türk Telekom hattımda, bilgim ve rızam olmadan video izleme servisi olan “Veerdz” isimli bir abonelik başlatıldığını tes...adüfen öğrendim. Yılbaşından bu yana, hatta muhtemelen daha da uzun süredir faturalarım normalde 650 TL civarında olması gerekirken 1.200–1.250 TL aralığında geliyordu ancak fatura
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 yıldır aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 senedir ev... internetimde sürekli donma, bağlantı kopması ve hız problemleri yaşamaktayım. Gün içinde neredeyse her zaman bu sorunlar tekrar ediyor ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kulla
Türk Telekom mobil operatörüne ait 0535 *** ** 72 numaralı hattımı, yasal hakkım olan numara taşıma kapsamında başka bir... GSM operatörüne taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında 10.04.2026 tarihinde tarafıma 20262179347502 numaralı, 7.345,43 TL tutarında “cayma bedeli / taahhüt bedeli” adı altında y
Türk Telekom’a ait 0... 0639 numaralı mobil hattım için 7 Mayıs günü saat 09.53 sularında müşteri hizmetleri tarafından ...arandım. Görüşme sırasında hiçbir şekilde onay vermediğim, hatta açıkça istemediğimi belirttiğim halde, konuşma esnasında peş peşe “tarife değişiklik talebiniz alındı” şeklinde mes
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım 200 Mbps limitsiz paketimde yaklaşık 24 saat...tir tamamen internet erişimi yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza ile ilgili net bir muhatap bulamadım, herhan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için düzenlenen 15.05.2026 tarihli faturamda 1102,75 TL tutarında “açma kapama ücre...ti” yansıtıldığını gördüm. Ancak faturamda böyle bir ücret alınmasını gerektirecek şekilde hattım kapatılmadı, internet hizmetim kesilmedi, yalnızca ödeme günüm gecikti. Hizmetim
Bugün Türk Telekom’un 555 *******00 numaralı hattından müşteri temsilcisi tarafından kampanya satışı amacıyla arandım. G...örüşme sırasında kendisine kampanya istemediğimi, işlemlerimi online kanallardan yapabildiğimi açıkça söylememe rağmen temsilci konuşmayı uzatmaya devam etti ve adeta telefonu kapa
Türk Telekom üzerinden Denizli Merkezefendi’de ADSL internet aboneliği başlattım. Aboneliğim 30 Nisan tarihinde açıldı a...ncak hizmetten vazgeçtiğim için 5 Mayıs tarihinde iptal ettirmek istedim. Herhangi bir taahhüt ya da ek bir sözleşme imzalamamış olmama rağmen, müşteri hizmetleri iptal sebebiyle
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Mobicool isimli bir servise abonelik yapılmış ve hattımdan ...6 Mayıs 2026 tarihinde 279 TL haksız ücret tahsil edilmiştir. Bu servise herhangi bir onay vermedim; SMS, arama ya da benzeri bir işlemle abonelik başlatmadım. İznim olmadan başla
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps VDSL paket kullanıyorum ancak 2 gündür internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, ekiplerin eve gelip kontrol edeceği söylendi fakat belirtilen süre içinde kimse
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet hızım ciddi derecede yavaşladı, bugün ise neredeyse tamamen k...ullanılamaz hale geldi. Bulunduğum yeri değiştirmeme, farklı konumlarda defalarca denememe rağmen mobil internetim her yerde aynı şekilde aşırı yavaş ya da tamamen erişilemez durum
Bir süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve zaten yüksek sayılabilecek bir ücret ödüyorken, sunulan yeni paket tekl...ifinde aylık 580 TL gibi çok daha yüksek bir rakamla karşılaştım. Evde kullandığım fiber internetimin ücretiyle neredeyse aynı seviyede bir tutar istenmesi bana hiç makul gelmiyor.
25 Nisan’dan bu yana Türk Telekom adına, evde internet ve Tivibu aboneliğine ait ödenmemiş faturam olduğuna dair sürekli... SMS alıyorum. Oysa Türk Telekom’da herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Başka bir kişinin aboneliği açılırken benim telefon numaram iletişim bilgisi olarak kaydedilmiş. Bu durumla
Türk Telekom hattıma Mayıs 2026 faturama, 101 Okey Plus uygulaması üzerinden iki defa 49,99 TL mobil ödeme yansıtıldı. İ...şlemleri ben yapmama rağmen Google Play kayıtlarında her iki işlemin de iptal edildiği görünüyor ve buna rağmen hattıma toplamda 2 kez 49,99 TL ücret yansıtıldı. Uygulama üzerinden
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 05.05.2026 tarihinde saat 13:00’ten beri, yani 48 saattir “altyapı çalışma...sı” denilerek internet hizmetim kesik durumda. Her aradığımda akşam 7, sabah 7 gibi farklı saatler söyleniyor ancak belirtilen hiçbir saatte internet bağlantım geri gelmiyor. Aynı
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim ne doğru düzgün... çekiyor ne de stabil çalışıyor. Hem hız çok yavaş, hem de bağlantı sürekli kopuyor, bu yüzden interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Tüm bu sorunların üzerine, Nisan 202