Türk Telekom talep

Türk Telekom’a ait 5057****22 numaralı mobil hattımda, hesabımda iki tane taahhüt göründüğünü fark ettim. Kısa süre önce tarifemi yeniledim ve bu değişiklikten sonra sistemde iki ayrı taahhüt görünmeye başladı, nedenini anlayamıyorum. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Anne kızlık ...

TTNET abonesi olarak yaklaşık iki yıl boyunca 500 Mbps hız paketini kullandım. Bu süre zarfında defalarca Wi‑Fi 6 destekli modem talep etmeme rağmen, teknik ekip ve müşteri hizmetleri tarafından “Elinizdeki modem bu hızı tam destekliyor, Wi‑Fi 6’ya gerek yok” denilerek yanıltıldım ve taleplerim süre...

01.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’nde oturduğum evde Türk Telekom mobil hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde benimle birlikte toplam üç Türk Telekom hattı var ve hiçbirimiz doğru düzgün konuşma yapamıyoruz. Çekim sorunu sadece benim hattımla sınırlı değil, yakı...

Körfez Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evde toplam 4 adet Türk Telekom mobil hattımız bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır hem telefon hatlarımızı hem de mobil internetimizi neredeyse hiç kullanamıyoruz. Çekim çok zayıf, internet sürekli donuyor ve çoğu zaman telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor...

Türk Telekom üzerinden Ankara Kızılay’da bulunan Kılavuzlar İletişim bayisinden Tivibu uydu alıcılı üyelik başvurusu yaptım. İşlem sırasında Tivibu için 7050058619 numarası verildi, cihaz ve Tivibu kartı da tarafıma teslim edildi. Yaklaşık bir haftadır bu cihazı kullanamıyorum, sistemde üyeliğim gö...

28 Mart 2026 tarihinde saat 19:09 civarında 0850 270 07 28 ve 0850 270 07 26 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan ve Digiturk ortak altyapısından aradığını söyleyerek mevcut sözleşmemin biteceğini, aboneliğimi yenileyebileceğini belirtti. Tuttuğum takımın maçlarını ve bazı kanall...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün Google Play Store’dan 47 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak faturama yansıyan tutar 79 TL oldu. İşlem öncesinde bu kadar yüksek vergi ve ek bedel alınacağını hiçbir şekilde göremedim ve bilseydim kesinlikle bu işlemi yapmazdım. Türk Telekom’un mobil ö...

Türk Telekom Tivibu Go müşterisiyim. Yaklaşık bir yıl süreli peşin ödeme ile aldığım Tivibu Go hizmetine 26 Mart tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda siyah bir ekran geliyor, sol köşede sadece soru işareti çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyor; bu nedenle üç gündür hiçbir ş...

28.03.2026 tarihinde kontörlü olan Türk Telekom hattımı faturalı hatta çevirmek için İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Eda İletişim’e gittim. Bana “Yıldızlı Günler 20GB” isimli paketi aylık 280 TL olarak tanıttılar ve bu kampanyaya geçmek istediğimi söyledim. Gerekli işlemler yapıldıktan sonra on...

Türk Telekom mobil hattımda Zonguldak merkezde bugün itibarıyla ciddi bir çekim ve internet problemi yaşamaya başladım. Daha önce hat az da olsa çekiyor ve internete zor da olsa bağlanabiliyorken, bugün hiçbir şekilde mobil internet bağlantısı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşt...

Türk Telekom’un kendi abonelikle birlikte verdiği modemi yaklaşık son bir haftadır kullanırken, cihazdan belirli aralıklarla kendiliğinden yoğun bir hışırtı, cızırtı ve elektrik sesi gelmeye başladı. Ses devam ediyor ve bu durum modemden kaynaklı bir elektriksel arıza olabileceğini düşündürüyor. Bu ...

Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim, 8855398104 numaralı üyelikle birlikte ilk bağlandığı günden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyor. Son iki gündür ise tamamen internet erişimim yok, hiç bağlantı alamıyorum. Uzaktan çalıştığımız için internetin kesik olması tüm işlerimizi aksatıyor ve ciddi ...

Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps limitsiz sabit ev interneti hizmetimde, Perşembe gününden bu yana internet bağlantısı tamamen kesik, ağ hiç görünmüyor ve üç iş günüdür evde internetsiz bırakılmış durumdayım. Kartaltepe Mahallesi İncirli Caddesi bölgesinde hizmet alıyorum. Bu süre içinde müşteri hi...

Türk Telekom’a cep telefonu hattımı taşımak için Ağustos ayında başvuru yaptım; ancak hat daha hiç elime ulaşmadan, aktif olmadan iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 6 ay sonra, 26 Mart tarihinde SMS ile 2.500 TL’yi aşan bir borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Şubeye gittiğimde faturayı ödemem gerek...

Yaklaşık bir sene önce İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Mahallesi Ordu Caddesi’ndeki adrese fiber ev interneti bağlatabilmek için Türk Telekom Gaziosmanpaşa binasına gidip dilekçe vererek port açılmasını talep ettim. Buna rağmen bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Da...

Türk Telekom’a geçeli birkaç ay oldu ve keşke geçmeseydim diyorum. Daha önce Vodafone kullanırken hiç çekim sorunu yaşamazken, şu an Türk Telekom faturalı hattımda internetim doğru düzgün çekmiyor, bugün ise tüm gün boyunca internetim neredeyse hiç çalışmadı. Aynı kullanım şeklime rağmen internet pa...

Türk Telekom evde sabit internet başvurumu 27.03.2026 tarihinde yaptım ve 28.03.2026 günü için 13.30–18.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu saatler arasında mutlaka evde olmam gerektiği özellikle belirtildiği için tüm günümü buna göre ayarlayıp evde bekledim. Ancak verilen zaman aral...

Türk Telekom mobil hattıma ait Mart ayı faturam 2.616,5 TL olarak geldi. Normalde bu hatta yaklaşık 450 TL civarında fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın bu kadar yüksek olma sebebinin paket aşımı olduğu ve 250 dakikalık aşımın 120 TL olarak ücretlendirildiği, ancak hattımda pa...

28.03.2026 tarihinde, kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan kişiler tarafından yaklaşık 10 dakika süren bir telefon görüşmesiyle arandım. Bu görüşme sırasında benden T.C. Kimlik numaramı istediler ve hatta gelen SMS şifresini de söylemem istendi; ben de Türk Telekom yetkilisi sandığım iç...

Türk Telekom hattımda kullanmakta olduğum Fiks 25 GB 28 gün paketimi iptal etmek istiyorum; ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de uygulama üzerinden bu paketi iptal edebiliyorum. Uygulamada “iptal” seçeneği olmadan sadece tarifelere yönlendirme yapılıyor ve bu nedenle paketi kendi başım...

15.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan evim için ev interneti başvurusu yaptım. 7423000751 numaralı başvurum bulunuyor ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve sürekli bekletiliyorum. Hafta içi çalıştığım için 27.03.2026 tarihine randevu oluşturdum, cuma günü için özellikle izin ald...

Türk Telekom’un hem sabit internet hem de mobil hattını kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Sabit internetimde birkaç haftadır sık sık hız düşüşü ve kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Mobil hattımda ise aylardır çekim ve internet bağlantı so...

Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum ve aylık faturalarım ortalama 500 TL civarında geliyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala hattımı 3 Mart tarihinde Vodafone’a taşıdım ve ardından Türk Telekom tarafından 2026 Mart dönemine ait 3.800 TL tutarında bir fatura ile karşıla...