Türk Telekom talep

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 1787865131 numaralı hattıma ait faturamda “18 Ay Taksitli Aktivasyon” ...adı altında 120 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hangi hizmet karşılığında alındığı ve hangi sözleşme maddesine dayanılarak tarafıma yansıtıldığı konusu...

Giresun ili Keşap ilçesi Yolağzı Köyü’indeki adresimizde, Türk Telekom tarafından sabit/kablolu altyapı bulunmadığı gere...kçesiyle tarafımıza alternatif olarak sunulan Cep Magnet mobil internet hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 200 GB’lik paket için aylık fatura bedelleri düzenli olarak ödenme...

Türk Telekom tarafından benim tapulu mülküm olan Menderes / İzmir, Orta Mahalle, Atatürk Caddesi 1112 Sokak No:14 adresi...ndeki arsamın girişine, iznim ve rızam alınmadan internet/telefon direği dikilmiştir. Söz konusu direk arsamın giriş çıkışını daraltmakta ve kullanımını ciddi şekilde zorlaştırmakt...

Yaklaşık üç hafta önce yurt dışına çıkıp geri döndüm ve o tarihten bu yana Türk Telekom mobil hattımla ciddi bir sorun y...aşıyorum. İnsanlar beni aradıklarında “bu numara kullanılmamaktadır” şeklinde bir anons duyduklarını söylüyorlar, yani hattım aramalara kapalıymış gibi görünüyor. Bu süreçte hattı...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Konya Karatay Odalar Sokak civarında adr...es değişikliği yaptıktan sonra, aynı noktada sabit durmama rağmen çekim bir anda 5 dişten 3 dişe düşüyor ve sürekli dalgalanma oluyor. Bu çekim sorunu nedeniyle sosyal medyada gez...

Kazandirio’nun kendi internet sitesinde Türk Telekom’a özel olarak sunulan haftalık 10 GB internet kampanyasından yararl...anmak istedim. Sitede belirtilen yönlendirmeleri izleyerek benden istenen şifreyi girdim ancak buna rağmen kampanya hattıma tanımlanmadı. Şifreyi her girdiğimde herhangi bir hata ...

Uzun süredir, 3 yıldan fazla zamandır Tivibu Ev Süper Paket abonesiyim. Bu paketi tercih etmemdeki temel sebep s Sport k...anallarını izleyebilmekti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Tivibu ile s Sport kanalları arasındaki anlaşmanın bittiği ve bu nedenle kanalların yayından kaldırıldığı bi...

Türk Telekom müşterisiyim, mahallemize fiber altyapı çekildikten sonra mevcut bakır hattımdan 100 Mbps fiber internete g...eçiş için başvuru yaptım. Daire içine kadar fiber kablo çekilmiş, kutusu takılmış, kapılara kadar tesisat tamamlanmış durumda ve sadece modem takılması gerekiyor. Yaklaşık 4 gündü...

TTNET fiber internet aboneliğim için 13 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür mahalle genelinde internet hizmeti a...lamıyorum. Evimdeki modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen hizmet tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi ya da açıklama alam...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım fiziksel sim kartta sık sık şebeke düşmesi sorunu yaşadığım için 15 Ağustos 2026... tarihinde saat 12.30 civarında esim’e geçiş işlemi yaptım. Ancak esim geçişi sırasında tarafıma gönderilen onay kodunu sisteme doğru girmeme rağmen “geçersiz” uyarısı verildi ve i...

Türk Telekom’dan 7’sinde taşınabilir internet kutusu alarak 100 GB’lik paket satın aldım. Hat geçmişimde 32 GB civarı ku...llanım göründüğünü, 100 GB paketinin bize fazlasıyla yeteceğini söyleyerek bu paketi önerdiler. Ancak hattı gün içinde 7/24 kullanmıyor olmamıza rağmen paketim daha iki hafta dolma...

Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 1,5 ay önce Kocaeli’nden İstanbul’daki evime nakil ettirdim. Nakil sırasında paketi...mi de yükselterek hızımı artırdım ve bu nedenle modemim değişti. Eski modemimi 7 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi, ancak bu süre içinde iade edemedim ve tarafıma 2.500 TL c...

Türk Telekom mobil hattımı Adıyaman Cumhuriyet Mahallesi’nde hem ikamet adresimde hem de iş yerimde kullanırken yaklaşık... 1 yıldır ciddi kapsama ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Arama yaparken sık sık kesintiler oluyor, SMS gönderme/alma ve mobil internet kullanımında sürekli bağlantı kopmal...

Türk Telekom’un sokakta yer alan fiber rögar kapağı nedeniyle uzun süredir ciddi bir gürültü sorunu yaşıyorum. Sokağımız...a bir yıldan daha uzun zaman önce Türk Telekom yazılı metal bir kapak takıldı ve üzerinden her araba geçtiğinde yüksek ses çıkarıyor. Bu durum günün her saati devam ettiği için hem...

Türk Telekom sabit ev internetim, yan taraftaki inşaat çalışması nedeniyle 3 Ağustos 2026 tarihinden beri tamamen kesik ...durumda. Kablomuz yer altından değil, başka bir binadan çekilmiş ve bizim binamızda Türk Telekom’a ait bir kutu bulunmuyor. Buna rağmen bugüne kadar internete hiç erişemiyorum. De...

Türk Telekom’dan full fiber altyapılı bir apartmanda 1000 indirme / 50 yükleme hızına sahip paket için yeni abonelik baş...lattım. Aboneliğim yaklaşık 4 gün önce açıldı ve o günden beri vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Aldığım hız çoğu zaman 20–50 Mbps arasında, zaman zaman da ...

Türk Telekom mobil hattım için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aramalara kısıtlama getirildi. 16 yıldır düzenli ve... zamanında fatura ödeyen bir müşteriyim. Güncel faturam 8.000 TL’yi geçtiği için hattım 16/08 gece 00.00 itibarıyla dış aramalara kapatıldı, ancak bu durumla ilgili öncesinde ne SM...

Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif bir onay yani açık bir “evet” yanıtı a...lınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan işleyen bu ...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 5–6 senedir düzenli olarak hizmet kullanmaktayım. Zaman... zaman unutkanlık sebebiyle ödemelerimde birkaç günlük gecikme olabiliyor; bu durumda tarafıma SMS gönderildiğini biliyorum ancak çok sayıda mesaj geldiği için her zaman fark edeme...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz 1000 paketimde, 14 Ağustos 2026 Cuma günü saat 12.30...’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Şişli’deki adresimde o tarihten bu yana ne televizyon izleyebiliyoruz ne de evden çalışabiliyorum, çünkü hiç internet hizme...

Tivibu aboneliğimde tüm kanalların açık olduğu bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır bedelini ödediğim ve açık o...lması gereken kanallar kapalı görünüyor ve şu an ulusal kanalların dışında hiçbir yayını izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Tivibu müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hi...

Erzurum Yakutiye ilçesindeki adresimde 95681404 hizmet numaralı D-Smart internet aboneliğimi, Türk Telekom saha ekipleri... ana santralden sökerek kapatmıştır. Sürekli olarak bu şekilde bağlantıyı kesip gidiyorlar ve bu durum 12 gündür devam ediyor. D-Smart teknik ekipleri adrese gelmesine rağmen, Tür...

15 Ağustos Cumartesi günü saat 10.00–11.00 arasında il özel idarenin yaptığı yol çalışması sırasında evime gelen telefon... hattı kablosu koparıldı ve o andan itibaren ev internetim tamamen kesildi. Hemen ardından durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen üzerinden iki gün geçmesine karş...