to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Sözleşmem gereği 200 Mbps ...hız almam gerekirken, yıllardır gördüğüm en yüksek hız 12 Mbps civarında, çoğu zaman ise bunun da altında hızlarla internete bağlanabiliyorum. Ek olarak, son yaptığım hız testinde
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 30 Eylül’den bu yana 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde WLAN ışığı sü...rekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Eşim müşteri hizmetlerini aradığında arıza kaydı oluşturduğunu söyledi ancak daha
28.09.2026 tarihinden beri evimde Türk Telekom sabit internet hizmetini kullanamıyorum. Modemin üzerindeki internet ışığ...ı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 29.09.2026 tarihinde 5877****93 numaralı arıza kaydını oluşturdum, tarafıma tahmini 48 saat içinde sorunun çözüleceği bil
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kocaeli ili Gebze ilçesinde kullanıyorum. 29 Eylül tarihinden bu yana genel arıza d...enilerek internet hizmetim tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak kayıt bile açılmadı
Türk Telekom bünyesinde yer alan internet aboneliğimiz üzerinden 3 gündür arıza nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyor...um. Tivibu kullandığımız için televizyonu da izleyemiyoruz ve evde hem internet hem TV hizmeti tamamen durmuş durumda. Adresimiz İstanbul Silivri Yeni Mahalle. Müşteri hizmetlerin
"Faturamda bahse konu ücretlendirme düşürüldüğü için teşekkür ederim."
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım hız sorunuyla ilgili gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ...o günden bu yana yaklaşık 20 günü aşkın süredir ne arayan oldu ne de gelen giden bir ekip oldu. “Ekibimiz gelecek, sorununuzu çözeceğiz, sizi arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şe
İstanbul Yenibosna Merkez Mahallesi a*** s*** t**** Sokak’ta ikamet ediyoruz ve yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev inter...neti hizmeti alamıyoruz. Sokağımızda toplu bir kesinti var, modemimizdeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu kadar uzun süre boyunca bir mahall
27 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom internet hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan bayan mü...şteri temsilcisi hattımı kapatmamamı, bunun yerine 18 ay taahhüt ile aylık 839 TL’ye hattı dondurabileceklerini söyledi. Görüşmede özellikle cihaz ücreti alınmayacağı söylendi, bu
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 15–20 yıla yakın süredir hızımın sürekli düşük olmasından şik...ayetçiyim. İnternet bağlantım her gün, günün her saatinde düşük hızda çalışıyor ve bu nedenle temel internet kullanımında bile sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle gör
Türk Telekom mobil hattımda 5g çekiyor görünmesine rağmen, hattı ilk aldığım günden beri internet hızım 4.5G seviyesinde... ve beklediğimden belirgin şekilde düşük. 5g simgesi görünmesine rağmen özellikle uygulama kullanırken ve içerik indirirken performans açısından 5g farkını hissedemiyorum. Bu duru
Türk Telekom ev internet aboneliğim Mardin Kızıltepe’de Mart ayından bu yana çalışmıyor. Yaklaşık 8 aydır evde internet ...kullanamıyorum, buna rağmen her aradığımda sadece ileri bir tarih verilip o gün gelince tekrar erteleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son 30 Eylül’de sorunun gider
1 Ekim 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç düzelmedi. İlk aradığımda altyapı... ve genel arıza çalışması olduğu, internetin aynı gece saat 03.00’te geleceği söylendi. İnternet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez ertesi gün saat 15.00’te düzeleceği bilgisi ver
Tıklanet üzerinden aldığım internet hizmetinde, Türk Telekom fiber altyapısı kullanıldığı için 20 Eylül 2026 tarihinden ...bu yana internetim hiç çalışmıyor. Her aradığımda altyapı arızasının Türk Telekom’dan kaynaklandığı söyleniyor ve sorun genel arıza denilerek geçiştiriliyor. Başta her akşam saat
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem Yalova Esenköy bölgesi...nde hem de İstanbul’da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman hiç gelmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için ne sosyal medyayı kullanabiliyorum ne de temel intern
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 yıla yakındır İzmir Menemen’de 1000 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1...000 TL ödüyorum. Ancak bu süre boyunca neredeyse hiçbir zaman 90 Mbps’in üzerine çıkamıyorum ve ödediğim hızın çok altında bir hizmet alıyorum. Bu sorun günün her saatinde aynı şe
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeden, 2 Ekim 2026 tarihinde onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Taahhüdü...mün bitmesine yaklaşık 2 ay varken herhangi bir işlem yapmadığım halde sistemde taahhüt yenilenmiş görünüyor. Konu ile ilgili Türk Telekom yetkilileriyle görüştüğümde, işlemi onli
Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuru yapmak istediğimde, bölgemde altyapı ve boş port olmadığı gerekçesiyle in...ternet bağlatamayacağım söylendi. 12.09.2026 tarihinde telefon üzerinden yaptığım görüşmede, altyapı yatırımı yapılana kadar beklemek zorunda olduğum iletildi ancak bu yatırımın ne
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinizde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablosuz bağlantıda gün içinde defalarca t...akılmalar ve donmalar oluyor, çoğu zaman internette doğru düzgün işlem yapamıyorum. Özellikle son 3 yıldır bu sorunlar sürekli hale geldi ve evde interneti verimli kullanamaz durum
İstanbul Sarıyer Cumhuriyet Mahallesi Sabır Sokak No:*Daire:* adresinde uzun süredir internet hizmeti kullanıyorum. Yan ...binamdaki komşularım yaklaşık 2–3 yıldır Türk Telekom fiber internet hizmetinden faydalanırken, bizim binamıza herhangi bir fiber altyapı çekilmemiş olması ciddi mağduriyet yaşamam
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev interneti 200 Mbps paketimi kullanamıyorum, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve t...amamen internetsiz kaldım. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettirildim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, tarafıma net bir çözüm sunulma
Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden, 3699 numaralı kısa mesaj kaynaklı bir abonelik başlatıldığını ve bu abonel...ik nedeniyle hattımdan bilgim ve onayım dışında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir içerik, servis veya abonelik talebim ya da onayım olmamasına rağmen, 01.10.2026
Türk Telekom sabit internet hattım 29.09.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içerisinde... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Güngören’deki adresimde yaşanan bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım birçok işlemi gerç
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
