to read complaints and reviews, or file yours.8865117144 numaralı Türk Telekom sabit internet aboneliğimin hizmeti, 10 Eylül 2026 sabahından bu yana tamamen kesiktir.... İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi Mezarlık Sokak’ta gerçekleşen bir bina yıkımı sırasında sokaktaki tüm internet kabloları hasar görmüş ve bu nedenle sokakta oturan hiçbir
Türk Telekom faturalı hattımda e-simden fiziki sim karta geçiş yapmak istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyo...r. İşlem sırasında ekranda “Kimlik doğrulama işlemi başarısız olduğu için işleme devam edilememektedir” ve “Kimliğiniz sistemde bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlem hiç
Türk Telekom mobil hattımın numarası sonu 5969 olan hatta dair yaşadığım fatura mağduriyetini belirtmek istiyorum. Hat d...aha önce yeğenimin üzerindeyken birkaç ay önce işlemlerimi ben takip etmeye başladım, sistemde ise hattın hâlâ yeğenimin üzerine kayıtlı göründüğünü öğrendim. Hattın taahhüdü bitmi
08.09.2026 günü saat 11.32’de Türk Telekom hattıma, Değerli 20 GB paketimin bittiğine ve başka paketim yoksa internet ku...llanımlarımın 100 MB başına 100 TL olarak ücretlendirileceğine dair SMS aldım. Mesaj gelir gelmez mobil veriyi anında kapattım, sonrasında sadece Wi‑Fi üzerinden internete bağlandı
Türk Telekom’dan Fiber 200 Mbps internet paketi için başvuru yaptım ve bugün 13:30 – 18:00 saatleri arasında kurulum yap...ılacağına dair randevu verildi. Cumartesi günü tüm programlarımı iptal edip bu saatler arasında evde ekibi beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
11.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek turbobox aboneliği başvurusu y...aptım. Aynı gün için 13.30–18.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından gece tarafıma SMS gönderilerek randevunun 12.09.2026 tarihi 13.30–18.00 sa
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık bir hafta önce kapattım ve başka bir firmadan internet hizmeti almak istiyorum. Anc...ak Türk Telekom, bulunduğum adreste boş port olmadığını söyleyerek internet veremeyeceklerini belirtiyor. Buna rağmen aynı sitede, yan blokta ve yan apartmanlarda internet hizmeti
Türk Telekom internet aboneliğim için Kuruçeşme Mahallesi Akıncılar Bayırı Sokak’ta 4 gündür süren altyapı çalışması ned...eniyle tamamen internetsiz kaldım. Çalışma bir türlü bitmiyor ve bu süreçte evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde sürekli internete bağlı çalışan otomatik kedi
Geçtiğimiz yıl Kasım ayında Türk Telekom ile mobil hattım için 12 aylık, aylık 1.206,25 TL tutarında bir taahhütlü sözle...şme yaptım. Sözleşmenin bitimine 2 ay kala hattımı Vodafone’a taşıdım. 11 Eylül 2026 tarihinde tarafıma SMS ile 2 aylık kalan süre için 1.987,20 TL cayma bedeli yansıtıldığı bildir
Aksaray ili Ortaköy ilçesi İshaklı Karapınar köyünde kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz 1 Haziran 2026 tarihinde...n beri tamamen kesik durumdadır. 8831682777 numaralı hat üzerinden hizmet alıyoruz ve yaklaşık bir haftadır hiç internete erişemiyoruz. Bu evde yaşayan yaşlı annem ve babamın, bölg
Türk Telekom’a numara taşıma sürecinde yaşadığım deneyim, bir telekomünikasyon şirketinden beklenmeyecek kadar başarısız... ve yıpratıcı oldu. Yaklaşık üç hafta boyunca numaramı Türk Telekom’a taşımaya çalıştım ve bu süreçte iki kez sipariş vermeme rağmen aktivasyon işlemi hiçbir şekilde tamamlanmadı.
Türk Telekom ev internetimle ilgili aylardır çözülmeyen kesinti sorunu yaşıyorum. 31 Ağustos’tan beri internetim tamamen... kesik ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Sadece benim dairemde değil, tüm mahallede internet olmadığını söylüyorlar. Temmuz ayından bu yana ise toplamda belki 10 gün internete
10 Eylül günü saat 17:00 civarında Türk Telekom mobil hattım için operatör değişikliği işlemi yaptırmak üzere Edirne Era...sta AVM’deki şubenize gittim. Ancak çalışanlar, bu konuda yetkili olmadıklarını söyleyip “tek yetkili Saraçlar şubesi” diyerek beni hiçbir işlem yapmadan adeta kapıdan çevirdiler.
İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi lütuf Sokak No:50 Kat:2 Daire:5 adresinde yaklaşık 3 aydır Türk Telekom’dan ev interneti ...için altyapı bekliyorum. Bulunduğum adreste altyapı olmadığı için internet hizmeti verilemiyor. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca aradım ve her seferinde sadece “sıradasınız
Türk Telekom mobil hattımda internet kotam her bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif ve açık bir onay alınmaksızın sis...tem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş aşım ücretleri yansıtılıyor. Türk Telekom abonesi olduğum tüm dönem boyunca neredeyse her paket bit
Türk Telekom’a ait 0533*****86 numaralı faturalı bireysel hattımı kaybettiğim için, gelen faturalarını ödedim ve ardında...n müşteri hizmetlerini arayarak hattın tamamen kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonrasında hattımın kapatıldığı ve herhangi bir güncel borcumun kalmadığı bilgisi tarafıma iletild
İstanbul Kartal Gümüşpınar Mahallesi’nde müstakil bir evde ikamet etmekteyim. Bulunduğum sokakta Türk Telekom’a ait akti...f fiber altyapı mevcut olup çevredeki yapılar bu hizmetten yararlanmaktadır. Hatta evimin giriş kapısına yaklaşık 3 metre mesafede Türk Telekom’a ait fiber altyapı menholü/kuyusu b
Tivibu Ev abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır annemin evde kullandığı televizyonda Tivibu cihazı sabahları açılmıyor, sade...ce kırmızı ışık yanıyor ve yayın gelmiyor. Ben çalıştığım için genelde annem bu sorunla karşılaşıyor ve cihazı kullanamıyor. Bir haftadır Tivibu müşteri hizmetlerine defalarca ula
10.09.2026 tarihinde saat 09:33’te 0555********00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arayan... “Funda” isimli bir müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve taahhüt süremle ilgili bilgi vermek istediğini söyledi. Görüşme sırasında trafikte olduğumu, o anda konuşmaya müsait olmad
Yaklaşık 3 ay önce Uşak Merkez’deki babamların adresine Tivibu Ev paketi için online başvuru yaptık. Başvuruyu takip ede...n gün aranarak kurulum için randevu verildi ancak randevu saatinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda bu hafta içind
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi ping ve jitter sorunu yaşıyorum. Yaz tatilinden önce böy...le bir problem yoktu, 15 Ağustos’ta eve döndüğümde akşam saatlerinde başlayan bu sorunla karşılaştım ve o günden beri devam ediyor. Özellikle her akşam yaklaşık 20.00 civarında baş
Türk Telekom’un eski müşterisiydim. Çalıştığım kurumda hattım çekmediği için hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım v...e bu nedenle Türk Telekom’daki taahhüdümü sonlandırdım. Taahhüdün bitirilmesine istinaden tarafıma yaklaşık 3.200 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı ve ben bu cayma bedelini, 3.27
Temmuz 2026 itibarıyla Tivibu Ev taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama ile bilgi verilmedi, sadece SMS ...gönderildiği söyleniyor. Telefonuma gelen bu mesajı görmediğim için durumdan haberim olmadı. Normalde taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgilendirme yapıl
Türk Telekom ev internet hattım üzerinden, JetDers isimli ek hizmeti yanlışlıkla onayladım. Onay sırasında Türk Telekom ...uygulamasında herhangi bir uyarı, taahhütname veya detaylı bilgilendirme ekranı çıkmadı; sadece tek bir onaylama ekranı gördüm ve bu nedenle fark etmeden işlemi onayladım. Onayın
