to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom Tivibu müşterisiyim. Evimdeki Tivibu kutusu en az üç yıllıktı, bozulmaya başlamış ve artık ç...ok eski kaldığı için müşteri hizmetlerini arayarak akıllı, Android özellikli yeni kutu ve kumanda talep ettim. Buna rağmen bugün gelen görevli yine eski tip kutuyu takıp eski tip k
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve hattımda faturalı internet paketi kullanıyorum. Evimde Vodafone Net ...ev interneti bulunduğu için gündelik internet ihtiyacımın neredeyse tamamını Wi‑Fi üzerinden karşılıyorum, dışarıda da genelde kısıtlı sürelerle mobil veri kullanıyorum. Buna rağme
Türk Telekom’dan Sivas Yıldızeli’ndeki evime yeni ev interneti bağlatmak için yaklaşık üç gün önce başvuru yaptım. Eve h...at çekilmesi gerekiyor; ancak ekipler ellerinde kablo olmadığını, bu yüzden beklemem gerektiğini söylediler ve herhangi bir tarih ya da randevu bilgisi vermediler. Bana, 0553*****
Türk Telekom mobil hatta yıllardır aboneyim ve şu anda aşımsız tarife kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana müşteri hizme...tlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Günde defalarca aramama rağmen çağrı merkezi otomatik kapanıyor, bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Taahhüdüm 26 Eylül’de doluyor ve b
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz fakat bağlantı kalitesinden hiç memnun değiliz. 50 Mbps pakete geçme...mize rağmen evin içinde internet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz. Modemde internet var gibi görünüyor ama hiçbir cihaz internete giremiyor, bağlantı yok hatası alıyo
82 yaşındaki annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom faturalı hattında uzun süredir kullanılan 20 GB internet paketinin taa...hhüdü 2025 yılı içinde sona ermesine rağmen, hat taahhütsüz ve yüksek ücretli şekilde ücretlendirilmeye devam edilmiştir. Bu süreçte farkında olmadan uzun süredir yüksek fatura öde
29 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet başvurum için tarafıma sürekli kurulum randevusu SMS’i gö...nderiliyor ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmıyor. Her gün farklı tarihlere randevu veriliyor, fakat ne kurulum ekibinden arayan oluyor ne de adrese gelen bir ekip görüyorum. Bu
Türk Telekom abonesi olarak, eşimin üzerine kayıtlı ev interneti hattının işlemlerini kendi telefonumdaki mobil uygulama... üzerinden takip edip fatura ödemek istiyorum. Ancak uygulamaya giriş aşamasında doğrulama ve şifre yenileme bağlantıları, artık kullanılmayan eski ve kapalı olan telefon numarasın
04.09.2026 tarihinde Turkcell hattıma Türk Telekom’dan, adıma ait olmayan bir evde/işte internet aboneliğine ilişkin bor...ç bilgilendirme SMS’i geldi. Mesajda 7024220874 numaralı evde/işte internet hizmeti için 35.120,25 TL tutarında, son ödeme tarihi 16.09.2026 olan bir fatura bulunduğu yazıyordu. An
Türk Telekom Kars Merkez’de bulunan 16 Mbps ev interneti aboneliğim yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç çalışmıyor. Bağl...antı sürekli kopuyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve fiilen internetsiz kalıyoruz. Evde Home ofis çalışan ve KPSS’ye hazırlanan insanlar var, bu kadar uzun süre internetsiz bırak
TTNET internet aboneliğimi Rize Merkez’deki yeni adresime taşımak için talepte bulundum. 02.09.2026 tarihinde saat aralı...ğı belirtilerek nakil ve kurulum için randevu oluşturdular, ancak verilen randevu saatinde kimse gelmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. Daha sonra randevuyu iptal ettiklerine
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sultanbeyli merkez ofise Şubat ...ayında giderek taşınma nedeniyle ev internetimi iptal ettirmek istedim. Yeni taşınacağımız adreste altyapı olmadığını, interneti kullanamayacağımızı belirttim. Oradaki görevli, hat
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili uzun süredir devam eden bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Tarafıma gönder...ilen fatura e‑postalarının konu kısmında sürekli olarak yanlış bir hesap numarası yazıyor. Örneğin, mail konusunda “7048269126 Hesap numaralı Türk Telekom internet Aboneliğinize ai
Türk Telekomünikasyon A.Ş. / TTNET nezdindeki 8848613977 numaralı aboneliğim nedeniyle, hukuken hiçbir şekilde sorumlu o...lmadığım bir borç üzerinden iş yerime maaş haczi müzekkeresi gönderilmesi sebebiyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. İstanbul Pendik’te kayıtlı olan adresimden 06.10.2024 tarihinde r
Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Faturamı mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, 23.08.2026 tarihind...e saat 13:46 civarında, aynı dakika içerisinde bilgim ve talebim olmadan hattımdan 3480 kısa kodu üzerinden sırasıyla 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL olmak üzere toplam 261,75 TL t
23.08.2026 tarihinde ev interneti ihtiyacım için Türk Telekom Turbo Box kablosuz internet aboneliği başlattım. Aboneliği...n ilk saatlerinde bağlantı sağlanabilmiş olsa da aynı gün içerisinde defalarca kez hızım 1,0–1,24 Mbps seviyelerine düştü, ping 1895 ms seviyelerine fırladı ve veri akışı neredeyse
Türk Telekom’a ait TTNET borcu nedeniyle hakkımda başlatılan ve tamamen hak...sız olduğunu düşündüğüm icra takibiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin gideri
Türk Telekom emağaza üzerinden Apple Airpods 4. Nesil ürün satın aldım. Sistem üzerinde “kargoya verildi” görünüyor anca...k tanımlı kargo takip numarası hatalı ya da hiç görünmüyor, bu nedenle kargoyu takip edemiyorum. Kargoyla görüştüğümde de net bir bilgi alamadım. Ayrıca sistemde görünen telefon nu
Türk Telekom kadar insanları mağdur eden, hayatlarını kısıtlayan bir şirket daha görmedim. 19.08.2026 tarihinde ev inter...netimde başlayan sıkıntı hâlâ devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, her seferinde “yarın gelecek, şu tarihte çözülecek” denilerek günlerce oyalanıyorum. Ayın 30’un
Türk Telekom Magnet hattımı açtırma ve kapatma sürecinde yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı il...k açtırdığımda İ*** Türk Telekom bayisi, hattı bana ait olmayan başka bir numara üzerine kayıt yapmış. Daha sonra cihazı teslim etmek istediğimde açan şubeye teslim edemeyeceğim sö
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, yan binamızın tekrar inşa edilmek üzere yıkılması sırasında internet kablomuz b...irkaç kez koparıldı ve her seferinde haftalarca internetsiz kaldık. Aynı sorun defalarca yaşanmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şu an yaşadığım son kesinti 3 gündür devam
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında 2 gündür “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası alıyorum ve bu nedenle ad...ımlarımı sisteme yükleyemiyorum. Uygulama uyarı ekranında bu hatayı gösteriyor ve sadece “Tamam” butonu çıkıyor, adım sayımımı göremediğim gibi kampanyadan da faydalanamıyorum. Bu
Uzun süredir ev interneti için Türk Telekom kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce yeni bir semte taşındım ve o zamandan ber...i internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Son 24 saattir ise Wi-Fi neredeyse tamamen kullanılamaz durumda, modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor, bağla
Sayın İlgili, Ordu ili Fatsa ilçesinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom'a sabit internet için yeni abone olmak amacıyla... başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında firma ciddi bir hizmet kusuru ve müşteriye karşı saygısızlık sergilemiştir. Süreç şu şekilde gelişmiştir: 31 Ağustos Pazartesi 13:30-18:00
