to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonrası Haksız İcra Takibi
Türk Telekom’a ait 0533*****86 numaralı faturalı bireysel hattımı kaybettiğim için, gelen faturalarını ödedim ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak hattın tamamen kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonrasında hattımın kapatıldığı ve herhangi bir güncel borcumun kalmadığı bilgisi tarafıma iletildi.
En son yaklaşık 2.500 TL civarında bir borç çıkarılmıştı, bu tutarı ödedim ve sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerinden borcumun kalmadığını tekrar teyit ettim. Buna rağmen e-devlet üzerinden baktığımda hattıma ilişkin bir icra takibi başlatıldığını ve 30.07.2026 tarihinde icra kaydı açıldığını gördüm.
Borçlarımı ödemiş ve müşteri hizmetlerinden borcumun kalmadığı bilgisini almış olmama rağmen hakkımda icra takibi başlatılmasını kabul etmiyorum. İcraya konu borcun detaylarının incelenerek, haksız icra dosyasının iptal edilmesini ve hakkımdaki icra kaydının düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse hatla ilgili borç/ödeme kayıtlarımın ve müşteri hizmetleri görüşmelerimin kontrol edilmesini istiyorum.
Yaşanan bu durumun acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
