to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom Küçükçekmece Cennet Şubesi’nden taahhütlü bir telefon tarifesi satın aldım. Bu tarifed...eki indirimden yararlanabilmem için Tivibu paketinin zorunlu olduğu söylendi ve bu kapsamda Tivibu cihazı ve aboneliği verildi. Şubedeki görevli, Tivibu’yu 4 ay ödedikten sonra, Ağ
Türk Telekom’dan çocuk hattı olarak iki adet hat aldım. Hatlardan biri sorunsuz şekilde açılırken, diğer hat askıda kald...ı. Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda hattın askıda olduğu ve işlem için hattı aldığım Media Markt şubesine gitmem gerektiği söylendi. Media Markt’a gittiğimde ise
Türk Telekom mobil hattım üzerinden ilk kez Kıbrıs için yurt dışı paketi almak istiyorum, fakat müşteri hizmetlerine bir... türlü bağlanamıyorum. Özellikle ilk kez kullanacağım için işlemi müşteri temsilcisi ile görüşerek yapmak istiyorum ancak sistem buna adeta izin vermiyor. 10 Eylül – 14 Eylül tari
Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom üzerinden mobil imza üyeliği başlattım. Temmuz 2026 itibarıyla mobil imzamı kullanama...dığımı fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Elazığ ilindeki Türk Telekom Merkez Müdürlüğü’ne (TT Ofis Elazığ) gid
Türk Telekom mobil hattımı kapatırken benden haksız yere 945 TL tutarında cayma bedeli tahsil edildi. Bu bedelin hukuka ...aykırı olduğunu düşünerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda haklı bulunduğuma dair karar verildi, 945 TL’nin tarafıma iadesine hükmedildi. Buna rağm
Türk Telekom’dan mevcut hattımı taşıyarak yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatı için bugün saat 18.30’a ra...ndevu verildi. Buna rağmen kurye, randevu saatine uymayıp kartı gündüz saatlerinde eve getirmiş, ben işte olduğum için teslim edememiş. Asıl sorun ise bundan sonra başladı. Kuryey
2025 Mayıs ayında yeni evime taşındığımda, önceki adresimde bulunan Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime ...taşımak için Türk Telekom’a başvurdum. Yapılan kontrollerde yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı, altyapının 180 gün içinde çözüleceği bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte ar
Tivibu uydu aboneliğim için Eylül 2026 tarihli faturama, 818,54 TL tutarında fesih bedeli yansıtılmıştır. Oysa s Sport k...analının yayından kaldırılması sonrasında yaptığım şikayet üzerine, istersem fesih bedeli alınmadan üyeliğimi sonlandırabileceğim özellikle belirtilmişti. Türk Telekom Online İşle
Trio Mobil araç takip cihazımız için Türk Telekom üzerinden M2M hat tanımlaması yaptırdık. Türk Telekom logolu sim kart ...başlangıç kartı üzerinden işlem yapıldı ve sim kart seri numarası 89902860300318252065 olan hatta Trio44 apn tanımlaması yapılması gerektiği Trio müşteri hizmetleri tarafından tara
Türk Telekom ve TTNET aboneliklerime ait geçmiş dönem faturalarla ilgili kredi kaydımda görünen gecikme bilgisinin düzel...tilmesini talep ediyorum. Kredi risk raporu aldığımda, şu anda Türk Telekom’a hiçbir borcum olmamasına rağmen TTNET A.Ş. adına 755 TL tutarında gecikmiş fatura bilgisi ve “gecikme”
Türk Telekom’un Magnet hizmeti için bir yıl süreyle sözleşmeli olarak modem kullandım. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşı...k dokuz aydır bu cihazı hiç kullanmıyorum. Bu süreçte eski abone numaram üzerinden defalarca fatura kontrolü yaptım ve her seferinde “Girilen kuruma ait borcunuz bulunmamaktadır” u
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli arıza nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...16 Temmuz’dan itibaren internetim tamamen yok ve o tarihten bu yana defalarca arıza ve şikayet kaydı açılmasına rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Telefonuma gelen SMS’lerde arıza
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom’un TTNET internet hizmetini kullanamamaktayım. 25 Ağustos tarihinden sonra bölgemizde ya...pılan belediye çalışmaları sonrasında oluşan altyapı/fiziksel arıza nedeniyle evimdeki internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı altyapıyı kullanan komşularımın bağlantıları yenide
Türk Telekom’un Çorlu Önerler bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. Bölgedeki fiber altyapı için başvuru yap...tım, yaklaşık 1,5 ay bekletildikten sonra başvurum hiçbir işlem yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte ne yeterli ekip ne de bütçe ayrıldığını hissettirecek en ufak bir adım göremedim
Sayın Yetkili, Türk Telekom nezdinde kullanmakta olduğum mobil hat hizmetini, taahhüt süresinin sona ermesine ilişkin ta...rafıma bildirilen bilgiler ve yasal numara taşıma süreci çerçevesinde Vodafone işletmecisine taşımış bulunmaktayım. Buna rağmen tarafıma, 22.08.2026 tarihli ve 8.985,89 TL tutarınd
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır tamamen rastgele şekilde internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde sayısın...ı takip edemeyeceğim kadar sık kopma oluyor ve bu durum normal internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Yapıla
Türk Telekom ve birlikte çalıştıkları Dijital Kurye firmasının numara taşıma sürecindeki ilgisizliği ve müşteri memnuniy...etine önem vermemeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri temsilcisi üzerinden faturalı hatta geçiş için numara taşıma başvurus
Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusunda bulundum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulama işle...mini mobil uygulama üzerinden tamamlayamadım ve bu nedenle Dijital Kurye hizmetiyle kimlik doğrulaması yapılması için randevu oluşturdum. 07.09.2026 tarihi için Dijital Kurye rande
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve 27 Ağustos’tan beri ev internetim tamamen kesik durumda. Bölgesel arıza var de...nilerek oyalandığımı hissediyorum, ne sahada bir çalışma görünüyor ne de kimse net bir bilgi veriyor. Defalarca çağrı merkezini aradım, kayıt açtık deyip günlerdir hiçbir ilerleme
Ardahan Merkez’deki iş yerimizde Türk Telekom’un bakır altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyoruz. Uzun süredir bağla...ntımızda sık ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor. Bu kesintiler iş yerimizin günlük faaliyetlerini aksatıyor, internet üzerinden yürüttüğümüz işlemleri ve güvenlik kameralarına uza
Türk Telekom Mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir taahhüt onayı vermedim ve hattı da kullanmadım. Buna... rağmen uzun süre sonra e-Devlet üzerinden baktığımda, 3.425,86 TL borç çıkartıldığını ve borcun tek kalem olarak göründüğünü fark ettim. Borca ilişkin dönem bilgisi aylara bölünmü
Türk Telekom mobil hattıma ait 9 Ağustos kesim tarihli faturamın tutarı 655 TL olmasına rağmen, sistemde ödeme tutarı 66...5,25 TL olarak görünüyor. Ayrıca 3 Eylül’de kısa aralıklarla iki kez ödeme yaptım. Saat 21:45’te 666,25 TL, 21:46’da ise 665,25 TL olmak üzere kredi kartımla iki ayrı tahsilat gerç
06.09.2026 tarihinde saat 19.25 civarında Tivibu kutusu üzerinden Tivibu Spor 1 kanalında Ankaragücü maçını izlerken yay...ın kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Maç boyunca kullanılan kamera açısı sahayı aşırı uzaktan gösterdiği için oyunu takip etmek, oyuncuları seçmek ve pozisyonl
Yaklaşık 2006 yılından 2026 yılına kadar, yani 20 yıl boyunca TTNET üzerinden 1816121014 hesap numarasıyla ev interneti ...kullandım. Bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim ve en son hiçbir taahhüdüm bulunmadığı halde internet aboneliğimi iptal ederek hesabımı kapattım. Buna rağmen, sanki a
