to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Aliağa Fatih Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür evimizde hiç internet hizmeti ...alamıyoruz. Arıza için her gün müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgemizde kazı çalışmalarıyla ilgili büyük bir sorun olduğunu, sabah 09.00 ile akşam 21.00 civarında hizmetin veri
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım Limitsiz 50 Mbps paketim 28.09.2026 tarihinden bu yana tama...men kesik ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım olmadığı için arıza kaydı oluşturmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölg
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği aldım, aradan bir süre geçtikten sonra bana Tivibu kutusu gönderildi. Tivibu cih...azını kutusundan bile çıkarmadım, fişini takıp hiçbir şekilde kullanmadım, buna rağmen uzun süredir Tivibu kullanıyormuşum gibi faturalama yapılmış. Yaklaşık bir yıldır, ev intern
Türk Telekom kurumsal ekiplerinden arandığımızı belirten kişiler, firmamız ve kullandığımız kurumsal hatlarla ilgili biz...i arayıp randevu talep etti. 21.09.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki mağazamıza, Türk Telekom kurumsal ekiplerinden geldiklerini söyleyen bir erkek ve bir kadın, iki kişi geldi ve b
İkamet ettiğimiz adreste internet altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’a ait olan kablo SEDAŞ ya da SEDAŞ’ın taşeronu tarafı...ndan koparıldı ve 24.09.2024 tarihinden bu yana kablo yenilenmediği için internet hizmeti alamıyoruz. Alt yapıyı Türk Telekom sağladığı, internet aboneliğimiz ise Turkcell üzerinde
Türk Telekom ev internetimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün için nakil randevusu verilmiş olmasına ...rağmen işlem bugün gerçekleştirildi, ancak kurulumdan sonra internet bir türlü çalışmadı. Eve gelen görevli kabloları bağlayıp ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra internet tamamen
26 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolduğu için numaramı başka bir GSM operatörüne taş...ıdım. Buna rağmen Eylül 2026 dönemine ait 168,75 TL tutarında borcum olduğuna dair 26.09.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderildi. Numaramı taşıdığım için her zaman ödeme yaptığım T
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt bitmesine rağmen hattın kapatılmasını talep ettiğim halde hat iptal edilmedi ve ü...zerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra katlanmış bir borç çıkarıldı. Bu borcu ödeyip hattımı yazılı başvuru yaparak tamamen kapattım. Hattım kapandıktan sonra üzerinden yaklaşı
Ailece yeni bir adrese taşınmamız sebebiyle Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimizi yeni adresimize nakil ettir...mek istedik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, yeni adresimizde altyapı bulunmasına rağmen portların dolu olduğu ve bu nedenle nakil işleminin şu an yapılamayacağı bilgisi verildi
Türk Telekom mobil hattımda Pream tarifesini kullanıyorum ve kendi kullanım ihtiyacıma göre daha uygun bir alt pakete ge...çmek istiyorum. Ancak talebime rağmen tarafıma mevcut kullandığım paketten daha pahalı, mantık dışı teklifler sunuluyor ve alt pakete geçişim fiilen engelleniyor. Yaklaşık iki gün
TTNET ev interneti aboneliğim Ankara Mamak Kıbrıs Köy Mahallesi 2052/2 Sokak’taki adresimde bulunuyor. 26.09.2026 tarihi...nden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Çocuklarım uzaktan ödev ve derslerini internet üzerinden takip ettiği için bu durum eğitimlerini doğrudan etkiliyor. 26’sından
Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden jetders isimli bir servise yanlışlıkla abonelik onayı vermişim. 29.09.2026 ta...rihinde saat 22:03 sularında onaylanan bu işlemle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve takip eden fatura döneminde jetders hizmeti için her ay KDV dahil 99 TL’nin mobil
Yaklaşık 2 ay önce Rize Merkez’de yeni taşındığımız binada internet başvurusu için Türk Telekom’a gittik. Binamız 16 dai...reden oluşuyor ve içeride 10 port olduğu bilgisi verildi. Başvuru yaptığımızda ise bize altyapımızın olmadığı, bu nedenle internet bağlanamayacağı söylendi. Her aradığımızda veya g
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Samyeli Sokak adresimde 25 Eyl...ül tarihinden bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde tahmini bitiş tarihi verilmesine rağmen arıza hâlâ devam ediyor, ne arayan var ne d
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 27 Eylül Pazar gününden bu yana devam eden bir kesinti yaşıyorum. Modemdeki ...internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığımız için internet bizim için zorunlu ve bu durum işimizi y
Türk Telekom mobil hattımda öğretmen kampanyasını kullanıyorum. Tarife sürem bittikten sonra öğretmenlere özel MEB 20 GB... tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğim “MEB 20GB Tarifesiyle Yurtiçi her yöne 1500 dakika, 1000 SMS, 20 GB mobil internet, WhatsApp’ta sınırsız mesajlaşma, e-dergi uygulamas
Türk Telekom hattıma ait son dönem faturamın olağan dışı yüksek gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ...faturamın kabarmasının sebebi olarak bazı oyun/abonelik sitelerine üyelikler yapıldığını ve bu siteler üzerinden ücretlendirildiğimi söylediler. Bana verilen site isimleri freshiof
16/09/2026 tarihinden beri iş yerimizde Türk Telekom internet hizmetinde sürekli kopma ve ciddi yavaşlama yaşamaktayız. ...Yaklaşık 1 saat düzgün çalışan internet bağlantısı, ardından uzun süre kullanılamaz hale gelmekte ve iş akışımızı ciddi şekilde aksatmaktadır. Konuyla ilgili defalarca müşteri hiz
Türk Telekom’da adıma kayıtlı olan taahhütlü faturalı mobil hattımın ücreti vergiler dahil 242 TL iken, bu tutarı en son... nisan ayında ödedim. Mayıs ayında faturam 692 TL, haziranda 528 TL, temmuzda 561 TL, ağustosta 628 TL geldi ve eylül için de 735 TL fatura çıkarılmış durumda. Faturalarımda bilgim
Türk Telekom mobil faturasız hattımda internet kullanımımı Türk Telekom Online İşlemler üzerinden düzenli olarak takip e...diyordum. Önceden ana internet paketimin ne kadarının kullanıldığını ve kaç GB kaldığını “50 GB / 100 GB kullanılmıştır” benzeri net bir ifadeyle, mobil kullanımlarım bölümünde sür
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. 100 Mbps paketteyken de ara ara kopmal...ar oluyordu, normaldir diye çok üzerine gitmedim; ancak sorun her geçen gün daha da arttığı için yaklaşık 4 ay önce hızımı 200 Mbps pakete yükselttim. Hız yükseltmeme rağmen kopmal
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a17 cihazını faturaya ek olarak satın aldım. Satın alma sırasında... cihazın 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Toplam cihaz bedeli yaklaşık 15.550 TL olup, a
Türk Telekom internet altyapısı abonesiyiz ve aynı zamanda Tivibu müşterisiyiz. 23.09.2026 tarihinden bu yana altyapı ar...ızası gerekçesiyle evimize internet verilmiyor. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak durumu
