to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır evimde tamamen internet yok ve bu süre içinde de...falarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. 8859754225 numaralı abonelikle kullanılan internet bağlantım hiçbir şekilde çalışmıyor. Kesinti başlad
Balıkesir Erdek’teki evimde uzun süredir kullandığım Türk Telekom ADSL internet aboneliğimin, Kırklareli Merkez’deki yen...i adresime naklini talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil talebimin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ett
31 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için arandım. O sırada hattım Vodafone’daydı ve ara...yan kişi taahhüdümün bittiğini, bir sonraki faturamda 2.000 TL civarında bir ödeme çıkacağını söyleyerek, “isterseniz sizi Türk Telekom’a geçirelim, bu faturayı da ödemeyin” şeklin
Türk Telekom’a numara taşıma ile geçen 544 *******75 numaralı hattım 08.10.2026 tarihinde açılmasına rağmen, SIM kart se...ri numarası doğru olmasına karşın hiçbir şekilde şebeke almıyor. SIM kartı başka telefonlarda da denedim; yine de şebeke gelmiyor ve hat kullanılamaz durumda. Bu hat, yıllardır iş
09.08.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturalıdan faturasız hatta geçiş yap...tım. Bu geçişin ardından, tarafıma herhangi bir paket talebim olmamasına rağmen 300 TL ödeme yapmam gerektiğine dair SMS geldi. SMS üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücre
Türk Telekom’dan aldığım fiber sınırsız sabit internet hizmeti Beykoz Riva Mahallesi Kale Sokak’ta (Malazgirt Sokak ve ç...evredeki diğer sokaklarla birlikte) uzun süredir sık sık kesintiye uğruyordu, yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 güne yaklaşan süredir ise tamamen kesik durumda ve evde hiç internet kul
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri temsilcileri tarafından defalarca, rahatsızlık boyutuna varan aramalara maruz ...kaldım. Arayan personelin konuşma üslubu, diksiyonu ve ne anlattığını bilmeyen tavrı nedeniyle neyi teklif ettiğini hiçbir şekilde anlayamadım. Buna rağmen, “hiçbir şeyi anlamadığı
Türk Telekom’a ait 5013****81 numaralı eski faturalı hattımda görünen borç kaydı nedeniyle yeni faturalı hat başvuruları...mın engellenmesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Hâlihazırda kullandığım 5373****28 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e faturalı olarak taşımak istiyorum; ancak yapılan
Türk Telekom ev interneti hizmetimi yeni adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi sonrası eski adresimde kullanılan ve yeni... altyapının desteklememesi nedeniyle boşa çıkan kiralık modemi bizzat iade etmek amacıyla Türk Telekom Arnavutköy santral şubesine gittim. Ancak bayideki görevli, 14 günlük sürenin
"Teşekkürler"
06.10.2026 tarihi itibarıyla hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Dün müşteri temsilcinizle yaptığım görüşme sonrası telefonu...ma SMS olarak “Hoş Geldin 25 GB” kampanyası iletildi. Bugün yaklaşık 11.40 civarında hattım aktif oldu ve belirtilen kampanyaya katılmak için 5555’e SMS gönderdim, ancak sistem çal
"Bir haftadır her gün kaç kişiyle görüştüm bilmiyorum ancak genel müdürlükten Başak Hanım'la konuştuğumuz gibi olayı çözdü. Gayet çözüm odaklı bir görüşmeydi. Çok teşekkür ediyorum kendisine. Kurum olarak ne kadar başarılı başarısız tartışılır ancak kurumları yükseltenler çalışanlardır. Başak Hanım gibi daha fazla çalışana ihtiyacı var bu kurumun."
Türk Telekom’a ait 8862716570 numaralı ev interneti aboneliğimi 06.10.2026 ...tarihinde yeni taşındığım adrese naklettirmek istedim, ancak yeni adreste a
"Şikayetim çözüme kavuştu"
30.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Samsung TAB 11+ marka tablet için peşin ödeme ile cihaz satışı gerçekleştird...im. 01.10.2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasında 9369933399 numaralı işlem için Sürat Kargo 78126200209253 takip numarası ile “sipariş kargoya verildi” bilgisi görünmeye başladı
Uzun süredir Türk Telekom’un altyapı sorunu ile uğraşıyorum. Yaklaşık iki buçuk yıldır yaşadığım binaya internet bağlata...mıyorum çünkü “altyapı yok” denilerek işlem yapılmıyor. Daha sonra altyapının aslında olduğunu, ancak proje onayı olmadığı gerekçesiyle bağlantının sürekli ertelendiğini öğrendik.
28.09.2025 yılında Türk Telekom mobilden müşteri temsilcisinden bir yıllık taahhüt karşılığında bir paket yapıldı. Hattı...ma daha dün kadar Taç bitim süresi 28.09.2026 olarak gözüküyor olmasına rağmen bugün taahhüt süresini 22.09.2026 olarak güncellediler çünkü ben paket henüz yenilemedim. Bir hafta d
Türk Telekom’a ait 5431****79 numaralı faturalı mobil hattım için taahhüdümün bittiği bilgisi telefonla arama yoluyla ta...rafıma iletildi. Bu görüşmeden sonra hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen hattım için haksız bir şekilde cayma bedeli adı altında yaklaşık 3.480 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Adıma kayıtlı 5546****64 numaralı telefonun borcundan dolayı Küçükçekmece İcra Dairesi 2023/283651 e. dosyası ile icra t...akibi açıldı, dosya alacaklısı TT Mobil İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi. Dosyayı takip eden, işlemlerini yapan hukuk bürosu Birdal & Al Avukatlık Ortaklığı. Geçen ay dosya borcu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz kapsamında aldığımız hizmette, yaklaşık 3 haftadır süren bir kesinti nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşamaktayız. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hizmetimiz kesildi ve sonrasında tarafımıza “Fiber Güç” kapsamında bir geçiş/çalışma yapıldığı söylendi.
Türk Telekom mobil hatta tanımlı MEB 50 GB paketini kullanıyorum. Kars merkezde bulunduğum süredir gün içinde her saat d...iliminde hem aramalarda hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Bu durum nedeni
Türk Telekom’un internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Eylül 2023’te ya...klaşık 24 ay taahhütlü bir abonelik başlattım. 2024 Temmuz ayında yeni bir adrese taşındım ve yeni adresimde Superonline aboneliği başlattım. Eski adreste artık ikamet etmediğim ve
Türk Telekom/TTNET aboneliğim kapsamında Adana ili Sarıçam ilçesi Çınarlı Mahallesi 1696. Sokak No:19 adresinde kullandı...ğım sınırsız 1000 Mbps sabit internet hizmeti, 6 Eylül 2026 tarihinden beri tamamen kesiktir. Aynı tarihte arıza bildirimi yapmama, sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramam
2 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için yeni bir kampanya teklifi sunul...du. Hali hazırda taahhütlü 10 GB paket kullanırken ayda 280 TL ödüyordum ve taahhüdümün bitmesine daha aylar vardı. Bana, Yeni Değerli 15 GB isimli bir paketin ayda 230 TL olduğu s
