to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır haftanın en az 3 günü internet hiz...meti alamıyorum. Hatay D**** H******** TOKİ 5. Bölge 2. Etap adresinde oturuyorum ve müşteri numaram 1787361881’dir. İnternetin gittiği zamanlarda modem üzerinde internet ışığı kır
Ordu Ulubey’de kullandığım TTNET internet hattımda 20.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Genel arız...a olduğu söylenmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Defalarca arıza durumu için bilgi almaya çalışmama rağmen muhatap olabileceğim,
20.09.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet arıza kaydı oluşturmama rağmen, aradan geçen 22 güne karşın interne...t erişimim hâlâ sağlanmamıştır. Hiçbir şekilde kesintisiz hizmet alamadığım gibi, süreç boyunca defalarca kez oyalandım ve mağdur edildim. İlk arıza kaydını açtığımda, sorunun en
20.09.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hizmetim için arıza kaydı oluşturmama rağmen, aradan geçen 22 güne karş...ın internet erişimim hala sağlanmamıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmamış, yalnızca oyalandığımı hissettiğim bir süreç yaş
Türk Telekom’un 1782858637 numaralı ev interneti abonesiyim. 12.08.2026 tarihinden bu yana, yani tam 2 aydır “altyapı ar...ızası” gerekçesiyle adresimde tek bir gün bile internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma normal şekilde fatura çıkarılmaya devam edilmesi ve gelecek dönem için de fatura ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. Türk Telekom’dan tarafıma fiber altyapının bölgeme geldiğine ve randevu ...oluşturarak fiber internete geçiş yapabileceğime dair SMS geldi. Bunun üzerine 29.09.2026 tarihinde randevu oluşturdum ancak verilen tarih ve saatte hiçbir ekip gelmedi. Sonrasınd
01.03.2026 tarihinde babamızı kaybettik. 09.03.2026 tarihinde İkitelli Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek babama ait 0 (5...44*********68 numaralı faturalı bireysel cep telefonu hattını ölüm ve mirasçılık belgesiyle birlikte kapatmak için başvuruda bulunduk. O gün tüm borcu ödeyip hattın kapatılması işl
Ankara Keçiören Etlik Mahallesi Adnan Yüksel Caddesi No: 81 adresinde bulunan binamızın yöneticisiyim. Uzun süredir Türk... Telekom’dan binamıza fiber altyapı getirilmesi için talepte bulunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Binamızın hemen yanındaki binaya fiber hat çekilmiş olmasına karşın, bi
18 Eylül 2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen çalışmıyor. Türk Telekom uygulamasında bu durum “Genel ...Arıza” olarak görünüyor. Başlangıç tarihi önce 18 Eylül olarak yer alırken daha sonra 24 Eylül olarak değiştirilmiş durumda. Ayrıca “tahmini bitiş” saati de her gün aynı döngüyle s
08.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak istediğimi bel...irttim. Görüşme sırasında tarafıma 60 GB internet içeren ve aylık 550 TL olarak ifade edilen faturalı bir tarife sunuldu, ben de bu teklifi kabul ederek faturalı hat geçişine onay
Türk Telekom mobil hattımı 2021 yılından beri kesintisiz olarak kullanıyorum. Bu ayki faturama internet kullanımı gerekç...esiyle yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Normal kullanım alışkanlıklarımın dışına çıkan bir durum olmadığı halde hattıma bu kadar yüksek bir internet aşım ücreti yansı
22 Eylül’den bu yana Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde kabul edilemez bir kesinti yaşıyorum. DSL ışığı yanmıyo...r ve evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günler değil haftalardır süren bu kesinti, hem günlük yaşamımı hem işimi hem de özel işlerimi doğrudan olumsuz etkiliyor. T
Üzerime kayıtlı olan ve 12 yaşındaki oğlumun kullandığı Türk Telekom hattında, 29 Ağustos 2026 tarihinde bilgim ve onayı...m olmadan tarife değişikliği yapıldığını öğrendim. Ayrıca Haziran 2026 tarihinde de aynı şekilde, yine haberim olmadan tarife değişikliği gerçekleştirildi ve her iki işlem sonrasın
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Elif Seda A**** adına ve 7030359320 numaralı müşteri bilgileriyle kayıtlıydı. Yakla...şık 2022 yılında mahallemizde internet altyapısı çalındı ve o tarihten sonra evimize hiç internet hizmeti gelmedi. Altyapı sorunu nedeniyle internete hiç erişemememize rağmen, her
Türk Telekom ev interneti aboneliği yaptırırken bağlantı ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak aboneliğim başlad...ıktan sonra her ay faturama bağlantı ücreti yansıtılıyor. Her ay düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiriyorum, defalarca uyardım ve her seferinde konu hakkında k
Türk Telekom’dan kalan fatura borcum nedeniyle hakkımda İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri üzerinden icra takibi baş...latıldı, bu süreçte maaşıma haciz konuldu ve tüm banka hesaplarıma bloke uygulandı. Borçlarımı ödedim ve ilgili icra dairesiyle görüştükten sonra hem maaş haczimin hem de hesap blo
Yaklaşık bir yıla yakındır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Son bir haftadır ise internetim neredeyse hiç yok, ha...ftanın iki ya da üç günü tamamen kesiliyor. Yaşadığımız yer kesinlikle dağ başı değil, Ankara’nın en büyük AVM’lerinden birine yaklaşık 200 metre mesafedeyiz ve bölgede fiber altya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 08.09.2026 tarihinde saat 10:00’dan beri in...ternet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde bölgesel arıza ve IP alamama sorunu olduğu, arızanın tahmini bitiş saatinin ise 10.10.2026 05:00 olarak gö
Türk Telekom’a ait yasal takipteki Avea borcumu tamamen ödedim. Ödemeye ilişkin dekontum ve İstanbul 12. İcra Dairesi Mü...dürlüğü’ndeki 2015/363 esas sayılı icra dosyamın (2015/363) resmi olarak kapalı olduğunu gösteren ekran görüntüsü de elimde mevcuttur. İcra dosyam kapalı ve borcum bitmiş olmasına
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son fatura dönemimde küçük bir kullanım aşımı olmasına rağmen tarafıma 625 TL tut...arında fatura yansıtıldı. Bu süreçte ana sorun, Türk Telekom mobil uygulamasının düzgün çalışmaması oldu. Türk Telekom mobil uygulaması telefonda sık sık donuyor, açılmıyor ve bu
Türk Telekom TTNET kurumsal internet aboneliğimizin bulunduğu Yenibosna Merkez Mahallesi Cemal Ulusoy Caddesi No:23 Bahç...elievler/İstanbul adresindeki işyerimizde 07.10.2026 tarihinden itibaren yaklaşık üç gündür tamamen internetsiz durumdayız. İş yerimizdeki internet bağlantısı tamamen kesik olduğu
30.09.2026 tarihinde Türk Telekom e-Mağaza üzerinden s26 Ultra 256 GB telefon siparişi verdim, işlem numaram 9260841893’...tür. Aradan günler geçmesine rağmen cihaz tarafıma teslim edilmedi, kargo takip ekranında sadece Sürat Kargo ve kargo kodu görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte d
Bölgemize fiber altyapı gelmesiyle birlikte yaklaşık 4–5 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve sınırsız fiber inter...net için aylık yaklaşık 900 TL civarında bir kampanya üzerinden sözleşme yaptım. Ağustos ayına kadar altyapı çalışmalarının süreceği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ağustos sonu
