to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı Mart ayında taşıdım. Hattımda herhangi bir taahhüt bulunmamasına rağmen 16 Nisan tarihinde bana SMS ile 6.500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığı bildirildi. SMS’te sadece tutar yazıyor, bu bedelin neye istinaden istendiğine dair hiçbir açıklama yer almıyor.
Konu hakkında önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini, ardından da Türk Telekom bayisini aradım ve sordum. Hem müşteri hizmetleri hem de bayi, numara taşıma işlemi gerçekleştiği için sistemden detayları göremediklerini söyleyerek net bir bilgi vermedi. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, neden böyle yüksek bir ücret çıkarıldığı ve bunun neye dayandığı tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmadı.
Taahhüdümün bittiği bir hatta, sebebi belirtilmeyen ve kimsenin detayını göremediğini söylediği bu 6.500 TL’lik bedelin tarafıma detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız yere tahakkuk ettirildiyse tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Hat numaram 0551********29’dur.
Türk Telekom hattıma Mart ayı için 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde bu hat için yaklaşık 400 TL civarında ödeme yapıyordum. Faturayı incelediğimde numara taşıma ve cayma bedeli adı altında yüksek bir tutar alındığını gördüm. Ben hattımdaki taahhüdün bittiğini düşünerek numara taşıma i...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 6 veya 7 Mart civarında sona erdi. Taahhüt bitiminden hemen sonra amacım hattımı taşımaktı ve 07.03.2026 tarihinde Vodafone hattım aktif oldu. Buna rağmen Mart ayı için hattıma 517,25 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdüm biter bitmez hattımı başka ope...
Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine yaklaşık 1 ay kala, 24 Kasım tarihinde Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’daki fatura tutarım yaklaşık 550 TL iken, hat taşıma işleminden sonra 3.045 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Hat taşıma işlemi sırasınd...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra başka bir operatöre geçtim. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı taşıdığım halde, kısa süre önce tarafıma SMS ile 2.400 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Faturanın içinde bu tutarın ne olarak yansıtıldığına dair herhangi bir açıklama b...
552 ile başlayan Türk Telekom hattımı en az 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala Türk Telekom’un bana sunduğu yeni tekliflerin yüksek ve avantajlı olmaması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, tarafıma herhangi ...
Yorumlar