to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Türk Telekom Popüler 15GB tarifesi abonesi olarak, operatör değişikliği yapmak için 4441500 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Cayma bedeli olarak bana 716,25 TL ödeme yapmam gerektiği, ayrıca son aya ait faturanın taahhütsüz fiyatı olan 642 TL’yi de ödemem gerektiği bilgisi verildi. Halbuki aylık faturam 292 TL ve taahhüdümün bitmesine sadece 37 gün kalmış durumda. Kullanmadığım son ay için indirimsiz fatura ve iki aylık faturamdan daha yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Taahhüt başlatılırken bana bu şartlar açıkça bildirilmedi ve herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu bedellerin alınmasının hakları olduğunu belirttiler. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, sadece bilgi aldım. Abone numaram: 5354****12.
Kullanmadığım son aya ait faturanın indirimsiz olarak yansıtılmasını ve cayma bedelinin bu kadar yüksek olmasını haksız buluyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Anneme ait Türk Telekom mobil hattında Popüler 3GB İlk Ay 20GB taahhütlü tarifeyi kullanıyorduk. Taahhüdün bitiş tarihi 09.08.2025 olup, aylık faturamız 215 TL idi. 14 Temmuz’da başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümüz için 444 1 500 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sorduk. Müşt...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt cayma bedeliyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ayın fatura bedeli olan 450 TL’yi ödeyerek taahhüdümü tamamlamam gerekirken, bana 1172,25 TL taahhüt cayma bedeli yan...
Türk Telekom firmasından Popüler 3GB Tarifesi tarifesi kapsamında aylık 193,50-TL'lik ödemeli faturamız vardı. Son taahhüt ayı olan 12. Ay (10/05/2025 - 09/06/2025) içinde hat değişikliği yaparak 18/05/2025 tarihinde başka bir GSM operatörüne geçiş yaptık. Hattımı son ay içinde GSM operatörü değişik...
Türk Telekom mobil hattımda her yıl taahhüt süresi sonunda benzer sorunları yaşıyorum. Bu yıl da uğurlu 15 tarifemi yenilemek veya operatör değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni müşterilere aynı tarifeyi 156 TL’ye sunarken, mevcut müşterilere 320 TL gibi yüksek bir fiyat teklif edilmesi...
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ve Popüler 15 GB tarifesinden faydalanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 24 gün kala, taahhüt sonrası faturamın yüksek geleceğini bildiğim için başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. 02.11.2025 tarihinde online başvuru ile geçiş...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.796 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.454 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.303 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.140 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.030 
İnternet 96.937 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 933 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.319 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.618 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.701 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.499
Yorumlar