Türk Telekom Taahhütfaturalıdan çıkma

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni bir taahhüt ve tarife yapmak istediğimde bana en düşük 750–800 TL civarın...da faturaların çıkacağı söylendi. Ben daha uygun bir tarifeye geçmek isterken bu rakamların çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana en uygun...

Yıllardır Vodafone müşterisiydim, yüksek faturalardan dolayı operatör değişikliği yapmaya karar vererek Nisan ayında Tür...k Telekom’a geçtim. Geçiş sürecinde bana “Yeni Geldim” kapsamında 12 ay boyunca her ay 190 TL fatura ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde bilgilendirildim. Geçiş yaptığım ilk ay fatu...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirme ile hat geçişim gerçekleştirilmeye çalışıldı. Vodafone h...attım için arandığımda, taahhüt süremizin bittiği, üzerinden 2 gün geçtiği ve bu nedenle 1.850 TL fatura çıktığı söylendi. Türk Telekom’a geçiş yapmam durumunda bu faturanın iptal ...

Türk Telekom mobil hattımda 12 aylık faturalı tarife taahhüdü vermiş olmama rağmen, taahhüt sürem sistemde 11 aya düşürü...lmüş görünüyor. Benim sözleşme başlangıç tarihim 26.05.2025, buna göre bitiş tarihimin 26.05.2026 olması gerekirken, Türk Telekom sisteminde bitiş tarihi 26.04.2026 olarak yer alıy...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu an 24 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım. Mart ayında yap...tığım taahhüt yenilemesi sonrasında faturam 400 TL civarından 900 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt yenileme sırasında faturamın 900 TL olacağı bilgisi verilm...

Türk Telekom evde internet için kullandığım “Yalın 24” paketimin taahhüdü eylül ayında bitmiş olmasına rağmen tarafıma h...âlâ fatura çıkarılıyor. Eylül ayı faturası çıktı, ödedim; aralık ayında tekrar fatura çıkarıldı ve şimdi de nisan ayına kadar fatura çıkacağı, taahhüdümün uzatıldığı söyleniyor. M...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Genç tarifesindeyim ve taahhüdümü yenilerken belirlenen fiyat...a göre hattımı kullanmaya devam ediyorum. Ancak kasım ayından bu yana faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normalde aylık faturamın 277 TL olması gerekirken, kasımdan ber...

Türk Telekom, taahhüt sürem bittikten sonra operatörümü değiştirmeme rağmen, taahhütsüz fiyattan istemediğim halde paket...imi yeniledi ve 1177 TL fatura çıkardı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonu açan kimse olmadı. Ben istemeden ve onay vermeden nasıl böyle bir işlem yapılabiliyor...

17.10.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve faturamı düzenli ödediğim için 2 GB internet hediyesi verecekler...ini söylediler. Ben de, taahhüdümün iki ay sonra biteceğini ve faturalıdan çıkmak istediğimi belirttim. Özellikle cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum ve bana herhangi bir ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaklaşık bir yıldır taahhütlü olarak aylık 400 TL civarında ödeme yapıyorum. Taa...hhüdümün bitmesine 40 gün kala, yeni taahhüt teklifinde mevcut ödediğim fiyatın neredeyse iki katı olan 700 TL civarında bir tutar sunuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu t...

Türk Telekom mobil hattım için kısa mesaj yoluyla taahhütlü abonelik başvurusu yaptım ve gerekli onayı verdim. Buna rağm...en, taahhüdüm sisteme işlenmemiş ve tarafıma taahhüt dışı olarak yüksek fatura çıkarılmıştır. 350 TL olması gereken fatura tutarı 723 TL olarak yansıtılmıştır. Bu durumu fark ett...

Türk Telekom mobil hattımın (sonu 4201 ile biten) faturalandırılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tarife sürem bit...tikten sonra MSB40 tarifesine geçiş yaptım ve diğer hatları da referans gösterdim. Onların tarifesinde herhangi bir sorun olmazken, bu hattımda kendiliğinden taahhüt iptal edilmiş ...

Yaklaşık bir ay öncesine kadar Türk Telekom müşterisiydim. Son dönemde taahhüt sürem dolmadan, paket sınırımı aşmadan, y...üksek gelen fatura ödemelerimden dolayı farklı bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Bu konuda zaten mağdur edildim. Paketimi aşmamama ve son faturamı ödememe rağmen, hattımı başka ...

M******* D******* adına kayıtlı 543 *******77 numaralı hattımda Türk Telekom operatörünü kullanıyorum. 22 Ağustos 2025 t...arihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak taahhüdümün 10.10.2025 tarihinde biteceği bilgisi verildi ve bana 361 TL’lik bir paket önerildi. Bu teklifi kabul etmedim ve r...

5*****5746 numaralı hattımı 4 Ağustos tarihinde Türk Telekom’dan farklı bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde ö...zellikle cayma bedeliyle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşmede bana bildirilen cayma bedeli oldukça düşük bir miktardı (yüz küsur lira civarında). Ancak hattı...

Türk Telekom Prime mobil hattım için 12 ay taahhüt sözü vermeme rağmen, yaklaşık 1 haftadır sistemde taahhütsüz olarak g...örünüyorum ve bu nedenle faturam taahhütlü tarifeye göre 255 TL daha fazla gelmektedir. Kütahya Merkez’de yaptığım bu işlem sonrası mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defa...

5447****81 numaralı faturalı hattım için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, hattı kardeşimin kullanac...ağını açıkça belirttim ve birlikte Hit 10+5 GB tarifesini seçtik. Hattın sahibi ve kardeşimin abisi olmama rağmen, müşteri temsilcisi taahhüdün başlaması için kardeşimin T. C. Kiml...

TTNET müşteri hizmetleri tarafından 1 ay önce taahhüdünüzün biteceği bildirildi ve size sunulan kampanya fiyatının 18 ay... sabit kalmak üzere 550 TL olduğu söylendi. Bu teklifi kabul ettik. Ancak faturamız 750 TL olarak geldi. TTNET'i arayarak, "Böyle bir fiyata taahhüt vermedik, ses kayıtlarını dinle...

Turkcell den Türk Telekom a geçiş yapmak 30/08/2025 tarihinde hatlarım için operatör değişikliği için işlem yaptım djtlk...urye tarafın dan hattım teslim edildi. Geçiş sağlanamadı. Sistemsel hata olduğu söylendi. Bundan kaynaklı olarak Turkcell'de taahhüt süresi bittiği için fazla fatura çıktı. Tekrard...

09.09 tarihinde sona erecek olan Türk Telekom mobil hattıma ait taahhütle ilgili olarak, Ağustos ayında tarafıma bir ara...ma gerçekleştirildi. Görüşmede sunulan tarifeler bana uygun olmadığı için farklı bir seçenek beklediğimi ve operatör değiştirmeyi düşündüğümü belirttim. Temsilci, taahhüt bitmeden ...

09.12.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma 2.251 TL tutarında fatura çıkarıldı. Sadece iki günlük taahhüt gec...ikmesi ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle bu kadar yüksek bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 1-2 saat içinde ar...

Türk Telekom Prime mobil hattım için 26.08.2025 tarihinde 23:59'da kesilen faturada 1.429,59 TL tutarında taahhüt bedeli... çıkarıldı. Hat taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt bedeli olup olmadığını özellikle sordum ve bana herhangi bir taahhüt bedelinin olmadığı bilgisi verildi. Buna r...

TeknosaCell üzerinden kullanılan ve sahibi 15 gün önce vefat eden 5384****57 numaralı Dopdolu 45 GB cep telefonu hattını...n iptali için 3 gündür uğraşıyorum. Önce Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne başvurdum, ancak vefat bilgisi sistemde görünmediği için işlem yapılamadı. Ardından TeknosaCell müşteri hiz...