to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı Prime hattımda taahhüdümü yeniledikten sonra internet paketim eskisine göre çok daha hızlı bitmeye başladı. Aynı kullanım alışkanlığımla hattımı kullandığım halde, paketim kısa sürede tükeniyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.
Paketimi daha yüksek bir pakete geçirmek, yani yükseltmek istiyorum ancak sistem üzerinden bunu yapamıyorum. Taahhüt yenilediğim günden bu yana hem internet paketimin anormal derecede hızlı bitmesi hem de paket yükseltme işlemini gerçekleştirememem mağduriyete sebep olmaktadır.
Türk Telekom’un bu durumu inceleyerek internet kullanımımı ve paket tanımlarımı kontrol etmesini, varsa yanlış veya eksik bir işlem varsa düzeltilmesini ve talep ettiğim paket yükseltme işlemini herhangi bir ek mağduriyet oluşturmadan gerçekleştirmesini istiyorum. Ayrıca bu sorunun çözülmemesi halinde hattımı iptal etmeyi düşüneceğimi, bu nedenle bana ihtiyaçlarıma uygun, daha düzgün ve avantajlı bir paket alternatifi sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Prime 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Coşarsu Sokak’taki adresimde dünden beri internet tamamen yok. Müşteri numaram 7035942556’dır. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam altyapı çalışması var deniliyor, ancak bu kadar uzun süren ve ne zaman biteceği söylenmeyen...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper ev interneti hizmetim 07.04.2026 tarihinde tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 7 gündür Adana ili Yumurtalık ilçesi Ören Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Kesintinin ardından defalarca arıza kaydı açtırmamıza r...
Türk Telekom Prime 40 GB tarifesine yeni geçiş yapmış olmama rağmen ikamet ettiğim adreste ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal tam görünmesine rağmen arama alamıyorum ve arayan kişiler bana hiçbir şekilde ulaşamıyor. Hizmet alamadığım bu döneme ait faturamı ve işlem masraflarını eksiks...
24 Ocak 2026 tarihinde evime Türk Telekom tarafından fiber hat döşendi, modem kurulumu yapıldı ve hattım aktif edildi. Telefonuma Prime hizmetine hoş geldiniz şeklinde mesajlar geldi. Bunun üzerine hızımı yükseltmek için Türk Telekom Online İşlemler’e girdim ve hızımı 500 Mbps olarak güncelledim. P...
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Prime 70 tarifesini kullanıyordum. Ancak hattım sürekli çekmiyordu ve bu nedenle ailemle, sevdiklerimle ve arkadaşlarımla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyordum. Sorunun çözülmemesi nedeniyle başka bir operatöre geçmek istedim ve Osmaniye Merkez Türk Telekom bayisin...
Yorumlar