to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhütle ilgili olarak eksik bilgilendirme nedeniyle haksız şekilde cayma bedel...i yansıtıldığını düşünüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldığına dair tarafıma SMS gönderildi, ardından Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüt yenileme konusuyla ilg
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda te...lesekreter menüsünde dakikalarca tuşlama yapmama rağmen hiçbir yerde müşteri temsilcisine yönlendirme çıkmıyor, sürekli en başa dönüyor ve kimseyle görüşemiyorum. Taahhüdümün süre
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi yaptırdım, limitsiz fiber paketim için Konya Ereğli’deki yeni adresime modemler t...akıldı ancak nakil işlemi tamamlandığı günden bu yana 3 gündür internet aktif edilmedi. Buna rağmen hizmeti kullanamadan beklemek zorunda bırakılıyorum. 5689****03 numaralı kaydım
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme dönemim geldiğinde, anneme bağlı iki hat olarak kardeşimle ikimiz de Pri...me üyesi olmamıza rağmen tamamen farklı ve mantıksız teklifler ile karşılaştık. Bana 55 GB internet içeren paketi 794 TL’ye sunarlarken, kardeşime 150 GB internet içeren paketi 798
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde, taahhüt sürem bitmesine henüz 8 ay varken taahhüt süremi uzattım. Bu işlem...i Türk Telekom’un uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir ceza yansıtılacağı, mevcut taahhüdüm devam ederken yeni taahhüde geçtiğim için ücret ödeyeceğim konusunda açık
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 10 gündür yeni bir tarifeye geçmek için hiçbir şekilde ...canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece mevcut kullandığım tarife “kendim tarifem” görünüyor ve geçebileceğim tek seçenek olarak bu gösteriliyor;
BTK şikayet hattına da yazdım, çözülmezse CİMER'e de yazacağım hem btkyı hem ttmobili CİMER'e yazarım çözülmediği takdir...de. Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği/yenileme işlemi sırasında 26 Mayıs başlangıç tarihli yeni bir taahhüt yapıldı. Aradan sadece birkaç gün geçmiş olmasına rağmen, 2
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 10 GB tarifemin ücreti taahhütlü olarak 145 TL iken taahhüdümü yeniledim ve b...ana yeni dönemde faturamın 225 TL olacağı söylendi. Buna rağmen 22.04.2026 – 22.05.2026 dönemine ait ilk faturam 1.063,71 TL olarak geldi. Bu olağanüstü yüksek tutar üzerine defal
Türk Telekom’dan tablet için yalnızca data kullanımlı mobil hat satın almıştım. Bu hatta ait taahhüdümün Nisan ayında bi...ttiğini, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden öğrenmiş oldum ve bu nedenle bu ay faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Hattımın son 4 hanesi 8467’dir. Durumu öğrenince müşt
Türk Telekom adlı mobil internet ağında taahhüdüm 26 Mayıs itibari ile sona erdi. Hattımı değiştireceğim için taahhüdümü... yenilemedim ve bana Türk Telekom istemediğimi belirttiğim halde yeni bir paket tanımlamış. Bu tanımlanan paket ise oldukça yüksek fiyatlı bir paket. Tekrar ediyorum müşteri temsil
TTNET’in İstanbul Ataşehir’de kullandığım 1799275436 numaralı aboneliğimde paket değişikliği yapmak istediğimde, hiçbir ...şekilde önceden bilgilendirilmediğim halde 5.450,74 TL tutarında taahhüt cezası ile karşılaştım. Aboneliğimi yenilerken ya da paket değişikliği sırasında taahhüt süresi, yenileme k
Türk Telekom'dan geçen yıl taahhüdümü yenilediğimden beri sıklıkla internette donma ve hat çekme problemi yaşadım ve ban...a sunulan tarifeyi verimli şekilde kullanamadım. Son 6‑7 ayda özellikle internet ağırlaştı. 5G'ye geçtik dediler, ancak 5G daha da interneti yavaşlattı. 4.5G'ye ayarlı şekilde, maa
Uzun süredir TTNET üzerinden 75 Mbps limitsiz sabit internet kullanıyordum ve 3–4 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan bu ...hızı alabildim. Mevcut taahhüdüm hâlâ 75 Mbps olmasına rağmen, taahhüt yenilemesinden sonra bana bilgi verilmeden hızım 50 Mbps’e düşürülmüş. Yani 75 Mbps paket kullanıyor görünürk
Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim ve aynı zamanda aile bireylerimin tamamı da Türk Telekom hattı kullanmaktad...ır. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın dönemlerde tarafıma yalnızca SMS ve link üzerinden yönlendirme yapılıyor ve bu kanallar üzerinden sunulan paket fiyatlarının, güncel piyasa k
Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüdüm devam ederken, online işlemler menüsünden yaptığım bir işlem sonucu si...stem tarafından taahhüdüm yenilenmiş ve tarafıma ceza yansıtılmıştır. İşlemi yaparken ekranda herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da onay metni görmedim; bu nedenle mevcut taahhüd
Türk Telekom faturalı hatlarım hakkında 0212 922 09 ** numaralı hattan bir kez aranıp telefon çaldırılıp kapatıldıktan s...onra ben geri dönüş yaptım. Telefonda kendini Vodafone olarak tanıtan bir kadın, taahhüt süremizin bittiğini söyleyerek yenileme teklifinde bulundu. İşten çıkmak üzere olduğum ve a
2026 yılı başında Türk Telekom hattıma taahhüdümü yenileyerek Kocaeli ilinde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Nisan ayı i...tibarıyla kamuda görevim gereği Muğla ili Dalaman ilçesine tayin oldum ve 27 Nisan’dan itibaren Dalaman Deniz Hava Üst Komutanlığı’nda çalışmaya başladım. O tarihten itibaren mesai
Uzun süredir cep telefonu operatörü olarak Türk Telekom kullanıyorum ve fiyat–performans açısından memnundum. 20 GB Uğur...lu tarifedeyim ve geçen sene yaptığım taahhüdün süresi dolmaya yaklaşınca, bu yıl aynı pakete neredeyse yüzde 100’e yakın bir zam yansıtıldığını gördüm. Mayıs ayında, taahhüt süre
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır tarife taahhüdü yenilemek istediğimde daha az internet içeren, daha uygun fiyatlı ...tarifelere geçişim engelleniyor. Mevcut tarifemde 30 GB internet bulunuyor ancak hem evimde hem de işyerimde internet olduğu için mobil internetimi neredeyse hiç kullanmıyorum, bun
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak 2025 Aralık ayından itibaren düzenli olarak 8–10 Mb...ps arasında hız alabiliyorum. Yaklaşık 4 aydır bu düşük hızla internet kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte 3 kez arıza kaydı açtırdım fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak gide
Türk Telekom ev internetimde “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kullanıyorken taahhüdümü yeniledim. Taahhüdümü yenilemiş ...olmama rağmen, önce yaklaşık 610 TL civarında ödediğim fatura bu ay bir anda 935 TL olarak yansıtıldı ve gelecek ay da benzer yüksek tutarların çıkacağı söylendi. Taahhüdümü zaman
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken iki gün kala müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.... 444 1 444 numarasını dört gündür defalarca aramama rağmen sistem beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Taahhüt sürem dolmadan, hattım ve tarifem hakkında bilgi almak, taahhüdümü
Türk Telekom mobil data hattımın taahhüt yenileme işlemi için 13 Mayıs’tan bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerin...i arıyorum. Görüşmelerimden birinde D**** Hanım ile görüştüm, ancak taahhüdümü sistem üzerinden yenileyemeyeceğini söyledi. Görüşme sırasında SMS ile kod gönderileceğini, bu kodu
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 22.05.2026 tarihinde dolacaktır. 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri i...le yaptığım görüşmede öncelikle en uygun tarifeyi talep ettim; 700 ve üzeri tarife alabileceğimi ilettiler. Israrla daha uygun fiyatlı bir tarife bilgisi istediğimi bildirdim; göre
