to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan geçen yıl taahhüdümü yenilediğimden beri sıklıkla internette donma ve hat çekme problemi yaşadım ve bana sunulan tarifeyi verimli şekilde kullanamadım. Son 6‑7 ayda özellikle internet ağırlaştı. 5G'ye geçtik dediler, ancak 5G daha da interneti yavaşlattı. 4.5G'ye ayarlı şekilde, maalesef verim alamadan devam ediyorum. Arıza bildirimini bu yıl içinde de birkaç defa yaptım, ancak maalesef 1‑2 gün iyi, sonra tekrar aynı oluyor. Taahhüdümün bitmesine az kaldı. Aranıyorum; bir de kullandığım tarifenin daha yüksek bir fiyata tekrar bana satmaya çalışıyorlar. Çok saçma. Bu konuda mağdur olan benim. Kendilerine bildirdim ancak kınar yoldan yardımcı olamayacağını söylediler.
Türk Telekom'un internet hizmetinde sürekli kopma, yavaşlama ve donma problemleri yaşadığım için internet aboneliğimi iptal ettirmek istemiştim. Türk Telekom tarafından arandım ve 'Sorunu çözeceğiz, gerekirse teknik servis göndereceğiz, probleminizi çözeceğimize söz veriyoruz.' diyerek taahhüdümü ye...
Yaklaşık 5-6 yıldır Türk Telekom kullanıyoruz. Son 2-3 yıldır internetimizde sürekli donma, kasma ve kopma yaşanıyordu; fakat bu sorun son 1 yıldır en üst düzeye çıktı. Bu nedenle internetimizi iptal ettirip baştan aldık. Başta 50 Mbps'ye kadar desteklediğini söylediler, altyapının ise 35 Mbps deste...
17.05.2025'de Türk Telekom'dan taahhüt yenilemesi yaptım. İnternet hızım 50 Mbps'ye kadar olan ve 250 TL tutarındaki benzersiz indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Donma sorunu yaşamamak adına, sunulan 500 Mbps hızındaki paketi 670 TL'ye taahhüt yenileyerek tanımladım. Ancak ne yazık ki inte...
Türk Telekom'u senelerdir kullanıyorum, ama son 2 senedir hc memnun değilim. İlk başta mobilden sözleşmemi yenilediğimde 100 Mbps kadar olacağı için yeniledim çünkü internet çok yavaştı daha iyi olacağını düşündüm. Birkaç ay oldu yenileyeli. Arandığımda bulunduğum bölgenin 35 Mbps kadar olduğunu söy...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve sabit hattımda ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır ev internetim sürekli kopuyor, modem ışıkları sönüyor ve internet saatlerce gelmiyor, bu nedenle hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u birkaç kez aradım, her seferind...
Yorumlar